Médico en Caguas por video: dengue, salas de emergencia y farmacia 24 horas
Si busca un médico en Caguas, sepa que el municipio tiene la cifra de dengue más alta de Puerto Rico en 2026, dos salas de emergencia de hospital y uno de los cinco recetarios 24 horas de la isla, en la Carr. 1. Para problemas comunes y seguimiento, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, puede atenderle por videollamada por US$79 si está físicamente en Puerto Rico. En una emergencia, llame al 911.
¿Lo podemos atender por telemedicina? A veces: depende de la evaluación.
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Al bajar la fiebre del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de encías o nariz
- Un niño con fiebre que está muy decaído, irritable o difícil de despertar
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Heridas o fiebre después de caminar por agua de inundación
Números de ayuda:
- 911 — Emergencias
- 1-800-981-0023 — Línea PAS (crisis de salud mental, 24 horas)
- 988 — Línea de Prevención del Suicidio y Crisis
- 1-800-222-1222 — Poison Help (centro de envenenamiento)
Dengue en Caguas: 118 casos en 2026, la cifra más alta de Puerto Rico
Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Caguas reportó 118 casos de dengue entre las semanas 1 y 37 de 2026: el 12.8 % de los 922 casos de toda la isla y más que cualquier otro municipio. Su tasa es de 94.68 casos por cada 100,000 habitantes, la quinta más alta del país, y la región de salud de Caguas suma 313 casos. El informe no explica por qué Caguas tiene tantos, y no vamos a especular.
En la isla, casi la mitad de los casos de 2026 (49.5 %) terminaron hospitalizados. Por eso importa reconocer las señales de alarma, que según los CDC suelen aparecer de 24 a 48 horas después de que se va la fiebre:
- Dolor de barriga o barriga sensible al tacto
- Vómitos por lo menos 3 veces en 24 horas
- Sangrado de la nariz o de las encías
- Vómito con sangre, o sangre en la excreta
- Sentirse extremadamente cansado, inquieto o irritable
Cualquiera de estas señales es para la sala de emergencias, no para una videollamada. Fiebre con dolor de cuerpo sin señales de alarma sí se puede evaluar por video: la doctora le dirá si necesita laboratorios o verse en persona. Más en la guía de dengue.
Sala de emergencia en Caguas: Pavía Caguas (antes HIMA) y Menonita Caguas
En una emergencia llame al 911. Estas son las dos salas de emergencia de hospital que verificamos en Caguas. Ninguna es parte de nuestro servicio.
- Hospital Pavía Caguas (antes HIMA San Pablo Caguas; lo opera Metro Pavia desde el 20 de diciembre de 2023): 100 Ave. Luis Muñoz Marín, Urb. Mariolga, Caguas, PR 00725. Metro Pavia lo lista con sala de emergencias 24/7 para adultos y para niños. Teléfono sin confirmar: la página del hospital da el 787-653-3434 y la lista de salas de Metro Pavia da el 656-3434; en una emergencia, el 911 no depende de ese número.
- Hospital Menonita Caguas (antes San Juan Bautista Medical Center): Carr. 172, salida 21, Urb. Turabo Gardens, Caguas, PR 00726. Tel. 787-653-0550. Tiene salas de emergencia separadas para adultos y para niños; su página no dice si abren las 24 horas. En junio de 2024, Noticel publicó la denuncia de una familia cuyo paciente de 91 años esperó en una camilla de pasillo, con más de 40 pacientes en espera.
- Para trauma grave, la sala de referencia de la isla es Centro Médico, en Río Piedras; vea la guía de San Juan residencial.
Urgencias en Caguas: Salus en Plaza del Carmen cierra a las 9 p. m.
Salus Urgent Care Caguas, Plaza del Carmen Mall, Suite 24, tel. 787-286-6060. Abre todos los días de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. Es un centro de urgencias, no una sala de emergencias de hospital: de noche está cerrado.
No pudimos verificar otro centro de urgencias o CDT en Caguas con horario nocturno, así que no listamos ninguno. Si duda entre urgencias, sala de emergencias o video, lea a dónde ir cuando está enfermo.
¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas?
En Caguas está uno de los cinco recetarios 24 horas de todo Puerto Rico, todos Walgreens (los otros están en Guaynabo, Bayamón, Cayey y Ponce):
- Walgreens 101 Carr. 1, Caguas, PR 00725, tel. 787-744-2905. Tienda y recetario abiertos las 24 horas; el recetario cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.
- Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey, tel. 787-263-5166: el otro recetario 24 horas de la región, con la misma pausa.
- Farmacia Caridad Plaza del Carmen, tel. 787-743-1273: recetario de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Farmacia Caridad Ave. Degetau, 191 Calle Gautier Benítez, tel. 787-703-3081: recetario de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
El recetario de la Carr. 1 también sirve a los vecinos de Humacao y de Trujillo Alto y Canóvanas, que no tienen uno propio. En el sur, el único recetario 24 horas está en Ponce. Los horarios cambian: llame antes de ir.
Lluvias e inundaciones: 37.90 pulgadas en María
Durante el huracán María, en 2017, un pluviómetro de Caguas registró 37.90 pulgadas de lluvia, el total más alto de toda la isla, según el informe del Centro Nacional de Huracanes. Si vive en zona inundable, guarde sus medicamentos de mantenimiento y su lista de recetas en un lugar alto y en una bolsa impermeable, y renueve antes de que llegue la tormenta. Vea medicamentos y huracanes y renovación de recetas.
Médico en Caguas por telemedicina: cuándo le ahorra la sala
Con salas de emergencia congestionadas y el dengue alto, una consulta médica en línea tiene sentido para fiebre sin señales de alarma, catarro, infección de orina, alergias, sarpullidos o renovar un medicamento de mantenimiento. Solicite su consulta en línea las 24 horas — le confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Si es apropiado, la doctora puede recetar medicamentos. No recetamos sustancias controladas.
Para niños desde los 6 meses, con su padre, madre o tutor legal en cámara; si el niño está muy enfermo, Pavía Caguas y Menonita Caguas tienen sala pediátrica. Vea consulta para niños. Si está de visita en Puerto Rico, lea la guía para visitantes. Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.
Consulta por video: US$79 · Pago con tarjeta · Ver precio y qué incluye
Antes de reservar
- Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes y turistas son bienvenidos).
- Atendemos desde 6 meses. Menores de 21 años: con su padre, madre o tutor legal presente en cámara durante toda la consulta.
- Solo videollamada en tiempo real; no hacemos consultas por llamada telefónica.
- No recetamos sustancias controladas.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué hay tanto dengue en Caguas?
- El informe del Departamento de Salud (semana 37 de 2026) da la cifra, 118 casos, pero no explica la causa, y no vamos a especular. Lo que sí ayuda: eliminar agua estancada, usar repelente e ir a la sala de emergencias si aparecen señales de alarma.
- ¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas?
- En Walgreens 101 Carr. 1 (787-744-2905): la tienda y el recetario abren las 24 horas, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m. El otro recetario 24 horas cercano está en Cayey, en la Ave. Jesús T. Piñero.
- ¿El Hospital HIMA de Caguas sigue abierto?
- El antiguo HIMA San Pablo Caguas ahora se llama Hospital Pavía Caguas; Metro Pavia lo opera desde diciembre de 2023. Está en la Ave. Luis Muñoz Marín y Metro Pavia lo lista con sala de emergencias para adultos y niños.
- ¿Hay urgencias abiertas de noche en Caguas?
- Salus Urgent Care, en Plaza del Carmen, cierra a las 9:00 p. m. De noche, las opciones verificadas son las salas de emergencia de Pavía Caguas y Menonita Caguas, o el 911.
- ¿Pueden atender a mi hijo por video?
- Sí, desde los 6 meses, con su padre, madre o tutor legal en cámara toda la consulta. Hay cosas que no hacemos por video, como pruebas de estreptococo, vacunas o confirmar una infección de oído.
- ¿Cuánto cuesta y aceptan plan médico?
- US$79 por consulta, el mismo precio para adultos y niños. No facturamos a planes médicos; si lo pide, le damos un recibo detallado para reclamar a su plan.
Fuentes
- Metro Pavia: Hospital Pavía Caguas (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (consultado 2026-09-30)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (consultado 2026-09-30)
- Metro Puerto Rico (21 de diciembre de 2023): HIMA Caguas se convierte en Hospital Pavía de Caguas (consultado 2026-09-30)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Caguas (consultado 2026-09-30)
- Noticel (9 de junio de 2024): denuncia en el Hospital Menonita de Caguas (consultado 2026-09-30)
- Salus: centros de urgencias (consultado 2026-09-30)
- Walgreens 101 Carr. 1, Caguas (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: tiendas 24 horas cerca de Caguas (consultado 2026-09-30)
- Walgreens: farmacias con recetario 24 horas (incluye Cayey) (consultado 2026-09-30)
- Farmacias Caridad: localizador de tiendas (consultado 2026-09-30)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (consultado 2026-09-30)
- CDC: síntomas y señales de alarma del dengue (consultado 2026-09-30)
- Centro Nacional de Huracanes: informe del huracán María (AL152017) (consultado 2026-09-30)