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Sinusitis: tratamiento en línea en Puerto Rico

La sinusitis se puede atender por video: causa nariz tapada, mucosidad espesa y dolor o presión en la cara, y casi siempre sigue a un catarro. La doctora evalúa sus síntomas, le explica cómo aliviarlos y, si hay señales de infección bacteriana y es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Atendemos a adultos y niños de todas las edades en Puerto Rico.

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Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Hinchazón o enrojecimiento alrededor del ojo
  • Visión doble, borrosa o cualquier cambio en la visión
  • Dolor de cabeza muy fuerte, o cuello rígido
  • Confusión o somnolencia fuera de lo normal
  • Fiebre alta con mal estado general que empeora
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Sinusitis

Síntomas frecuentes

  • Nariz tapada o mucosidad que gotea
  • Dolor o presión en la cara, detrás de los ojos o en los dientes de arriba
  • Dolor de cabeza
  • Mucosidad que baja por la garganta y dolor de garganta
  • Tos, a menudo peor de noche
  • Mal aliento o pérdida del olfato
  • Cansancio y, a veces, fiebre
Otros nombres
Rinosinusitis · Infección de los senos paranasales
Tratamiento
Cuidados en casa; antibiótico solo si la evaluación médica sugiere una infección bacteriana
Posible complicación
Infección alrededor del ojo (celulitis orbitaria), rara

¿Qué es la sinusitis?

La sinusitis es la inflamación de los senos paranasales, los espacios con aire detrás de la frente, las mejillas y la nariz. La mayoría se debe a los mismos virus que causan el catarro y mejora sola en una o dos semanas; algunas son bacterianas.

Una mucosidad verde o amarilla no significa por sí sola que la infección sea bacteriana ni que necesite un antibiótico. Las alergias mal controladas, el humo del cigarrillo y el moho también pueden causar o empeorar la sinusitis. MedlinePlus incluye el dolor de muelas entre los síntomas, porque la presión de los senos de las mejillas se siente en los dientes de arriba; si el dolor es de una muela, vea dolor de muela.

Cómo tratamos la sinusitis por video

Lo atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. La doctora le pregunta cuánto tiempo lleva con síntomas, si mejoró y luego empeoró, si tiene fiebre, dolor de cara o de cabeza, alergias o asma, y qué ha tomado. También le pide que muestre la cara y la zona alrededor de los ojos en la cámara.

Con eso le dice si lo más probable es una sinusitis viral, que se trata con cuidados en casa, o si hay criterios de una infección bacteriana. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. No le prometemos un antibiótico antes de evaluarlo: lea cuándo se receta un antibiótico por telemedicina.

Atendemos a adultos, adolescentes, niños y bebés. Tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si está de visita en la isla, también lo atendemos.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

    Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Pague con tarjeta al solicitarla.

  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  3. Reciba su plan.

    Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio y su excusa médica.

Precio de la consulta

La sinusitis se atiende en una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.

No facturamos a planes médicos; la farmacia cobra lo suyo. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

$49

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Síntomas de la sinusitis

Los síntomas de la sinusitis aguda a menudo aparecen después de un catarro que no mejora o que empeora a los 7 a 10 días. Los más comunes son:

  • Nariz tapada o mucosidad que gotea
  • Dolor o presión en la cara, detrás de los ojos o en los dientes de arriba
  • Dolor de cabeza
  • Mucosidad que baja por la garganta y dolor de garganta
  • Tos, a menudo peor de noche
  • Mal aliento o pérdida del olfato
  • Cansancio y, a veces, fiebre

Tratamiento y cuándo hace falta un antibiótico

Según los CDC, una infección bacteriana es más probable si tiene síntomas fuertes (dolor de cabeza o de cara intenso), si empeora después de haber mejorado, si los síntomas duran más de 10 días sin mejorar o si la fiebre dura más de 3 o 4 días. En esos casos la doctora evalúa si un antibiótico es apropiado; a veces conviene observar 2 o 3 días antes de empezarlo.

La guía de la IDSA (Sociedad de Enfermedades Infecciosas de América, 2012) estima que solo del 2 % al 10 % de las sinusitis agudas son bacterianas; la gran mayoría son virales. Cuando sí hace falta un antibiótico, las guías usan la amoxicilina o la amoxicilina con clavulanato como primera opción (el CDC, en niños); la IDSA prefiere la amoxicilina con clavulanato. Si es alérgico a la penicilina, dígaselo a la doctora para que escoja otra opción. Lea más sobre antibióticos.

Cuando un antibiótico no hace falta, no ayuda y puede causar efectos secundarios, alergias, resistencia a los antibióticos o una infección intestinal por C. difficile. La sinusitis casi nunca necesita análisis; si la doctora lo considera necesario, le damos una orden de laboratorio. Si tiene más de 2 o 3 sinusitis al año o síntomas por más de 12 semanas, la doctora le orienta sobre un especialista de oído, nariz y garganta o de alergias.

Cuidados en casa y prevención

Estas medidas alivian la congestión y el dolor mientras el cuerpo combate la infección:

  • Póngase un paño tibio y húmedo en la cara varias veces al día.
  • Tome bastante líquido para aflojar la mucosidad.
  • Respire vapor, por ejemplo en el baño con la ducha caliente abierta.
  • Use rocío o lavados nasales de agua con sal (solución salina).
  • Los descongestionantes en rocío nasal pueden ayudar al principio, pero usarlos más de 3 días puede empeorar la congestión.
  • Para el dolor, acetaminofén o ibuprofeno según las instrucciones de la etiqueta o de su médico.
  • Para prevenir: lávese las manos, póngase la vacuna de la influenza cada año, evite el humo del cigarrillo y mantenga controladas sus alergias.
  • En Puerto Rico la humedad favorece el moho, que causa congestión y tos en personas sensibles: mantener la casa seca ayuda.

Sinusitis en niños de todas las edades

En los niños, la sinusitis bacteriana es más probable cuando la mucosidad o la tos de un catarro duran más de 10 días sin mejorar, cuando hay fiebre con mucosidad espesa por 3 o 4 días, o cuando el niño mejora y luego empeora. Un catarro común suele durar unos 7 días.

La doctora evalúa a su hijo por video con usted en cámara y, si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. En casa, las gotas de agua con sal y un humidificador de vapor frío alivian la nariz tapada. Nunca le dé aspirina a un niño, y no se recomiendan los medicamentos sin receta para la tos y el catarro en menores de 4 años. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Vea la consulta médica para niños.

Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato.

Cuándo ir a emergencias

La sinusitis rara vez se complica, pero cuando pasa, la infección puede llegar al ojo o al cerebro. Por su seguridad, vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si nota estas señales. Vea cuándo ir a emergencias.

  • Hinchazón o enrojecimiento alrededor del ojo
  • Visión doble, borrosa o cualquier cambio en la visión
  • Dolor de cabeza muy fuerte, o cuello rígido
  • Confusión o somnolencia fuera de lo normal
  • Fiebre alta con mal estado general que empeora
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Por qué una consulta por video

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una sinusitis?

La sinusitis aguda dura menos de 4 semanas, y la mayoría de las virales mejoran en 7 a 10 días. Si los síntomas duran más de 10 días sin mejorar, o mejora y luego empeora, consulte.

¿Cuándo necesito antibiótico para la sinusitis?

Solo si la evaluación sugiere una infección bacteriana: síntomas que duran más de 10 días sin mejorar, síntomas fuertes con fiebre alta, o un empeoramiento después de haber mejorado. La mucosidad verde por sí sola no es motivo para un antibiótico.

¿Me pueden tratar la sinusitis por videollamada?

Sí. La doctora evalúa sus síntomas por video y, si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Tiene que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si hay hinchazón alrededor del ojo, cambios en la visión o un dolor de cabeza muy fuerte, vaya a emergencias.

¿Es alergia o sinusitis?

La alergia suele causar picor en la nariz y los ojos, estornudos y mucosidad clara, sin fiebre, y aparece cuando está cerca de lo que le da alergia. La sinusitis causa dolor o presión en la cara y mucosidad espesa, a menudo después de un catarro. La doctora le ayuda a diferenciarlas en la consulta.

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