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Médico en Caguas por video: dengue, salas de emergencia y farmacia 24 horas

Si busca un médico en Caguas de noche, el Hospital Pavía Caguas tiene sala de emergencias 24/7 para adultos y niños, y el Walgreens de la Carr. 1 tiene uno de los cinco recetarios 24 horas de la isla. Caguas también tiene más casos de dengue que ningún otro municipio en 2026. Para catarro, fiebre o un refill, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, lo atiende por video, a cualquier edad, mientras esté en Puerto Rico.

Caguas, Puerto Rico$49Consulta médica
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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Solo telemedicina

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Al bajar la fiebre del dengue: dolor de barriga, vómitos repetidos o sangrado de encías o nariz
  • Un niño con fiebre que está muy decaído, irritable o difícil de despertar
  • Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
  • Heridas o fiebre después de caminar por agua de inundación

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (7)

Sala de emergencia en Caguas: Pavía Caguas (antes HIMA) y Menonita Caguas

En una emergencia llame al 911. Estas son las dos salas de emergencia de hospital que verificamos en Caguas. Ninguna es parte de nuestro servicio.

  • Hospital Pavía Caguas (antes HIMA San Pablo Caguas): 100 Ave. Luis Muñoz Marín, Caguas. Metro Pavia completó la compra el 20 de diciembre de 2023, según Metro Puerto Rico. Su página dice que la sala de emergencias está disponible las 24 horas, los siete días, para adultos y niños, con estacionamiento sin costo las primeras 24 horas. Teléfono sin confirmar: la página del hospital da el 787-653-3434 y las dos listas de salas de Metro Pavia dan el 787-656-3434; si uno no contesta, pruebe el otro.

  • Hospital Menonita Caguas: PR-172, Caguas, PR 00726. Tel. 787-653-0550. Según su página, tiene salas de emergencia separadas para adultos y para niños y opera desde 2011; no dice si abren las 24 horas. En junio de 2024, Noticel publicó la denuncia de una familia: su paciente de 91 años quedó en un pasillo, con más de 40 pacientes en espera, y esperó unas 48 horas por un neurólogo.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.

Por qué una consulta por video
ComparaciónConsulta por videoSala de emergenciasCDT u oficina médica
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Sala de esperaEn vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico.Sí, sala de espera.Sí, sala de espera.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.
IdiomaEspañol o inglés, con la misma doctora.Depende del lugar.Depende del lugar.
RecetasSi es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.Sí, si hace falta.Sí, si hace falta.
Cuándo ir en personaSi la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta.En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911.Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Urgencias en Caguas: Salus en Plaza del Carmen cierra a las 9 p. m.

Salus Urgent Care Caguas, Plaza del Carmen Mall, Suite 24, tel. 787-286-6060. Abre de lunes a domingo de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. Es un centro de urgencias, no una sala de emergencias de hospital: de noche está cerrado. Salus tiene otro centro en Cayey Shopping Center, con el mismo teléfono y horario.

No pudimos verificar ningún otro centro de urgencias o CDT en Caguas con horario nocturno, así que no listamos ninguno. Si duda entre urgencias, sala de emergencias o video, lea a dónde ir cuando está enfermo. Para lo que no es una emergencia, la doctora lo atiende por video.

¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas? En la Carr. 1

En Caguas está uno de los cinco recetarios 24 horas de todo Puerto Rico, todos Walgreens (los otros están en Guaynabo, Bayamón, Cayey y Ponce; vea médico en Ponce). Ojo: una tienda abierta no es un recetario abierto. Datos del localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:

  • Walgreens 101 Carr. 1, esquina noroeste de la PR-1 y la PR-32, Caguas, PR 00725, tel. 787-744-2905. Tienda y recetario: 24 horas; el recetario cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer.

  • Walgreens 221 Calle Gautier Benítez, tel. 787-704-6500: tienda hasta las 12:00 a. m.; el recetario abre a las 8:00 a. m.

  • Walgreens 200 Grand Blvd. Los Prados (tel. 787-744-2347) y 500 Carr. 1 (tel. 787-286-8242): la tienda abre a las 7:00 a. m. y el recetario a las 8:00 a. m.

  • Farmacia Caridad Plaza del Carmen, tel. 787-743-1273: recetario de lunes a sábado de 7:00 a. m. a 9:00 p. m. y domingo de 9:00 a. m. a 8:00 p. m.

  • Farmacia Caridad Ave. Degetau, 191 Calle Gautier Benítez, tel. 787-703-3081: el piso abre hasta las 10:00 p. m., pero el recetario cierra a las 8:00 p. m. entre semana y a las 6:00 p. m. sábado y domingo. Tiene servicio de auto y entrega a domicilio.

Si el de la Carr. 1 no le sirve, los siguientes recetarios 24 horas son Cayey (5800 Ave. Jesús T. Piñero, tel. 787-263-5166), a 10.3 millas, y Guaynabo (2505 Carr. 841), a 10.5 millas, según el localizador (no son tiempos de manejo). Este recetario también sirve a Humacao y a Trujillo Alto y Canóvanas.

Enfermo de noche en Caguas: qué hacer después de las 9 p. m.

Cuando Salus cierra a las 9:00 p. m., Caguas se queda con dos salas de hospital y un recetario abierto toda la noche. Este es el orden que le recomendamos:

  1. ¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame, o dengue con dolor de barriga o sangrado: llame al 911. La sala de Pavía Caguas abre las 24 horas.
  2. ¿Es un niño muy enfermo? Pavía Caguas aparece en la lista de salas pediátricas de Metro Pavia, y Menonita Caguas tiene sala pediátrica aparte (su horario no está publicado). Para lo que no es una emergencia, la doctora atiende a niños de todas las edades por video: vea la consulta para niños.
  3. ¿Necesita un medicamento con receta esta noche? El recetario de Walgreens 101 Carr. 1 abre toda la noche, menos de 1:30 a 2:00 a. m. Llame antes al 787-744-2905.
  4. ¿Algo sin receta? La tienda de la Carr. 1 abre 24 horas y la de la Calle Gautier Benítez, hasta las 12:00 a. m.
  5. ¿No es una emergencia? Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días: reserve en línea y escoja su hora al instante. Vea la atención de urgencia por video.

Médico en Caguas por video: cómo lo atendemos

La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médico general con licencia de Puerto Rico, con varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted, por ejemplo para una prueba de estreptococo, de orina o de sangre. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia, también al recetario 24 horas de la Carr. 1.

Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Solo tiene que estar en Puerto Rico durante la consulta. Si usted tiene menos de 21 años, su padre, madre o tutor legal debe estar con usted en el video y mostrar su identificación. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, con reembolso completo si no se puede dar, y la excusa médica después de la consulta está incluida.

  • Consulta médica: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia, medicina general, niños y visitantes.
  • Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa, o la revisión de resultados de laboratorio si ya es paciente.
  • Formularios: formularios de escuela o universidad.

Dengue en Caguas: 118 casos en 2026, la cifra más alta de Puerto Rico

Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026, el más reciente al 30 de septiembre), Caguas reportó 118 casos de dengue entre el 1 de enero y el 16 de septiembre: el 12.8 % de los 922 casos de la isla y más que cualquier otro municipio. Por tasa, 94.68 por cada 100,000 habitantes, es el quinto, detrás de Arroyo, Guayama, Adjuntas y Salinas. La región de salud de Caguas suma 313 casos, la más alta, y una de las cuatro muertes por dengue de 2026 fue ahí: un hombre de 62 años, en mayo, con el serotipo DENV-3. El informe no explica por qué Caguas tiene tantos casos, y no vamos a especular.

Según los CDC, las señales de alarma suelen aparecer de 24 a 48 horas después de que se va la fiebre: dolor o sensibilidad en la barriga, vómitos por lo menos 3 veces en 24 horas, sangrado de nariz o encías, sangre en el vómito o la excreta, o cansancio extremo o irritabilidad. Cualquiera de ellas es para la sala de emergencias. Si tiene fiebre con dolor de cuerpo sin señales de alarma, la doctora lo evalúa por video y, si hace falta, le da una orden de laboratorio. Más en la guía de dengue.

Caguas por dentro: el Valle del Turabo, la PR-52 y las inundaciones

Caguas es el quinto municipio más poblado de la isla (127,244 habitantes en el Censo de 2020). La PR-52 lo une con San Juan al norte y con Cayey y Ponce al sur, y la PR-1, la PR-30 y la PR-172 cruzan el valle. Sus centros comerciales son Plaza del Carmen, Plaza Centro y Las Catalinas; en el pueblo están la Plaza de Recreo Santiago R. Palmer y, a las afueras, el Jardín Botánico y Cultural William Miranda Marín (datos de Wikipedia, fuente secundaria).

Durante el huracán María, en 2017, un pluviómetro de Caguas registró 37.90 pulgadas de lluvia, el total más alto de la isla, según el informe del Centro Nacional de Huracanes. Si vive en zona inundable, guarde sus medicamentos de mantenimiento y su lista de recetas en alto, en una bolsa impermeable, y haga el refill antes de la tormenta. Vea medicamentos y huracanes. Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.

Atención de urgencia por video en Caguas

Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.

La doctora puede atenderle por video para:

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:

  • Dolor o presión en el pecho
  • Dificultad para respirar o labios azulados
  • Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
  • Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
  • Desmayo, confusión o convulsiones
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre
  • Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Dónde hay farmacia 24 horas en Caguas?

En Walgreens 101 Carr. 1, en la esquina de la PR-1 y la PR-32 (787-744-2905): la tienda y el recetario abren las 24 horas, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m. Los otros Walgreens de Caguas abren el recetario a las 8:00 a. m. El siguiente recetario 24 horas está en Cayey, a 10.3 millas según el localizador.

¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Caguas?

Las dos verificadas son el Hospital Pavía Caguas, en la Ave. Luis Muñoz Marín (24/7, adultos y niños), y el Hospital Menonita Caguas, en la PR-172 (salas de adultos y pediátrica; horario no publicado). En una emergencia llame al 911.

¿Me puede atender un médico en mi casa en Caguas?

Sí, por video. La doctora lo atiende en su casa de Caguas, siempre que esté físicamente en Puerto Rico. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Si necesita una prueba, le da una orden para un laboratorio cerca de usted.

¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Caguas?

Cada proveedor fija su precio. Con nosotros, la consulta médica por video tiene un precio publicado, igual que la consulta de seguimiento y los formularios: vea los precios. Se cobra al solicitarla y, si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill). Antes de pagar sin plan en otro sitio, pida un cálculo de buena fe. Los centros de salud comunitarios cobran según sus ingresos.

¿Me pueden recetar en línea y recogerlo en Caguas de noche?

Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si la necesita de noche, el recetario de Walgreens 101 Carr. 1 abre las 24 horas.

¿El Hospital HIMA de Caguas sigue abierto?

El antiguo HIMA San Pablo Caguas ahora se llama Hospital Pavía Caguas; Metro Pavia lo compró en diciembre de 2023. Sigue en la Ave. Luis Muñoz Marín y su sala de emergencias abre las 24 horas para adultos y niños.

Consulta por video

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Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

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Ver la política de cancelación

Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11