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Médico en Ponce por video: salas de emergencia, urgencias y farmacia 24 horas
Si necesita un médico en Ponce de madrugada, tiene a mano el único recetario 24 horas del sur y el oeste, Walgreens de la Ave. Emilio Fagot, y la sala pediátrica 24/7 del Hospital Episcopal San Lucas. Ojo: Med Centro y GoGo cierran de noche. Para catarro, fiebre o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, le atiende por video, a cualquier edad, mientras esté en Puerto Rico. En una emergencia, llame al 911.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
Solo telemedicina
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Una lesión por caída de objetos o escombros durante un temblor
- Dengue con dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado
- Un niño con fiebre que respira con dificultad o está muy decaído, sobre todo de noche, cuando Med Centro y GoGo están cerrados
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
Números de ayuda
Sala de emergencia en Ponce: comparación de los cuatro hospitales
En una emergencia llame al 911. Estas son las salas de emergencia de hospital que verificamos en Ponce, con lo que confirma cada fuente y lo que no. Ninguna es parte de nuestro servicio.
Hospital Episcopal San Lucas: 917 Ave. Tito Castro, Ponce, PR 00716. Tel. 787-844-2080. Según su página, tiene servicio de emergencias 24/7 y sala de emergencias pediátrica 24/7, además de la única unidad de cuidado intensivo neonatal y pediátrico de la región sur.
Hospital Metropolitano Dr. Pila (Metro Pavia): 2435 Blvd. Luis A. Ferré, Ponce, PR 00717. Tel. 787-848-5600. Aparece en las dos listas de Metro Pavia: salas de adultos 24/7 y salas pediátricas.
Hospital Damas: Ponce By Pass #2213, Ponce, PR 00717. Tel. 787-840-8460, según el registro federal de hospitales (CMS), que le reconoce sala de emergencias. No confirmado: su horario y si atiende niños; la página de su sala de emergencias no muestra esos datos.
Hospital Menonita Ponce (antes Hospital San Cristóbal; Menonita desde el 1 de diciembre de 2022): Calle Acerola, Coto Laurel, Ponce, PR 00780, según su operador (el registro federal aún dice Carr. PR-506 Km 1.0). Tel. 787-848-2100. Tiene sala de emergencias según CMS; no confirmado su horario ni si atiende niños.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2Hospital Damas (Ponce): mediana de 3 h 25 min en sala de emergencias para pacientes dados de alta.3 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.4 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911. | Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – Hospital», medida OP-18b, oct 2024–sep 2025 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- 4. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Urgencias en Ponce: Med Centro y GoGo no son salas de emergencia 24 horas
En la Ave. Hostos hay dos centros que se anuncian como "sala de urgencia" o "sala de emergencia", pero no abren las 24 horas y no son salas de emergencias de hospital. Sirven para problemas menores en horario extendido:
Med Centro Sala de Urgencia, 1034 Ave. Hostos, tel. 787-843-9393 ext. 8011. Todos los días, incluso feriados, de 7:00 a. m. a 11:00 p. m.
GoGo Sala de Emergencia, 1123 Ave. Hostos, tel. 787-492-0695. Todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., "de recién nacidos a abuelos".
Después de esas horas, las salas de emergencia de hospital más cercanas que se anuncian 24/7 son San Lucas (Ave. Tito Castro) y Dr. Pila (Blvd. Luis A. Ferré); en una emergencia, llame al 911. Para lo que no es una emergencia: médico en línea 24/7 por video. Vea la atención de urgencia por video. Si no está seguro de qué necesita, lea a dónde ir cuando está enfermo.
Farmacia 24 horas en Ponce: la única del sur y el oeste
De los cinco recetarios 24 horas de Puerto Rico, todos Walgreens, cuatro están en el área metro y el centro (Guaynabo, Bayamón, Caguas y Cayey). El quinto está en Ponce. Datos del localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad; fíjese en la diferencia entre la tienda y el recetario:
Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, esquina suroeste de la Fagot y la Calle 13, Ponce, PR 00716, tel. 787-841-7400. Tienda y recetario: 24 horas; el recetario cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.
Walgreens 2150 Ponce By Pass, tel. 787-841-7791: la tienda abre hasta las 12:00 a. m., pero el recetario abre a las 9:00 a. m.
Walgreens 2030 Blvd. Luis A. Ferré (tel. 787-709-4774), 2706 Ave. Maruca (tel. 787-812-5978) y 1800 Calle Navarra (tel. 787-709-4591): el recetario abre a las 8:00 a. m.
Farmacia Caridad Ponce Bypass, 2511 Ponce By Pass, tel. 787-284-2500: el piso abre hasta las 9:00 p. m., pero el recetario es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. Hay otra Caridad en Plaza del Caribe, primer nivel (tel. 787-330-0365); no confirmamos el horario de su recetario.
El localizador de Walgreens devuelve el recetario de la Emilio Fagot como el 24 horas más cercano incluso desde Mayagüez, a 36.3 millas. Desde Ponce, el siguiente es el de Cayey, a 33.1 millas (distancias del localizador, no de manejo). Llame antes de ir: los horarios cambian.
Enfermo de noche en Ponce: después de las 11 p. m.
A las 10:00 p. m. cierra GoGo y a las 11:00 p. m. Med Centro. Desde ahí, esto es lo que queda abierto en Ponce:
- ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame o una lesión seria: llame al 911. San Lucas y Dr. Pila aparecen como salas 24/7.
- ¿Es un niño muy enfermo? San Lucas anuncia sala pediátrica 24/7, y Dr. Pila está en la lista de salas pediátricas de Metro Pavia. Para lo que no es una emergencia, la doctora atiende a niños de todas las edades por video: vea la consulta para niños.
- ¿Necesita un medicamento con receta esta noche? El recetario de Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot abre toda la noche, menos de 1:30 a 2:00 a. m. Es el único en toda la mitad sur y oeste de la isla.
- ¿Necesita algo sin receta? La misma tienda de la Emilio Fagot abre 24 horas; la de la Ponce By Pass, hasta las 12:00 a. m.
- ¿No es una emergencia? Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Vea la atención de urgencia por video.
Médico en Ponce por video: cómo le atendemos
Si busca médicos en Ponce que le atiendan sin salir de casa, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médico general con licencia de Puerto Rico, con varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted, por ejemplo para una prueba de estreptococo, de orina o de sangre. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia, también al recetario 24 horas de la Emilio Fagot.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Solo tiene que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si el paciente tiene menos de 21 años, su padre, madre o tutor legal debe estar en el video y mostrar su identificación. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, con reembolso completo si no se puede dar, y la excusa médica después de la consulta está incluida.
- Consulta médica: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia, medicina general, niños y visitantes.
- Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa, o la revisión de resultados de laboratorio si ya es paciente.
- Formularios: formularios de escuela o universidad.
Terremotos: lo que dejó el de 2020
El 7 de enero de 2020, a las 4:24 a. m., un terremoto de magnitud 6.4 ocurrió a 4 km al sur-sureste de Indios, en Guayanilla, según el Servicio Geológico de EE. UU. (USGS). Ese mismo día, El Vocero publicó el titular "Desalojan Hospital Damas en Ponce".
La lección práctica para su salud: tenga una lista escrita de sus medicamentos y dosis, copia de sus recetas y de su tarjeta del plan médico, y una reserva de sus medicamentos de mantenimiento en una mochila fácil de agarrar. Si pierde una receta en una emergencia, la doctora le evalúa por video y, si es apropiado, le receta de nuevo su medicamento. Vea medicamentos y huracanes.
La Perla del Sur: Plaza Las Delicias, La Guancha y el Parque de Bombas
Muchos visitantes de Ponce pasan por Plaza Las Delicias, donde está el Parque de Bombas, en el Registro Nacional de Lugares Históricos desde 1984, y por La Guancha, la Cruceta del Vigía y el Castillo Serrallés, que la oficina de turismo de la ciudad lista entre sus atracciones. Si se enferma de paseo, la doctora atiende por video a cualquier persona que esté físicamente en Puerto Rico, residente o visitante. Si viaja al norte, vea la guía de médico en Arecibo; al este, la de Caguas, cerca del recetario 24 horas de Cayey.
Dengue en Ponce: 34 casos; la región de Ponce, 237
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026, el más reciente al 30 de septiembre), Ponce reportó 34 casos de dengue entre el 1 de enero y el 16 de septiembre. La región de salud de Ponce suma 237 casos, la segunda más alta de la isla después de la de Caguas, y de los 922 casos de todo Puerto Rico, casi la mitad terminó hospitalizada. Conozca las señales de alarma en la guía de dengue; si aparecen, vaya a una sala de hospital, no a un centro de urgencias.
Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Atención de urgencia por video en Ponce
Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.
La doctora puede atenderle por video para:
- Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
- Dolor de garganta, sinusitis y catarro
- Infección de orina
- Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
- Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
- Dolor de oído y conjuntivitis
- Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)
Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:
- Dolor o presión en el pecho
- Dificultad para respirar o labios azulados
- Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
- Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
- Desmayo, confusión o convulsiones
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre
- Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Dónde hay farmacia 24 horas en Ponce?
¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Ponce que atiende niños?
¿Hay médicos en Ponce que atiendan de noche?
¿Me puede atender un médico en mi casa en Ponce?
¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Ponce?
¿Me pueden recetar en línea en Ponce?
¿El Hospital San Cristóbal todavía existe?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (17)
- Hospital Episcopal San Lucas: servicios médico-hospitalarios (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: información general de hospitales (Damas, Menonita Ponce, San Lucas) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Med Centro: sala de urgencia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- GoGo Sala de Emergencia (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias en Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas cerca de Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (horario de piso y de recetario) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- USGS: terremoto M6.4 del 7 de enero de 2020, Puerto Rico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- El Vocero (7 de enero de 2020): desalojan Hospital Damas en Ponce (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Servicio de Parques Nacionales: Parque de Bombas de Ponce en el Registro Nacional (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Visit Ponce: atracciones (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- CMS: cálculo de buena fe para pacientes sin seguro (en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)