Condiciones
Catarro (resfriado común): síntomas, qué tomar y cuándo consultar
El catarro, o resfriado común, es una infección de la nariz y la garganta causada por virus: mucosidad, nariz tapada, estornudos, dolor de garganta y tos, a veces con fiebre baja. Suele mejorar solo en una semana y los antibióticos no lo curan. Si no mejora, tiene fiebre por varios días o le preocupa, la doctora lo evalúa por video en Puerto Rico.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Dificultad para respirar o falta de aire
- Labios o cara azulados o grises
- Dolor o presión en el pecho
- Confusión o dificultad para despertarse
- Deshidratación: no orina en 8 horas, boca muy seca
- Señales de alarma del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de la nariz o las encías
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Números de ayuda
De un vistazo
Catarro (resfriado común)
Síntomas frecuentes
- Mucosidad o nariz que gotea
- Nariz tapada
- Estornudos
- Dolor de garganta
- Tos
- Dolor de cabeza
- Dolores de cuerpo leves
- Fiebre, casi siempre baja
- Otros nombres
- Resfriado común · Resfriado · Monga
- Tratamiento
- Descanso, líquidos y alivio de síntomas; los antibióticos no sirven para el catarro
- Posible complicación
- Sinusitis o infección de oído
En esta página(10)
¿Qué es el catarro o resfriado común?
El catarro, o resfriado común, es una infección de la nariz y la garganta causada por virus. En Puerto Rico muchos le dicen "monga" cuando viene con malestar y cansancio. Se pega por las gotitas que salen al toser o estornudar y por el contacto cercano con una persona enferma.
Según los CDC, los síntomas suelen llegar a su punto más fuerte en 2 o 3 días y el catarro casi siempre dura menos de una semana. No tiene cura, pero mejora solo. Es distinto de la gripe (influenza), que empieza de golpe con fiebre alta y dolores de cuerpo fuertes.
Cómo le atendemos el catarro por video
Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Le pregunta desde cuándo tiene síntomas, si tiene fiebre, falta de aire o dolor de pecho, qué condiciones tiene y qué toma, y lo observa por la cámara mientras habla y respira.
Con eso le dice si es un catarro o si parece otra cosa, como una sinusitis, una bronquitis, una infección de garganta o dengue, y qué tomar según su edad y sus otros medicamentos. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta una prueba, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si necesita una excusa médica para el trabajo o la escuela, está incluida después de su consulta.
Es atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; usted tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta, y si está de visita también le atendemos.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su consulta en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
Solicite su consulta.
Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Paga con tarjeta al solicitarla.
Hable con la doctora por video.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Reciba su plan.
La doctora le indica qué hacer en casa y, si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio y su excusa médica.
Precio de la consulta
El catarro se atiende en una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. No facturamos a planes médicos; el laboratorio y la farmacia cobran lo suyo. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Síntomas del catarro
Los síntomas más comunes, según los CDC, son:
- Mucosidad o nariz que gotea
- Nariz tapada
- Estornudos
- Dolor de garganta
- Tos
- Dolor de cabeza
- Dolores de cuerpo leves
- Fiebre, casi siempre baja
Qué tomar para el catarro y cuándo se pide una prueba
Los antibióticos no sirven para el catarro. Los causa un virus, y los antibióticos solo actúan contra bacterias. Tomarlos sin necesidad no le ayuda y puede darle efectos secundarios. Que la mucosidad se ponga amarilla o verde después de unos días es normal y, por sí solo, no significa que necesite antibiótico. Según los CDC, cada vez que se usan antibióticos también se contribuye a la resistencia a los antibióticos, así que tomarlos para un catarro tiene riesgo y ningún beneficio.
Las medicinas sin receta pueden aliviar los síntomas por un tiempo, pero no curan el catarro. Para la nariz tapada y la tos que no se quita, vea también esas guías. Según los CDC, si la tos sigue por semanas y llega en ataques de muchas toses seguidas que terminan en un silbido al respirar o en vómito, puede ser tos ferina, no un catarro. Lea la etiqueta y no combine productos que traen el mismo ingrediente, como el acetaminofén.
Un catarro casi nunca necesita laboratorio. Si la doctora sospecha otra causa, como dengue, influenza o una infección de garganta por estreptococo, le da la orden para la prueba en un laboratorio cerca de usted.
- Descanse y tome muchos líquidos.
- Para el dolor y la fiebre, acetaminofén o ibuprofeno según la etiqueta. Si puede ser dengue, use solo acetaminofén.
- Un humidificador de vapor frío o un lavado nasal con suero puede aliviar la nariz tapada.
- Quédese en casa mientras tenga fiebre, lávese las manos y cúbrase al toser o estornudar.
Catarro en niños: qué darles según la edad
Los niños pequeños tienen más catarros que los adultos y es normal que les dé algo de fiebre. Según la Academia Americana de Pediatría (AAP), en menores de 4 años no se recomiendan las medicinas sin receta para la tos y el catarro; de 4 a 6 años, solo si el médico lo recomienda. La FDA dice que a menores de 2 años nunca se les den productos con descongestionante o antihistamínico. El acetaminofén o el ibuprofeno sí se pueden usar para la fiebre, con la dosis según el peso; el ibuprofeno, solo desde los 6 meses de edad. Nunca le dé miel a un bebé menor de 1 año.
Según MedlinePlus, busque una consulta si su hijo tiene 2 años o menos y la fiebre dura más de 24 a 48 horas, o si es mayor y dura más de 48 a 72 horas. Vea también fiebre en niños. La doctora evalúa a su hijo por video con usted en cámara; los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Vea tos en niños para más detalles.
Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato.
En Puerto Rico: ¿catarro, gripe o dengue?
Una fiebre con dolor detrás de los ojos, dolores de músculos, articulaciones o huesos, náuseas, vómitos o sarpullido puede ser dengue, no un catarro. Si puede ser dengue, no tome aspirina ni ibuprofeno; los CDC recomiendan acetaminofén. Las señales de alarma suelen aparecer cuando la fiebre se va: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de la nariz o las encías. Lea las señales de alarma del dengue.
Cuándo consultar y cuándo ir a emergencias
Según los CDC, busque atención médica si tiene fiebre por más de 4 días, si los síntomas duran más de 10 días sin mejorar, si está deshidratado o si respira rápido o con dificultad.
Por su seguridad, vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene alguna de estas señales:
- Dificultad para respirar o falta de aire
- Labios o cara azulados o grises
- Dolor o presión en el pecho
- Confusión o dificultad para despertarse
- Deshidratación: no orina en 8 horas, boca muy seca
- Señales de alarma del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Por qué una consulta por video
| Comparación | Por video | Sala de emergencias |
|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un catarro?
¿Es catarro o gripe?
¿Me pueden recetar antibiótico para el catarro?
¿Qué le doy a un niño con catarro?
¿Qué es bueno para el catarro?
¿Catarro y resfriado son lo mismo?
Temas relacionados
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (11)
- Resfriado común (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- About Common Cold (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Treating the Common Cold (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Antibiotic Use: About (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-09)
- Coughs and Colds: Medicines or Home Remedies? (AAP, HealthyChildren.org) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Use Caution When Giving Cough and Cold Products to Kids (FDA) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Dengue Symptoms and Testing (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Treatment of Dengue (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Acerca de la tosferina (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-09)
- Fiebre (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Ibuprofen for Fever and Pain (AAP, HealthyChildren.org) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
