Guías
Excusa médica por video: ¿es válida en Puerto Rico?
Una excusa médica por video es creíble cuando un médico licenciado en Puerto Rico lo evaluó de verdad y el papel lleva la fecha de esa consulta. Lo que nadie puede es garantizar que su patrono o su escuela la acepte: cada uno decide qué documento pide. Esta guía explica qué hace creíble una excusa y qué preguntar antes de su consulta.
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Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Dolor o presión en el pecho
- Dificultad para respirar
- Cara caída, debilidad de un lado del cuerpo o dificultad para hablar
- Una lesión seria o un sangrado que no para
- Pensamientos de hacerse daño: llame al 988
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Excusa médica por video: lo que la hace creíble
Lo que importa no es si la consulta fue por video o en persona, sino que haya habido una evaluación médica real. Una excusa médica por video es creíble cuando se cumplen estas condiciones:
- La evaluó un médico licenciado en Puerto Rico. Puede verificar la licencia de la doctora en la guía para verificar la licencia de un médico.
- Hubo una consulta de verdad: la doctora le preguntó por sus síntomas, lo vio en cámara y decidió según lo que evaluó.
- Lleva la fecha de la consulta. No se ponen fechas atrasadas ni se certifican días que la doctora no pudo evaluar.
- El reposo lo decide la doctora. Es su criterio médico; no se da automáticamente ni se negocia.
¿Qué dice la ley sobre la telemedicina?
La Ley 168-2018 (Ley de Telemedicina y Telesalud de Puerto Rico) regula cómo los profesionales de la salud licenciados en Puerto Rico pueden ofrecer servicios por telemedicina. Puede leer más en nuestra guía de la ley de telemedicina en Puerto Rico.
Esta guía es información general, no asesoría legal. Si tiene un conflicto concreto con su patrono o su escuela sobre un documento, consúltelo con recursos humanos o con un abogado.
Qué puede pedirle su patrono
La Ley 180-1998 de Vacaciones y Licencia por Enfermedad, según enmendada, permite que el patrono exija una certificación médica si la ausencia excede de dos días laborables (Art. 4, inciso o). Muchos patronos también tienen normas internas o un convenio con más detalles.
Por eso lo más útil es preguntar antes: ¿qué documento aceptan?, ¿lo aceptan si viene de una consulta por telemedicina?, ¿a quién se entrega y en qué plazo? Con esa respuesta, su consulta se enfoca en lo que de verdad necesita.
Qué puede pedir la escuela, el colegio o la universidad
En las escuelas públicas de Puerto Rico, el reglamento del Departamento de Educación pide notificar la ausencia por enfermedad con una excusa escrita firmada por el padre, la madre o el encargado, en un término no mayor de 5 días. La escuela puede pedir una certificación médica en algunos casos, por ejemplo cuando las ausencias por salud se repiten.
Los colegios privados, los cuidos y las universidades tienen sus propias reglas. Si su hijo necesita ver a la doctora, el padre, la madre con patria potestad o el tutor legal está en cámara durante toda la consulta. Vea la consulta médica para niños.
Señales de una excusa que sí le puede traer problemas
Si la excusa no sale de una evaluación real, no es una excusa médica de verdad y le puede perjudicar:
- Plantillas y documentos descargables que circulan en internet: sin una evaluación médica detrás no son una excusa médica.
- Excusas que se venden sin consulta, sin que nadie le haya preguntado por sus síntomas.
- Fechas atrasadas: una excusa para un día anterior a la consulta no refleja lo que la doctora pudo evaluar.
- Sin nombre ni licencia del médico, o sin forma de verificarla.
Cómo es nuestra excusa médica
En esta clínica la excusa médica está incluida, sin costo adicional, después de una consulta médica en línea, si la doctora la considera apropiada por lo que evaluó. No se vende por separado. Lleva la fecha de la consulta y el reposo que la doctora recomienda, si lo considera apropiado.
No podemos prometer que un patrono o una escuela en particular la acepte, ni prometemos una excusa antes de la evaluación: la decisión médica es de la doctora. Las consultas son privadas y no se graban.
Otros documentos que no emitimos
La excusa médica por una enfermedad es distinta de otros documentos. No emitimos certificados de salud ni tarjetas de salud, que se hacen en persona con un proveedor autorizado. Vea lo que no hacemos y la guía de certificados médicos en Puerto Rico para saber cuál es cuál.
Cuándo ir a emergencias
Si tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, señales de un derrame cerebral o una lesión seria, no espere por una consulta ni por una excusa: llame al 911.
Reserve su consulta
Si está enfermo y necesita que un médico lo evalúe, reserve su consulta y escoja la consulta médica. Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Si la doctora considera apropiada una excusa, está incluida. Vea los precios.
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Mi patrono tiene que aceptar una excusa médica por video?
¿Pueden poner en la excusa la fecha de ayer?
¿La doctora siempre da la excusa?
¿Una excusa médica por video sirve para la escuela de mi hijo?
¿Puedo conseguir una excusa médica sin consulta?
¿Esto es lo mismo que un certificado de salud?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-11 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (3)
- Ley 180-1998 de Vacaciones y Licencia por Enfermedad, según enmendada, Art. 4(o) (OGP) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Reglamento de Estudiantes y Asistencia, rev. 2022 (Departamento de Educación) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Ley 168-2018 de Telemedicina y Telesalud de Puerto Rico (LexJuris) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)