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Médico en Carolina por video, y la sala de emergencia más cercana

Si busca un médico en Carolina para una infección de orina, una gripe o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, lo atiende por video desde su casa, a cualquier edad. Para una emergencia, la sala que verificamos abierta las 24 horas es la del Hospital UPR Dr. Federico Trilla, en la Carretera 3 km 8.3, con sala pediátrica aparte. El centro de urgencias de Barrazas cierra a las 9:00 p. m.

Carolina, Puerto Rico$49Consulta médica

¿Le podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.

¿Es una emergencia? Llame al 911.

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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Solo telemedicina

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
Dolor e hinchazón en una pierna después de un vuelo largo, sobre todo con falta de aire
Azúcar muy alta o muy baja con confusión, o presión muy alta con dolor de cabeza fuerte
Fiebre alta con dolor abdominal fuerte o sangrado

Llamar al 911

Números de ayuda

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (9)

Sala de emergencia en Carolina: Hospital UPR Federico Trilla

Hospital UPR Dr. Federico Trilla: Carretera 3 km 8.3, Ave. 65 de Infantería, Carolina, PR 00984. Tel. 787-757-1800; citas al 787-276-3636.

Según la página oficial del hospital, su sala de emergencias funciona las 24 horas y tiene una sala de emergencias pediátricas separada. El hospital dice además que es la única sala de la isla con especialistas en medicina de emergencias certificados por la junta (board certified) las 24 horas; es su afirmación, no la hemos comparado. Algunos directorios dicen que no tiene sala de emergencias; la página oficial dice que sí. No es parte de nuestro servicio.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.

Por qué una consulta por video
Comparación	Consulta por video	Sala de emergencias	CDT u oficina médica
Cómo llega	Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Sala de espera	En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico.	Sí, sala de espera.	Sí, sala de espera.
Horario y tiempo	Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.	En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).^1,2	Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.³
Precio	$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.
Idioma	Español o inglés, con la misma doctora.	Depende del lugar.	Depende del lugar.
Recetas	Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.	Sí, si hace falta.	Sí, si hace falta.
Cuándo ir en persona	Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta.	En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911.	Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Fuentes de la tabla

1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)

No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.

Otras salas de emergencias para residentes de Carolina

Otras opciones, con lo que pudimos y no pudimos confirmar. Si vive hacia Río Piedras o Cupey, vea también médico en San Juan.

Doctors' Center Hospital Carolina, en el pueblo: Edificio Jesús T. Piñeiro, Ave. Fernández Juncos, Bo. Pueblo, Carolina, PR 00986. Tel. 787-626-3322 (el registro federal CMS da el 787-725-6038). Tiene sala de emergencias según CMS, pero su ficha oficial solo publica horarios de visita: horario de la sala no confirmado, llame antes.
Ashford Presbyterian, en Condado: 1451 Ave. Ashford, San Juan, PR 00907. Tel. 787-721-2160, ext. 1095 a 1098. Sala 24 horas, 7 días, con sala pediátrica que funciona todo el día.
Centro Médico de Puerto Rico (ASEM), Barrio Monacillos, Río Piedras. Tel. 787-777-3535. El centro de trauma de mayor nivel de la isla, para trauma grave.

Urgencias en Carolina que cierran de noche: Doctors' Center Barrazas

Doctors' Center Barrazas (centro de urgencias, cierra a las 9:00 p. m.): Carr. 853 Km 11.4, Bo. Barrazas, Carolina, PR 00976. Tel. 787-620-6122. Abre de lunes a domingo, de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. No es una sala de emergencias de hospital: después de las 9:00 p. m., o para algo grave, vaya a Federico Trilla o llame al 911.

No encontramos en una fuente primaria otro CDT o centro de urgencias de Carolina con dirección y horario, así que no listamos ninguno. En el pueblo de al lado, NeoMed atiende solo de día entre semana; vea Trujillo Alto y Canóvanas.

¿Hay farmacia 24 horas en Carolina? Tiendas sí; recetarios hasta las 11 p. m.

Dos tiendas Walgreens de Carolina abren las 24 horas, pero ningún recetario de Carolina abre toda la noche. Horario de la tienda y del recetario, según la página de cada tienda y el directorio de Farmacias Caridad:

Walgreens 200 Ave. Fragoso, Carolina, PR 00983, tel. 787-769-4122. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 7:00 a. m. a 11:00 p. m., con pausa de 1:30 a 2:00 p. m.
Walgreens 150 Carr. 857, en la esquina con la Carr. 3, Carolina, PR 00987, tel. 787-701-0808. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
Farmacia Caridad Plaza Escorial, 5720 Blvd. Media Luna, tel. 787-425-0150. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., sábado de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.; anuncia servicio de auto.
Farmacia Caridad Villa Carolina, tel. 787-752-9644, y Caridad Campo Rico, tel. 787-946-3588. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. y sábado de 8:00 a. m. a 9:00 p. m.; el domingo, Villa Carolina hasta las 6:00 p. m. y Campo Rico hasta las 8:00 p. m.
Farmacia Caridad Colobos, 830 Carr. 857, tel. 787-701-2190. Tienda: hasta las 10:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. y domingo de 11:00 a. m. a 5:00 p. m.
Recetarios 24 horas más cercanos según el localizador de Walgreens: Walgreens 2505 Carr. 841, Guaynabo (tel. 787-287-0528) y Walgreens 101 Carr. 1, Caguas (tel. 787-744-2905). Ambos cierran de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.

Enfermo de noche en Carolina

En Carolina, lo que cierra primero de noche son las urgencias (9:00 p. m.) y los recetarios (11:00 p. m.). Este es el orden que le recomendamos:

¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame o azúcar muy alta o muy baja con confusión: llame al 911. Federico Trilla atiende adultos y niños las 24 horas.
¿Antes de las 9:00 p. m. y no es grave? Doctors' Center Barrazas atiende hasta esa hora.
¿Necesita la receta antes de las 11:00 p. m.? Los recetarios de Walgreens en la Ave. Fragoso y en la Carr. 857 abren hasta esa hora todos los días.
¿Más tarde? El recetario abierto más cercano está en Guaynabo o en Caguas, con pausa de 1:30 a 2:00 a. m. Llame antes de salir.
¿Puede esperar a mañana? Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días: reserve en línea y escoja su hora al instante. Si la doctora le receta algo, le enviamos la receta a su farmacia.

Médico en Carolina por video: atención de urgencia para todas las edades

Para lo que no es una emergencia, le damos atención de urgencia por video desde su casa o su hotel: fiebre, gripe o catarro, dolor de garganta, síntomas de infección de orina, diarrea, alergias o una erupción en la piel. La Dra. Diana Nieves Castro es médico general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés; si acaba de llegar por el aeropuerto y prefiere un médico en inglés en Puerto Rico, la consulta se hace en inglés.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si usted tiene menos de 21 años, su madre, padre o tutor legal debe estar con usted en el video y mostrar su identificación.

Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Somos un servicio de telemedicina, sin oficina en Carolina, así que la consulta es donde esté, siempre que esté físicamente en Puerto Rico.

Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía

Se paga con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicita la consulta y, si la consulta no puede darse, le devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:

Consulta médica: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), o la revisión de sus resultados de laboratorio si ya es paciente.
Formularios: formularios de escuela o universidad.
Si una consulta de seguimiento o de formularios resulta necesitar una consulta completa, la doctora se lo explica y, con su consentimiento, paga la diferencia. Todos los detalles, en precios.

Si llega o sale enfermo por el aeropuerto de Carolina (SJU)

El Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín está en Carolina y lo administra Aerostar desde 2013. Según la página de Ashford Presbyterian, ese hospital es el designado para las emergencias del aeropuerto, los muelles de cruceros y los hoteles del área metro. En una emergencia dentro del terminal, avise al personal y llame al 911.

Si llega con fiebre o se enferma la noche antes de volar, la doctora lo atiende por video desde donde se hospede, mientras siga en Puerto Rico; vea la atención para visitantes. Si necesita despachar una receta antes de un vuelo temprano, hágalo antes de las 11:00 p. m. de la noche anterior, cuando cierran los recetarios de Walgreens de Carolina. Si se queda en la zona de hoteles de la playa, vea Isla Verde.

Telemedicina para residentes de Carolina: condiciones crónicas y dengue

Según el Negociado del Censo, Carolina tenía 150,679 habitantes en julio de 2024, y el 25.7 % tiene 65 años o más. Si tiene presión alta, diabetes tipo 2 o colesterol alto estables, la doctora le da seguimiento por video y revisa sus laboratorios; vea condiciones crónicas.

Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Carolina lleva 18 casos de dengue en 2026, unos 11.9 por cada 100,000 habitantes. Fiebre con dolor de cuerpo o detrás de los ojos merece una consulta; las señales de alarma están en la guía de dengue. Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.

Atención de urgencia por video en Carolina

Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.

La doctora puede atenderle por video para:

Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
Dolor de garganta, sinusitis y catarro
Infección de orina
Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
Dolor de oído y conjuntivitis
Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:

Dolor o presión en el pecho
Dificultad para respirar o labios azulados
Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
Desmayo, confusión o convulsiones
Un bebé menor de 3 meses con fiebre
Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?

Más sobre la atención de urgencia por video

Cómo le atendemos

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Hay farmacia 24 horas en Carolina?

Hay tiendas Walgreens 24 horas en la Ave. Fragoso y en la Carr. 857, pero sus recetarios abren de 7:00 a. m. a 11:00 p. m. Los recetarios 24 horas más cercanos están en Guaynabo (2505 Carr. 841) y Caguas (101 Carr. 1), según el localizador de Walgreens.

¿Cuál es la sala de emergencia más cercana al aeropuerto de Carolina?

La sala 24 horas que verificamos en Carolina es la del Hospital UPR Federico Trilla, en la Carretera 3 km 8.3 (787-757-1800), con sala pediátrica. Ashford Presbyterian, en Condado, dice ser el hospital designado para las emergencias del aeropuerto. En una emergencia, llame al 911 y la ambulancia decide.

¿Hay urgencias abiertas de noche en Carolina?

No que pudiéramos verificar. Doctors' Center Barrazas abre todos los días de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. Después de esa hora, la opción verificada en Carolina es la sala de emergencias de Federico Trilla.

¿Un médico me puede atender en mi casa en Carolina?

Sí, por video. Somos un servicio de telemedicina, sin oficina local: la doctora lo atiende por video en su casa, siempre que esté en Puerto Rico. Atiende a adultos y niños de todas las edades y da atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Si necesita que le examinen en persona, vaya a una de las salas de esta página.

¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Carolina?

Cada proveedor fija su precio. Con nosotros hay tres precios, sin membresía: consulta médica, consulta de seguimiento (por ejemplo, el refill de un medicamento no controlado que ya usa) y formularios. Se cobra al solicitar la consulta y, si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill). Si paga sin plan en otro lugar, pida antes un cálculo de buena fe.

¿Puedo conseguir una receta en línea en Carolina?

Sí. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Depende de lo que la doctora encuentre por video. En Carolina, los recetarios de Walgreens de la Ave. Fragoso y la Carr. 857 despachan hasta las 11:00 p. m.

Consulta por video

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