Renovar su receta médica de mantenimiento por telemedicina

Si toma un medicamento de mantenimiento no controlado y su condición está estable, puede renovar su receta médica después de una consulta por video con una médica licenciada en Puerto Rico. Si es apropiado, la doctora puede recetar medicamentos. No recetamos sustancias controladas. Cada renovación requiere una evaluación en tiempo real y queda a criterio de la doctora. La consulta cuesta US$79.

Consulta por video: US$79 · Pago con tarjeta · Ver precio y qué incluye

¿Es una emergencia?

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana ante dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad o adormecimiento de un lado del cuerpo, confusión, sangrado que no para, o si cree que su vida corre peligro.

Números de ayuda:

911 — Emergencias
1-800-981-0023 — Línea PAS (crisis de salud mental, 24 horas)
988 — Línea de Prevención del Suicidio y Crisis
1-800-222-1222 — Poison Help (centro de envenenamiento)

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

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Qué medicamentos de mantenimiento podemos renovar

Medicamentos no controlados para condiciones que ya tienen diagnóstico y están estables, por ejemplo:

Medicamentos para la presión alta.
Medicamentos para el colesterol alto.
Medicamentos para la diabetes tipo 2 y la tiroides (hipotiroidismo).
Medicamentos para las alergias o el reflujo.

Qué no renovamos

Para que no pierda su tiempo ni su dinero:

Sustancias controladas, como analgésicos opioides, benzodiacepinas para la ansiedad o el sueño, y estimulantes para el TDAH.
Versiones compuestas de medicamentos GLP-1 para bajar de peso.
Medicamentos que requieren un examen en persona o una prueba que la doctora no puede hacer ni revisar por video.
Medicamentos para una condición que no está estable, o que la doctora no puede evaluar bien por video.

Qué tener a mano para renovar su receta médica

La doctora necesita saber exactamente qué toma y cómo le va. Tenga listo:

Los frascos o cajas de sus medicamentos, o una lista con el nombre, la dosis y cada cuánto los toma.
El nombre y el pueblo de su farmacia.
Sus lecturas recientes de presión o de azúcar, si las mide en casa.
Sus laboratorios más recientes, si los tiene.
Sus alergias a medicamentos.

Cómo recibe su receta

Si es apropiado, la doctora puede recetar medicamentos. Al final de la consulta le explica cómo va a recibir la receta para llevarla a la farmacia de su preferencia. No le prometemos un método de envío en particular. La receta no tiene un cargo aparte: es parte de la consulta médica en línea de US$79.

Antes de ir, llame a la farmacia para confirmar que tienen el medicamento y cuánto le cubre su plan médico. Nosotros no facturamos a planes médicos, pero su plan de farmacia es aparte y puede cubrir el medicamento.

Cuándo pediremos laboratorios o una visita en persona

A veces renovar la receta no es lo más seguro sin más información. La doctora puede:

Darle una orden de laboratorio si sus laboratorios no están al día.
Recomendarle una visita en persona si sus lecturas están fuera de rango, si tiene síntomas nuevos o efectos secundarios, o si necesita un examen físico.
Proponerle un seguimiento de su condición crónica en vez de una renovación sola.

De visita en Puerto Rico y se le acabó o perdió su medicina

Si está de viaje en la isla y olvidó o perdió un medicamento de mantenimiento no controlado, puede usar el servicio mientras esté físicamente en Puerto Rico. Traiga una foto de la etiqueta o de la caja; ayuda mucho. Vea receta perdida u olvidada.

Durante la temporada de huracanes también vale la pena tener sus medicamentos al día.

Renovación de recetas en niños

En niños la dosis se ajusta al peso, así que tenga el peso actual a mano. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está en cámara durante toda la consulta. No renovamos estimulantes para el TDAH ni otras sustancias controladas. Vea la consulta para niños.

Antes de reservar

Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes y turistas son bienvenidos).
Atendemos desde 6 meses. Menores de 21 años: con su padre, madre o tutor legal presente en cámara durante toda la consulta.
Solo videollamada en tiempo real; no hacemos consultas por llamada telefónica.
No recetamos sustancias controladas.

Lo que no hacemos por telemedicina

Preguntas frecuentes

¿Pueden renovar mi receta de presión, diabetes o colesterol?: Si su condición está estable y el medicamento no es controlado, la doctora puede renovarla después de una consulta por video, cuando lo considere apropiado. Puede pedirle laboratorios antes.
¿Puedo renovar la receta sin hacer la consulta?: No. Cada renovación requiere una evaluación en tiempo real por video con la doctora.
¿Renuevan medicamentos para dormir o para la ansiedad?: Solo si no son sustancias controladas y la doctora lo considera apropiado. No recetamos sustancias controladas, como las benzodiacepinas.
¿Recetan versiones compuestas de medicamentos para bajar de peso?: No. No recetamos versiones compuestas de medicamentos GLP-1.

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