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Médico en San Juan por video: Río Piedras, Hato Rey, Cupey y Puerto Nuevo

Si busca médico en San Juan y vive en Río Piedras, Hato Rey, Cupey o Puerto Nuevo: la sala de emergencias 24/7 para adultos más cercana es la del Hospital San Francisco, en Río Piedras, que también tiene sala pediátrica. El recetario de Walgreens en Hato Rey abre hasta las 11:00 p. m.; el recetario 24 horas está en Guaynabo. Para lo que no es emergencia, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, le atiende por video por US$79.

¿Lo podemos atender por telemedicina? A veces: depende de la evaluación.

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Dolor o presión en el pecho, falta de aire o sudor frío
  • Cara caída, debilidad de un lado del cuerpo o habla enredada
  • Fiebre alta con dolor de barriga fuerte o sangrado (posible dengue grave)
  • Un accidente con golpe fuerte en la cabeza, pérdida del conocimiento o sangrado que no para

Números de ayuda:

  • 911 — Emergencias
  • 1-800-981-0023 — Línea PAS (crisis de salud mental, 24 horas)
  • 988 — Línea de Prevención del Suicidio y Crisis
  • 1-800-222-1222 — Poison Help (centro de envenenamiento)

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

Reservar consulta

Médico en San Juan para Río Piedras, Hato Rey, Cupey, Puerto Nuevo y Caparra Heights

Esta guía es para los barrios residenciales de San Juan. Hato Rey tenía 41,881 habitantes y Cupey 32,833 en el Censo de 2020; el municipio completo tenía 332,454 en 2024, y el 26.8 % tiene 65 años o más. Aquí muchas familias no tienen carro para cada gestión: el Tren Urbano tiene estaciones en Hato Rey (la Milla de Oro), Universidad (la UPR de Río Piedras), Río Piedras, Cupey y Centro Médico, que da servicio al complejo de Centro Médico y al Recinto de Ciencias Médicas.

Si vive en Santurce o Miramar, su guía es Santurce y Miramar; del lado de Caparra y la Carr. 2, Guaynabo; hacia el este, Carolina.

¿Cuál sala de emergencia en San Juan? Adultos, niños, pecho, trauma y veteranos

En una emergencia llame al 911. Verificamos cada sala en la página oficial del hospital o en el registro federal de hospitales (CMS). Ninguna es parte de nuestro servicio.

  • Adultos 24/7 y sala pediátrica: Hospital San Francisco, 371 Calle José de Diego, Río Piedras, PR 00923. Tel. 787-767-5100. Está en la lista de salas de adultos 24/7 de Metro Pavia y en su lista de salas pediátricas; esa lista pediátrica no publica horarios.
  • Adultos 24/7 y sala pediátrica: Hospital Metropolitano, Carr. 21 #1785, Las Lomas, San Juan, PR 00921, la sala de Puerto Nuevo y Caparra Heights. Tel. 787-782-9999.
  • Adultos 24/7: Hospital Episcopal San Lucas Metro, Carr. 844 Km 0.5, Cupey, PR 00928, donde estaba HIMA Cupey. Tel. 787-761-8383. Su página anuncia "Sala de Emergencias 24/7" pero no dice si atiende niños.
  • Adultos y niños: Hospital Auxilio Mutuo, Ave. Ponce de León, Parada 37½, Hato Rey. Tel. 787-758-2000; emergencias de adultos ext. 2656 o 2696, pediátricas ext. 1312 o 1426. Su directorio no publica horarios.
  • Solo niños: Hospital Pavía Hato Rey, 435 Ave. Ponce de León, Hato Rey, PR 00917. Sala pediátrica 787-641-2323. No aparece en la lista de salas de adultos de Metro Pavia; no pudimos confirmar una sala de adultos.
  • Dolor de pecho: Centro Cardiovascular de Puerto Rico y del Caribe, Ave. Américo Miranda, Centro Médico. Tel. 787-754-8500, ext. 1122, 1124, 1143 o 1134. Sala especializada 24/7, solo para emergencias del corazón.
  • Trauma grave: Centro Médico (ASEM), Bo. Monacillos, tel. 787-777-3535. El centro de trauma de mayor nivel de la isla.
  • Veteranos: San Juan VA Medical Center, 10 Calle Casia, San Juan, PR 00921, tel. 800-449-8729. Emergencias 24/7 todos los días, para veteranos.
  • Con sala según CMS, horario no publicado: Hospital Pediátrico Universitario (787-777-3232) y Hospital Universitario de Adultos (787-754-0101), ambos en Centro Médico, y Hospital del Maestro, 550 Calle Sergio Cuevas Bustamante, Hato Rey (787-758-8383). Llame antes.

Hospital Municipal, Hospital del Maestro y Centro Médico: lo que conviene saber

El registro federal todavía marca sala de emergencias en el Hospital Municipal de San Juan, en Monacillos, pero El Nuevo Día reportó en 2017 que esa sala cerró tras el huracán Irma, y no encontramos noticia de su reapertura. No la listamos. El Hospital del Maestro debía en 2025 US$11.8 millones de luz y US$870,000 de agua, según Primera Hora; sigue con sala según CMS, pero confirme por teléfono.

Centro Médico es para un accidente grave, un infarto o un caso crítico. No es para una infección de orina: en 2018 un paciente esperó 24 horas en su sala (El Nuevo Día), y en 2023 estrenó salas de espera de US$4 millones para acabar con la espera en los pasillos (Primera Hora).

Farmacia 24 horas en San Juan: el recetario de Hato Rey cierra a las 11 p. m.

En todo Puerto Rico solo cinco farmacias tienen el recetario abierto las 24 horas, todas Walgreens, y ninguna está en el municipio de San Juan. Horario de la tienda y horario del recetario son cosas distintas:

  • Walgreens 685 Calle César González, Hato Rey, PR 00918, tel. 787-294-1730. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., con pausa de 1:30 a 2:00 p. m. Es el recetario que cierra más tarde de los que verificamos en estos barrios.
  • Farmacia Caridad Ave. Alejandrino, 310 Ave. Lomas Verdes, San Juan, PR 00921, tel. 787-740-7000. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., sábado de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.; anuncia servicio de auto (drive-thru).
  • Farmacia Caridad Hato Rey, 374 Ave. Ponce de León, tel. 787-766-7200. Tienda: hasta las 9:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. y domingo de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.
  • Recetario 24 horas más cercano: Walgreens 2505 Carr. 841, Guaynabo, PR 00969, tel. 787-287-0528, a 3.6 millas de Río Piedras (código postal 00918) según el localizador de Walgreens. Cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.

Los horarios cambian: llame al recetario antes de salir de noche.

¿Hay urgencias en Río Piedras, Hato Rey o Cupey que abran de noche?

No pudimos verificar en una fuente primaria ningún centro de urgencias ni CDT en Río Piedras, Hato Rey o Cupey con horario publicado, así que no listamos ninguno; el municipio tiene CDT, pero no confirmamos cuáles abren ni a qué hora. Doctors' Center Barrazas, en Carolina, es un centro de urgencias con horario verificado y cierra a las 9:00 p. m. De noche, las opciones verificadas son las salas de hospital de arriba. Si duda entre sala, urgencias o video, lea a dónde ir cuando está enfermo.

Enfermo de noche en Río Piedras, Hato Rey o Cupey

Lo que suele faltar de noche en estos barrios no es una sala sino un recetario. Este es el orden que le recomendamos:

  1. ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, cara caída o un accidente fuerte: llame al 911. San Francisco, Metropolitano y San Lucas Metro atienden adultos las 24 horas.
  2. ¿Es un niño muy enfermo? San Francisco, Auxilio Mutuo y Pavía Hato Rey tienen sala pediátrica; llame antes si puede. Para lo leve, vea consulta para niños.
  3. ¿Necesita la receta antes de las 11:00 p. m.? El recetario de Walgreens en la Calle César González abre hasta esa hora todos los días.
  4. ¿Pasadas las 11:00 p. m.? El recetario abierto más cercano es el de Walgreens 2505 Carr. 841, en Guaynabo, con pausa de 1:30 a 2:00 a. m.
  5. ¿Puede esperar a mañana? Solicite su consulta en línea las 24 horas — le confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Cómo funciona, en la consulta médica en línea.

Dengue en San Juan: 41 casos en 2026

Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), el municipio de San Juan reportó 41 casos de dengue entre las semanas 1 y 37, unos 12.3 por cada 100,000 habitantes, y la región de salud de San Juan suma 97. Una de las cuatro muertes asociadas al dengue en la isla este año fue en esa región: una mujer de 90 años, en febrero. En las personas mayores, fiebre con vómitos, dolor de barriga o sangrado es motivo para ir a la sala; vea la guía de dengue.

Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.

Consulta por video: US$79 · Pago con tarjeta · Ver precio y qué incluye

Antes de reservar

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes y turistas son bienvenidos).
  • Atendemos desde 6 meses. Menores de 21 años: con su padre, madre o tutor legal presente en cámara durante toda la consulta.
  • Solo videollamada en tiempo real; no hacemos consultas por llamada telefónica.
  • No recetamos sustancias controladas.

Lo que no hacemos por telemedicina

Preguntas frecuentes

¿Hay farmacia 24 horas en Hato Rey o Río Piedras?
Hay una tienda 24 horas, pero no un recetario 24 horas. El Walgreens de la Calle César González, en Hato Rey, abre la tienda día y noche, y su recetario abre de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. El recetario 24 horas más cercano es Walgreens 2505 Carr. 841, en Guaynabo, a 3.6 millas de Río Piedras según el localizador.
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana a Río Piedras que atiende niños?
El Hospital San Francisco, en la Calle José de Diego de Río Piedras (787-767-5100), tiene sala de adultos 24/7 y aparece en la lista de salas pediátricas de Metro Pavia. En Hato Rey, Auxilio Mutuo y Pavía Hato Rey también tienen sala pediátrica. Si el niño respira con dificultad o no responde, llame al 911.
¿Puede un médico venir a mi casa en San Juan?
No. No hacemos visitas a domicilio: atendemos solo por videollamada. La doctora le ve por video en su casa de Río Piedras, Hato Rey o Cupey, siempre que usted esté en Puerto Rico. Si necesita que le examinen en persona, use una de las salas de esta página o su médico de cabecera.
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en San Juan?
Cada proveedor fija su precio. Nuestra consulta por video cuesta US$79, se cobra al solicitarla y, si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill). Si va a pagar sin plan en otro lugar, pida antes un cálculo de buena fe. Los centros de salud comunitarios cobran según sus ingresos; vea médico sin plan médico.
¿Puedo conseguir una receta en línea en San Juan?
Si es apropiado, la doctora puede recetar medicamentos. No recetamos sustancias controladas. Depende de lo que la doctora encuentre al evaluarle por video. Si la necesita esa noche, el recetario de Walgreens en Hato Rey abre hasta las 11:00 p. m.
Tengo dolor de pecho en San Juan, ¿a dónde voy?
Llame al 911; no maneje. El Centro Cardiovascular, en Centro Médico, tiene una sala especializada 24/7 solo para emergencias del corazón, y la ambulancia decide si llevarle allí o a la sala más cercana.

Fuentes

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