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Excusa médica en Puerto Rico para el trabajo o la escuela, incluida en su consulta
La excusa médica en Puerto Rico para el trabajo o la escuela está incluida, sin costo adicional, cuando la doctora le evalúa por video y la considera apropiada. Reserve una consulta médica para su problema de salud; al final, la Dra. Diana Nieves Castro, médico licenciado en Puerto Rico, le entrega la excusa con la fecha de la consulta y el reposo que recomienda. Atendemos a adultos y niños de todas las edades.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Dolor o presión en el pecho
- Dificultad para respirar
- Cara caída, debilidad de un lado del cuerpo o dificultad para hablar
- Una lesión seria o un sangrado que no para
Números de ayuda
En esta página(13)
¿Qué es la excusa médica y cuándo se la damos?
La excusa médica, también llamada certificado médico por enfermedad, es el documento en el que la doctora certifica que le evaluó y, si hace falta, cuántos días de reposo recomienda. Se la damos después de su teleconsulta por video, cuando la doctora la considera apropiada por lo que evaluó.
No se vende por separado: es parte de su consulta. Así su patrono o su escuela reciben un documento que refleja una evaluación médica real.
Cómo le evaluamos por video
La doctora le pregunta por sus síntomas, desde cuándo los tiene y cómo le afectan, y le pide que le muestre en cámara lo que haga falta, ya sea por un catarro, una gripe, un virus del estómago o un dolor de espalda: los mismos problemas que atendemos en la atención de urgencia en línea. Le explica qué tiene y cómo cuidarse. Si es apropiado, la doctora le receta y enviamos la receta a su farmacia, como en cualquier receta médica en línea. Y si necesita reposo, le entrega su excusa médica.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su excusa en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días: solicítela en línea y usted escoge su hora al reservar.
Solicite su consulta médica y pague con tarjeta.
Se cobra al solicitarla; si la clínica no puede atenderle, le devolvemos el pago completo.
Usted escoge su hora al reservar y le enviamos un enlace seguro
para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora.
La doctora le evalúa
y, si lo considera apropiado, le entrega su excusa médica con la fecha de la consulta.
Precio: la excusa está incluida
La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional. Usted paga la consulta, no el documento: una consulta médica por su problema de salud, o la consulta que corresponda a lo que necesite.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Excusa médica para el trabajo
La Ley 180-1998 de Vacaciones y Licencia por Enfermedad, según enmendada, permite que el patrono exija certificaciones médicas si la ausencia excede de dos días laborables (Art. 4, inciso o). La misma regla aplica cuando usted falta para cuidar a un hijo, a su cónyuge o a sus padres enfermos.
Su patrono puede tener normas internas o un convenio con más detalles. Si no sabe qué documento le piden, pregunte a recursos humanos antes de la consulta.
Excusa para la escuela, el colegio o la universidad
En las escuelas públicas de Puerto Rico, el reglamento del Departamento de Educación pide que la ausencia por enfermedad se notifique con una excusa escrita firmada por el padre, la madre o el encargado, en un término no mayor de 5 días después de la ausencia. La escuela sí puede pedir una certificación médica, por ejemplo si las ausencias por salud se repiten. Ese reglamento es para las escuelas públicas: si necesita una excusa para el colegio por enfermedad, pregunte qué documento acepta, porque los colegios privados, los cuidos y las universidades tienen sus propias reglas.
Si su hijo necesita una excusa médica, el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, debe permanecer en cámara durante toda la consulta. Vea la consulta médica para niños.
Qué dice la excusa
La excusa refleja lo que la doctora evaluó en su consulta:
- La fecha de la consulta y que le evaluó por telemedicina un médico licenciado en Puerto Rico.
- El reposo que recomienda, si lo considera apropiado.
- Lleva la fecha de la consulta: no ponemos fechas atrasadas ni certificamos días que la doctora no pudo evaluar.
¿Necesita otro documento?
Si lo que le piden es un formulario médico de la escuela o la universidad, vea el certificado médico online. Nuestra clínica no emite el certificado de salud para empleo (tarjeta de salud, manipulador de alimentos): lea la guía del certificado de salud. Para saber cuál es cuál, lea la guía de certificados médicos en Puerto Rico. Si es para el seguro de viaje o la aerolínea, lea sobre la nota médica para cancelar un viaje.
Qué tener a mano para su consulta
Para que la consulta sea ágil, prepárese antes de conectarse. Más detalles en cómo prepararse para su consulta virtual:
- Sus síntomas y desde cuándo los tiene.
- Los medicamentos que toma y sus alergias.
- El nombre y el pueblo de su farmacia, por si la doctora le receta.
- Lo que le pidió su patrono o su escuela, si le pidieron algo en particular.
- Un lugar con buena conexión en Puerto Rico. Si el paciente es menor de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal con su identificación con foto.
¿Telemedicina o consulta en persona?
Por video evaluamos los problemas comunes por los que la gente falta al trabajo o a la escuela, como un catarro, una gripe o un virus del estómago. Si la doctora ve que usted necesita un examen físico u otro paso que solo se hace en persona, se lo dice con claridad y le explica qué tipo de atención buscar y con qué urgencia. Para decidir antes de reservar, lea telemedicina o consulta presencial.
Cuándo ir a emergencias
Si tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, señales de un derrame cerebral o una lesión seria, no espere una consulta: llame al 911.
Reserve su consulta y reciba su excusa médica
Reserve su consulta y escoja Consulta médica para el problema de salud por el que faltó. Su excusa médica, si la doctora la considera apropiada, está incluida.
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir una excusa médica online?
¿Puedo pedir un certificado médico por enfermedad?
¿Cuánto cuesta la excusa médica?
¿Hay excusas médicas gratis o en plantilla?
¿Puedo pedir una licencia por enfermedad por telemedicina?
¿Qué debe decir una excusa médica?
¿Pueden poner en la excusa la fecha de ayer?
¿Mi hijo necesita excusa médica para la escuela o el colegio?
Antes de pagar
¿Por qué pago antes de escoger la hora?
¿Puedo cancelar o cambiar la hora?
¿Graban la consulta?
¿Necesita una excusa médica?
$49Consulta médica
- La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
Consulta médica (excusa si es apropiada): $49 — ReservarUsted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (3)
- Ley 180-1998 de Vacaciones y Licencia por Enfermedad, según enmendada, Art. 4(o) (OGP) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Reglamento de Estudiantes y Asistencia, rev. 2022 (Departamento de Educación) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Ley 168-2018 de Telemedicina y Telesalud de Puerto Rico (LexJuris) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
