Qué pasa después de su consulta virtual: recetas, laboratorios y seguimiento

La consulta con la Dra. Diana Nieves Castro, médico general licenciado en Puerto Rico, no termina con un "que se mejore". Antes de despedirse, la doctora le explica qué encontró, qué tratamiento recomienda y qué debe hacer en los próximos días. Es buen momento para preguntar lo que no entendió: cómo tomar una medicina, cuánto tiempo esperar para notar mejoría o qué señales le harían pedir ayuda antes.

Dependiendo de lo que hablaron, su plan puede incluir una receta, una orden de laboratorio, una excusa médica, medidas en casa o una consulta de seguimiento. Abajo le explicamos cada paso. Si todavía no ha tenido su primera consulta, vea cómo funciona.

Si la doctora considera que un medicamento es apropiado para usted, se lo receta y enviamos la receta a la farmacia que escogió. Por eso es importante que tenga a mano el nombre de su farmacia, y la sucursal si tiene varias, antes de conectarse. Si su farmacia habitual está cerrada, puede pedir que la receta vaya a otra; vea la guía de farmacias 24 horas en Puerto Rico.

Una receta es una decisión médica, no un trámite automático: depende de su historial, sus alergias, sus otros medicamentos y lo que se encuentre en la consulta. Por eso la doctora le pregunta por todo eso. Los medicamentos que ya usa, no controlados, se pueden manejar con una renovación de recetas.

Cuando hace falta una prueba para completar el diagnóstico o dar seguimiento a un tratamiento, la doctora le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Hay pruebas que se hacen en ayunas y otras no; pregunte en la consulta cuál es su caso. Llegue al laboratorio con su identificación y la orden. Para ver cómo se piden estas pruebas, vea órdenes de laboratorio.

Cuando tenga los resultados, no los deje guardados en un sobre. Léalos con calma en la guía para entender sus resultados de laboratorio y reserve una consulta de seguimiento para que la doctora los revise con usted y le diga qué sigue. La revisión de resultados de una consulta anterior es solo para pacientes que ya atendimos.

Si necesita una excusa médica para el trabajo, la escuela o el cuido, dígaselo a la doctora durante la consulta. Cuando es apropiado, está incluida con la consulta. Vea excusa médica. Puede ver más en la sección de documentos.

La consulta de seguimiento es una videollamada corta con la misma doctora, y tiene un precio publicado en precios. Es la forma de cerrar el ciclo de la atención. La puede reservar para:

Reservar una nueva consulta es lo apropiado cuando:

Una consulta virtual no sustituye a emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias, a cualquier hora, si después de su consulta tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, desmayo, confusión, debilidad en un lado del cuerpo, dificultad para hablar, una reacción alérgica con hinchazón de cara o labios, vómito con sangre, convulsiones o fiebre muy alta que no cede. Vea la página de emergencias.

Si tiene pensamientos de hacerse daño, llame o escriba al 988 o llame a la Línea PAS al 1-800-981-0023.

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Usted elige la consulta, paga con tarjeta al solicitarla y, si la clínica no puede atenderle, le devolvemos el pago completo. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.