Qué no se puede hacer por telemedicina con nosotros, y por qué
Qué no se puede hacer por telemedicina con nosotros: no recetamos sustancias controladas ni versiones compuestas de medicamentos GLP-1, no recomendamos cannabis medicinal, no emitimos el certificado de salud ni certificados que requieren un examen en persona, y no atendemos emergencias ni a pacientes fuera de Puerto Rico. En niños no confirmamos otitis, no hacemos pruebas de estreptococo ni vacunamos. Aquí le explicamos por qué.
No ofrecemos por video
- Emergencias
- Sustancias controladas
- Confirmar infecciones de oído en niños
- Pruebas de estreptococo (strep)
- Pruebas de orina en niños pequeños
- Vacunas
- PVAC-3 (hoja verde)
- Certificado de salud
- Exámenes físicos para la escuela, el cuido o deportes
- Chequeos de niño sano
No recetamos sustancias controladas
No recetamos sustancias controladas por video, como opioides, medicamentos controlados para la ansiedad o el sueño, o estimulantes para el TDAH, aunque las reglas federales lo permitan en algunos casos. Es una decisión nuestra: estos medicamentos requieren un seguimiento que una consulta por video no ofrece. Si es apropiado, la doctora puede recetar medicamentos. No recetamos sustancias controladas.
No recetamos versiones compuestas de medicamentos GLP-1
No recetamos semaglutida ni tirzepatida compuestas (preparadas en farmacias de compuestos). La FDA declaró terminada la escasez de estos medicamentos y los períodos de gracia para prepararlos terminaron en 2025. Si le interesa el tratamiento del peso, hable con su médico de cabecera.
No recomendamos cannabis medicinal
En Puerto Rico, recomendar cannabis medicinal requiere que la médica esté registrada ante la Junta Reglamentadora del Cannabis Medicinal y tenga una relación médico-paciente establecida. Nuestro servicio no ofrece recomendaciones de cannabis medicinal.
No emitimos el certificado de salud ni certificados que requieren examen en persona
El certificado de salud de Puerto Rico solo lo emiten médicos autorizados por el Departamento de Salud, en el lugar autorizado y con pruebas en persona, así que no puede hacerse por video. Tampoco emitimos la certificación médica para la licencia de conducir (DTOP-DIS-260), que exige que el médico examine al solicitante en persona, ni exámenes físicos para la escuela, el cuido o los deportes. Vea la guía del certificado de salud y la de certificados médicos.
En niños: qué no se puede hacer por telemedicina
La doctora no es pediatra y atiende a niños desde los 6 meses por problemas comunes. Hay cosas que no se pueden hacer bien por video:
- Confirmar una infección de oído: hace falta mirar el tímpano con un otoscopio.
- Pruebas de estreptococo (strep): requieren una prueba rápida o un cultivo.
- Pruebas de orina en niños pequeños.
- Vacunas, la hoja verde (PVAC-3) y los chequeos de niño sano.
- Bebés menores de 6 meses: no los atendemos.
No atendemos a pacientes fuera de Puerto Rico
La doctora tiene licencia en Puerto Rico, y la ley exige que el paciente esté en la jurisdicción donde la médica tiene licencia. Por eso usted debe estar físicamente en Puerto Rico durante toda la consulta. Vea la guía de la ley de telemedicina.
No hacemos consultas por formulario, por mensaje ni por teléfono
Todas las consultas son por videollamada en tiempo real. No recetamos a partir de un cuestionario ni hacemos consultas solo por llamada telefónica.
No damos excusas sin consulta ni con fecha atrasada
Una excusa médica solo se da después de una consulta real, por una enfermedad que la doctora evaluó, y con la fecha real. Vea la excusa médica.
No atendemos emergencias
En una emergencia llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana. Para una crisis de salud mental, llame a Línea PAS al 1-800-981-0023 o al 988. Vea cuándo ir a emergencias.
¿Es una emergencia?
Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana ante dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad o adormecimiento de un lado del cuerpo, confusión, sangrado que no para, o si cree que su vida corre peligro.
Números de ayuda:
- 911 — Emergencias
- 1-800-981-0023 — Línea PAS (crisis de salud mental, 24 horas)
- 988 — Línea de Prevención del Suicidio y Crisis
- 1-800-222-1222 — Poison Help (centro de envenenamiento)
Antes de reservar
- Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes y turistas son bienvenidos).
- Atendemos desde 6 meses. Menores de 21 años: con su padre, madre o tutor legal presente en cámara durante toda la consulta.
- Solo videollamada en tiempo real; no hacemos consultas por llamada telefónica.
- No recetamos sustancias controladas.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué medicamentos no se recetan por telemedicina con ustedes?
- No recetamos sustancias controladas, como opioides o estimulantes, ni versiones compuestas de medicamentos GLP-1. Otros medicamentos se recetan solo si la doctora lo considera apropiado después de la consulta.
- ¿Recetan medicamentos GLP-1 para bajar de peso, o versiones compuestas?
- No recetamos versiones compuestas. Para el tratamiento del peso le recomendamos hablar con su médico de cabecera, que puede darle seguimiento en persona.
- ¿Pueden recomendar cannabis medicinal?
- No. Nuestro servicio no ofrece recomendaciones de cannabis medicinal.
- ¿Pueden llenar el certificado de salud o el examen físico de la escuela?
- No. Ambos requieren un examen en persona, y el certificado de salud solo lo emiten médicos autorizados en un lugar autorizado.
Fuentes
- FDA aclara políticas para farmacias de compuestos sobre los GLP-1 (FDA, en inglés) (consultado 2026-09-30)
- Cannabis medicinal: requisitos para médicos (Departamento de Salud) (consultado 2026-09-30)
- Guía del certificado de salud (Departamento de Salud) (consultado 2026-09-30)
- Ley 168-2018 de Telemedicina y Telesalud (LexJuris) (consultado 2026-09-30)
- Guía de la AAP sobre otitis media aguda (Pediatrics, 2013, en inglés) (consultado 2026-09-30)