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¿Emergencia? Llame al 911

The Health InitiativeTelemedicina en Puerto Rico
Reservar desde $35 (Consulta médica, $49)

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$49Consulta médicaSe cobra al solicitar

Servicios

Servicios de telemedicina en Puerto Rico

Nuestros servicios de telemedicina en Puerto Rico incluyen atención de urgencia y medicina general por video, consultas para niños de todas las edades, refill de medicamentos, órdenes de laboratorio, condiciones crónicas, anticonceptivos, pruebas y tratamiento de ETS, piel y acné, bajar de peso con evaluación médica, formularios y atención para visitantes. Hay tres precios: consulta médica, consulta de seguimiento y formularios, sin plan médico ni membresía.

  • $49Consulta médica
  • $35Consulta de seguimiento
  • $35Formularios y certificados
Ver precios y qué incluyen
Reservar consulta

Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

Una madre y su hija miran juntas una tableta en casa

Servicios

20
  • Consulta médica virtual

  • Seguimiento de condiciones crónicas

  • Órdenes de laboratorio

  • Excusa médica

  • Consulta médica para niños

  • Atención de urgencia

  • Médico general en línea

  • Atención para visitantes

  • Receta médica en línea

  • Médico bilingüe

  • Anticonceptivos

  • Pruebas y tratamiento de ETS

  • Piel y acné

  • Bajar de peso

  • Salud mental en línea

  • PrEP para el VIH y doxy-PEP

  • Dejar de fumar

Consulta de seguimiento

$35
Más sobre la consulta de seguimiento
  • Refill de medicamentos

  • Consulta de seguimiento

Formularios y certificados

$35
Más sobre formularios y certificados

Qué servicio de telemedicina elegir

Cada servicio corresponde a uno de tres tipos de consulta. Si no sabe cuál elegir, escoja la consulta médica: la doctora evaluará su caso en una teleconsulta por video. Detalles en precios.

Qué incluye cada servicio

Todos los servicios de nuestra telemedicina en Puerto Rico siguen el mismo principio: evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia, como en cualquier receta médica en línea. La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.

Todos los servicios, 24/7: consultas por video de noche y en fin de semana

La doctora hace consultas por video a cualquier hora, también de noche y los fines de semana. Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Usted solicita su consulta en línea las 24 horas y usted escoge su hora al reservar. En algunos días feriados la clínica cierra el día completo. Para una emergencia, llame al 911.

Si su consulta necesita más de lo que eligió

Si una consulta de seguimiento o de formularios resulta necesitar una consulta médica completa, la doctora se lo explica y, solo con su consentimiento, usted paga la diferencia. Nunca le cobramos nada sin decírselo antes.

Para quién son nuestros servicios de telemedicina en Puerto Rico

Le atendemos si cumple con lo siguiente:

  • Adultos y niños de todas las edades, con el mismo precio para todas las edades.
  • Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está en cámara toda la consulta y muestra su identificación con foto.
  • Personas que están físicamente en Puerto Rico durante la consulta: residentes, turistas y pasajeros de crucero.
  • En español o en inglés, con la misma doctora, la Dra. Diana Nieves Castro, MD: licencia de Puerto Rico 24027 y NPI 1922842756, que usted puede verificar en fuentes oficiales.

Lo único que no hacemos

No atendemos emergencias por video. En una emergencia llame al 911 o vaya a la sala de emergencias; vea cuándo ir a emergencias. Para ver cómo se reserva, lea cómo funciona.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar mi plan médico?

Cada consulta se paga con tarjeta; no facturamos a planes médicos. Si lo solicita, le damos un recibo detallado (superbill) para que reclame a su plan por su cuenta; el reembolso depende de su plan. Si no tiene plan, vea médico sin plan médico.

¿Los medicamentos y los laboratorios están incluidos?

No. El precio cubre su consulta con la doctora. Los análisis los cobra el laboratorio y los medicamentos, la farmacia; lo que usted paga ahí depende de cada lugar y de su plan médico. Vea precios.

¿Qué consulta escojo para bajar de peso o para la testosterona baja?

La primera evaluación es una consulta médica. Si después revisa sus resultados de laboratorio con la doctora, o necesita el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), escoja una consulta de seguimiento. Vea bajar de peso y testosterona baja.

¿Cuándo me conviene la telemedicina y cuándo ir en persona?

La telemedicina sirve para lo que no es una emergencia: un problema nuevo, un refill o un formulario. Si la doctora ve que necesita un examen físico o una prueba que solo se hace en persona, se lo dice con claridad. Vea telemedicina o consulta presencial. En una emergencia, llame al 911.

¿Mi consulta es privada?

Sí. Usted habla con la doctora por video desde donde prefiera en Puerto Rico, y las consultas no se graban. Su expediente lo guarda un proveedor de expedientes de salud electrónicos que cumple con HIPAA. Vea el aviso de privacidad.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11