Su derecho a recibir un Cálculo de Buena Fe

Usted tiene derecho a recibir un "Cálculo de Buena Fe" que explique cuánto costará su atención médica. Según la ley, los proveedores de salud deben dar a los pacientes que no tienen seguro médico, o que no lo usan, un estimado de la factura de los servicios médicos.

• Tiene derecho a recibir un Cálculo de Buena Fe del costo total esperado de cualquier servicio que no sea de emergencia.
• Asegúrese de que su proveedor le dé el Cálculo de Buena Fe por escrito al menos 1 día laborable antes del servicio. También puede pedirlo antes de programar el servicio.
• Si recibe una factura de al menos $400 más que su Cálculo de Buena Fe, puede disputar la factura.
• Guarde una copia o una foto de su Cálculo de Buena Fe.

Para preguntas o más información sobre su derecho a un Cálculo de Buena Fe, visite cms.gov/nosurprises (se abre en una pestaña nueva) o llame al 1-800-985-3059.

Cada consulta es una videollamada en tiempo real con la Dra. Diana Nieves Castro, MD, para adultos y niños de todas las edades. El costo total esperado de nuestra parte es el precio del tipo de consulta que usted elige, publicado en precios y en la página de reservar antes de que pague:

Si en una consulta de seguimiento o de formularios la doctora ve que usted necesita una consulta médica completa, se lo explica y, solo con su consentimiento, usted paga la diferencia. En ese caso el costo total de nuestra parte es el precio publicado de la consulta médica, y le damos un Cálculo de Buena Fe actualizado por escrito. Vea los términos del servicio.

El cálculo cubre solo lo que cobramos nosotros. No incluye lo que cobren otros proveedores si la doctora se lo indica: los análisis de laboratorio (los cobra el laboratorio), los medicamentos (los cobra la farmacia) o una visita en persona (la cobra quien le atienda). Pídales a ellos su propio estimado.

Como cobramos el precio de su consulta al solicitarla, usted lo conoce desde el principio. Además, le damos el Cálculo de Buena Fe por escrito: si su consulta se programa con al menos 3 días laborables de anticipación, a más tardar 1 día laborable después de programarla; y si lo pide, a más tardar 3 días laborables después de su petición. Forma parte de su expediente.

Escríbanos a [email protected] e indíquenos si lo prefiere en papel o por correo electrónico. Puede pedirlo antes de solicitar su consulta. Los precios también están en la página de precios.

Si recibe una factura de al menos $400 más que el total de su Cálculo de Buena Fe, puede iniciar un proceso de resolución de disputas entre paciente y proveedor ante el gobierno federal. Debe iniciarlo dentro de los 120 días calendario desde que recibió la factura. Como nuestros precios son fijos, no esperamos que esto ocurra; si cree que le cobramos de más, escríbanos primero. Vea también la política de cancelaciones y reembolsos.