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Dra. Diana Nieves Castro, MD · Lic. PR 24027Dra. Diana Nieves Castro, MD · Médico con licencia de PR (Lic. 24027)
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¿Dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para? No reserve: llame al 911 o vaya a emergencias.
Por su seguridad, llame al 911 o vaya a emergencias ahora si hay:
- Dolor o presión en el pecho, o dificultad para respirar
- Debilidad, adormecimiento o cara caída de un lado, o dificultad para hablar
- Confusión, desmayo o una convulsión
- Sangrado que no para, o una lesión grave
- Un bebé o niño que no despierta bien, respira con mucho esfuerzo o no toma líquidos
- Fiebre (38 °C / 100.4 °F o más) en un bebé menor de 3 meses
- Pensamientos de hacerse daño (llame o escriba al 988, o a Línea PAS 1-800-981-0023)
- a)El paciente (usted u otra persona) estará físicamente en Puerto Rico durante toda la consulta.
- b)No es una emergencia y no hay ninguna de las señales de alarma de arriba. Si es una emergencia, llame al 911. Si piensa en hacerse daño, llame o escriba al 988 o a Línea PAS 1-800-981-0023.
- c)Si el paciente tiene menos de 21 años, su padre o madre con patria potestad, o su tutor legal, estará en cámara durante toda la consulta y mostrará su identificación con foto.
Le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle.
Ver la política completa- Pago seguro con tarjeta, y Apple Pay o Google Pay según su dispositivo.
- Le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle.
- Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico).
- Usted escoge la hora al registrarse y le enviamos la confirmación al correo que indique en la página de pago.
- Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
- Se le cobra $49 ahora, al solicitar la consulta. Cobra The Health Initiative, organización sin fines de lucro 501(c)(3) de EE. UU.
- En su estado de cuenta, el cargo aparece como LAC HEALTH* TELEMED PR o similar.
- Su respuesta a esta casilla no se envía ni se guarda. En la página de pago no le pedimos información de salud.
¿Tiene preguntas antes de pagar? Llámenos al +1 (703) 899-3509 o escríbanos a [email protected]. No incluya información de salud.
Si no es una emergencia, en vez de pasar horas en una sala de emergencias, hable con la doctora desde su casa.
En Puerto Rico, quien va a emergencias y regresa a casa pasa allí una mediana de 4 h 52 min, de la llegada a la salida (oct 2024–sep 2025). Fuente: CMS OP-18b (se abre en una pestaña nueva)
Qué pasa después de pagar
Después del pago:
Complete un registro corto justo después de pagar (unos 15 minutos). Su hora ya queda guardada.
Firme su consentimiento en línea, en su teléfono o computadora. No tiene que imprimir, llenar ni enviarnos ningún documento.
Le enviamos la confirmación y un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Con la consulta médica, su excusa médica está incluida.
Qué tener listo
Para su registro y su consulta, tenga a mano:
- Nada que imprimir: el consentimiento lo firma en línea, en su teléfono, después de pagar.
- Una identificación con foto. Si el paciente es menor de 21 años, la del padre, madre o tutor, y la resolución de tutela si es tutor legal.
- Un teléfono, tableta o computadora con cámara, en un lugar privado, con buena luz y buena conexión.
- El nombre y la dirección de su farmacia.
- La lista de medicamentos que toma y, para un niño, su peso reciente y un termómetro.

Antes de pagar y reservar su consulta de telemedicina
En la página de pago no le pedimos información de salud. Si la clínica no puede atenderle, le devolvemos el pago completo. Vea cancelaciones y reembolsos. Tiene derecho a un Cálculo de Buena Fe. ¿Dudas? Vea las preguntas frecuentes o cómo funciona.
