Teleconsulta en Puerto Rico: médico en línea 24/7 con un médico licenciado

Es una teleconsulta médica de verdad, parte de nuestra telemedicina en Puerto Rico: su médico virtual es un médico licenciado en Puerto Rico, que le atiende por video. La doctora lo ve, lo escucha, le hace preguntas y le pide que le muestre en cámara lo que haga falta, como la garganta, un ojo irritado o un sarpullido. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora, desde su casa, su trabajo o donde esté en la isla.

Le atiende siempre la Dra. Diana Nieves Castro, MD, médico general (Medicina General) con licencia de Puerto Rico. Sus años en salas de emergencia le enseñaron a reconocer qué se puede tratar en casa y cuándo hace falta ir en persona, y se lo dice con claridad. Al final de la videoconsulta usted sabe qué tiene, qué hacer y, si hace falta, cuenta con su receta, su orden de laboratorio o su excusa médica.

Pida su cita médica por video desde esta página, en 3 pasos. Si desea más detalles, lea cómo funciona la teleconsulta.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Estos son nuestros servicios:

• Atención de urgencia por video: catarro, gripe, infección de orina, sinusitis, dolor de garganta, conjuntivitis, sarpullido, diarrea y otros problemas que no son emergencias.
• Medicina general: su médico primario en línea para problemas nuevos, prevención y chequeos.
• Condiciones crónicas: control de la presión alta, la diabetes, el colesterol y la tiroides.
• Niños de todas las edades, siempre con el padre, la madre o el tutor legal en cámara.
• Refill de medicamentos no controlados que ya usa, aunque se los haya recetado otro médico.
• Consulta de seguimiento para revisar sus resultados de laboratorio.
• Órdenes de laboratorio: análisis de sangre, de orina, prueba de estreptococo y más, en un laboratorio cerca de usted.
• Excusa médica para el trabajo o la escuela, incluida después de su consulta.
• Formularios de escuela o universidad.
• Evaluación y tratamiento para bajar de peso, con órdenes de laboratorio y seguimiento.
• Salud mental en línea: evaluación y tratamiento de la ansiedad, la depresión y el insomnio.
• Anticonceptivos, incluida la anticoncepción de emergencia.
• Pruebas y tratamiento de ETS, con orden de laboratorio.
• PrEP para el VIH y doxy-PEP, con las pruebas de laboratorio que piden los CDC.
• Piel y acné.
• Atención para turistas y visitantes, incluidos los pasajeros de crucero.

Estos son los motivos de consulta más comunes. Si no ve el suyo, solicite su consulta igual: la doctora le dice si se puede atender por video.

• Catarro, tos, gripe y COVID-19.
• Dolor de garganta, sinusitis y dolor de oído.
• Infección de orina.
• Conjuntivitis, alergias y sarpullidos.
• Diarrea, vómitos y malestar estomacal.
• Presión alta, diabetes, colesterol y tiroides.
• Salud sexual del hombre, como la disfunción eréctil.
• Medicamentos que se le acabaron o que se le quedaron en casa.

El tratamiento depende de lo que la doctora encuentre al evaluarle. Si es apropiado, la doctora le receta y enviamos la receta a su farmacia. Ninguna consulta garantiza un medicamento en particular: muchos catarros y dolores de garganta son virales, y los antibióticos no sirven contra los virus. Más detalles sobre cómo funciona la receta médica en línea.

Cuando una prueba ayuda a decidir, la doctora le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted: por ejemplo, un análisis de orina, una prueba de estreptococo o un análisis de sangre. Luego usted revisa los resultados con ella en una consulta de seguimiento.

La teleconsulta sirve para la mayoría de los problemas de la lista de arriba: lo que no es una emergencia, pero no conviene esperar. Si la doctora ve que usted necesita un examen físico o una prueba que solo se hace en persona, se lo dice con claridad y le explica qué tipo de atención buscar y con qué urgencia.

Para decidir antes de reservar, lea telemedicina o consulta presencial. Si ya tiene su consulta, vea cómo prepararse para su consulta virtual.

La teleconsulta no es para emergencias. Si tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, señales de un derrame cerebral, una reacción alérgica fuerte o una lesión seria, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.

Cualquier persona que esté físicamente en Puerto Rico durante la consulta, viva aquí o esté de visita. La doctora tiene licencia de Puerto Rico, y la ley de telemedicina de Puerto Rico exige que el paciente esté en la isla.

Si el paciente es menor de 21 años, el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, debe permanecer en cámara durante toda la consulta y mostrar su identificación con foto.

Lo que nos diferencia:

• Un médico con nombre y licencia que usted puede verificar. Licencia de Puerto Rico 24027 y NPI 1922842756; los enlaces para verificarlos están en el perfil de la doctora.
• Experiencia en salas de emergencia, para saber qué se trata en casa y qué no.
• Consultas por video a cualquier hora, también de noche y los fines de semana.
• En español o en inglés, como le resulte más cómodo.
• Adultos y niños de todas las edades.
• Precios claros y sin membresía.
• Consultas privadas: las consultas no se graban.
• Una organización sin fines de lucro opera el servicio: The Health Initiative, una 501(c)(3) de EE. UU.

Reserve su consulta y escoja Consulta médica si es un problema nuevo o una urgencia. Si solo necesita el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), escoja Consulta de seguimiento.