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Retiro de bienestar con atención médica: qué preguntar antes de reservar
Un retiro de bienestar con atención médica es un retiro que dice incluir a un médico u otro profesional clínico. “Bienestar médico” es un término de mercado, no un estándar regulado: puede significar desde un médico en el folleto hasta uno que evalúa a cada participante. Un retiro no sustituye a su médico. Antes de reservar, pida por escrito quién es el profesional, dónde tiene licencia y qué hace exactamente. El retiro de THI se ofrece en inglés.
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Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
¿Es una emergencia?
Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad o adormecimiento de un lado del cuerpo, confusión, sangrado que no para, o si cree que su vida corre peligro.
Números de ayuda
Qué significa “retiro de bienestar con atención médica” (y qué no)
“Bienestar médico” (en inglés, medical wellness) es un término de mercadeo. No conocemos ninguna ley ni norma que lo defina, así que cada retiro lo usa a su manera. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) exige que la publicidad sea veraz y no engañosa, y que quien anuncia tenga evidencia que respalde las afirmaciones sobre salud, incluso las que solo se dan a entender. Pero esa regla no le dice cuánto hace el médico en un retiro en particular.
Un retiro de bienestar no es un tratamiento ni sustituye a su médico de cabecera. Puede ofrecer descanso, hábitos, educación y, en algunos casos, una evaluación. No pretende diagnosticar ni tratar una enfermedad. Si tiene una condición que necesita seguimiento, siga con su médico y cuéntele lo que piensa hacer.
La escalera de participación médica
Esta escalera es nuestra forma de explicarlo en palabras sencillas, no una norma oficial. Sirve para medir lo que promete un retiro, desde lo más ligero hasta lo más completo. Cada peldaño necesita un dato que lo respalde antes de que el retiro lo afirme:
- Se menciona a un médico en el mercadeo. El dato que debe esperar: su nombre completo, su profesión y su licencia, y qué hace en el retiro.
- Un médico revisó o diseñó el programa. El dato que debe esperar: quién lo revisó, cuándo y qué cambió.
- Un médico evalúa a cada participante. El dato que debe esperar: cuándo ocurre la evaluación, cuánto dura y qué incluye.
- Un médico dirige sesiones o está presente los días del programa. El dato que debe esperar: qué sesiones y cuántas horas.
- Un profesional clínico está presente o disponible a toda hora del programa, con un plan de emergencia por escrito. El dato que debe esperar: el horario real, el plan y el hospital más cercano.
Preguntas para cualquier retiro
Pida estas respuestas por escrito. Un retiro serio las contesta sin molestarse:
- ¿Quién es el profesional clínico y dónde tiene licencia? Verifique la licencia con la junta que la otorga. En Puerto Rico, vea cómo verificar la licencia de un médico. Para una licencia de Estados Unidos, busque al médico en DocInfo (se abre en una pestaña nueva), de la Federación de Juntas Médicas Estatales (FSMB), y revise qué cubre para su estado.
- ¿Qué ocurre exactamente en la evaluación? Cuándo es, quién la hace, cuánto dura y qué se revisa.
- ¿Hay laboratorios? Cuáles, quién toma las muestras, quién revisa los resultados y qué pasa si un resultado sale anormal.
- ¿Cuál es el plan de emergencia? Quién responde, a qué hospital llevan a un participante y cuánto tarda en llegar.
- ¿Cuál es la política sobre sus medicamentos? Si puede llevarlos, si algo cambia y con quién lo habla antes.
- ¿Qué firma? Pida ver el consentimiento y las exenciones de responsabilidad antes de pagar.
- ¿Qué no se ofrece? Un retiro honesto también le dice lo que no hace.
- ¿Cuáles son los términos de reembolso y cancelación, por escrito? Si cambian sus planes, quiere saberlo antes de reservar. Para el costo y lo que incluye un retiro, lea la guía de costos de un retiro de bienestar; su pregunta sobre cómo saber si la atención médica es real es la versión corta de esta lista.
Dónde queda el retiro de THI
The Health Initiative (THI) organiza un retiro de salud y bienestar en Puerto Rico, abierto a todas las personas. Se celebra en una hacienda en Río Grande, Puerto Rico. El retiro se ofrece en inglés.
Toda la atención médica la ofrece la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia en Puerto Rico, incluidos los laboratorios.
Una evaluación médica con la Dra. Diana Nieves Castro, MD, y pruebas de laboratorio cuando son clínicamente apropiadas. Ella ofrece toda la atención médica del retiro.
Su enfoque es de causa raíz, al estilo de la medicina funcional, dirigido por un médico con licencia. Para saber qué es y qué no es la medicina funcional, lea la guía de medicina funcional y la de laboratorios en medicina funcional. El NCCIH (NIH) explica que “medicina funcional” a veces se parece a la salud integrativa y a veces a la naturopatía, por eso conviene preguntar qué significa en cada lugar.
En la escalera de arriba, esto es un médico que evalúa a los participantes y ofrece la atención médica. No afirmamos cobertura médica a toda hora. Cuántas horas está presente o disponible la doctora se confirma con las personas aceptadas. No ofrecemos terapia intravenosa ni vendemos suplementos.
Seguridad: hable con nosotros primero
Hable con nosotros antes de solicitar si está embarazada, la operaron hace poco, tiene una condición que no está estable, estuvo hospitalizado u hospitalizada recientemente o necesita adaptaciones de movilidad. No es una lista de exclusión: es para que el retiro sea seguro para usted.
Una emergencia no espera a una evaluación: llame al [911](tel:911). Cómo es la atención de emergencia en la zona se describe en la guía de Río Grande y Luquillo.
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿El seguro cubre un retiro de bienestar con atención médica?
¿Un retiro de bienestar con atención médica es un tratamiento?
¿Quién es el médico del retiro de THI?
¿Los laboratorios están incluidos?
¿Cómo verifico la licencia de un médico?
¿Es el retiro de THI un retiro de medicina funcional?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-10 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (4)
- Verificación de licencias (Departamento de Salud de Puerto Rico) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-10)
- DocInfo (Federation of State Medical Boards, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-10)
- Health Products Compliance Guidance (FTC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-10)
- Complementary, Alternative, or Integrative Health: What’s In a Name? (NCCIH, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-10)