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Médico en línea en la Cordillera Central: Utuado, Jayuya, Adjuntas y Lares
Si buscas médico en línea en la Cordillera Central, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video en Utuado, Jayuya, Adjuntas o Lares, a cualquier edad, sin bajar de la montaña. Para una emergencia, Lares tiene dos salas que sus operadores anuncian abiertas las 24 horas, y Utuado tiene hospital. El único Walgreens de los cuatro pueblos está en Utuado.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
Solo por video
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Dengue con dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran, sangrado o mucho sueño
- Una caída o un accidente en la carretera con golpe en la cabeza
- Un bebé de menos de 3 meses con fiebre
Números de ayuda
Quién atiende emergencias en la montaña
En estos cuatro pueblos, la atención en persona gira alrededor de dos instituciones. El Hospital General Castañer, en el barrio Bartolo de Lares, tiene una sala de emergencias que su página describe «abierta 24 horas, 365 días», y opera además policlínicas en Adjuntas y Jayuya que solo abren de lunes a viernes. En Utuado está el Hospital Metropolitano de la Montaña, al que CMS le reconoce servicio de emergencias, aunque no encontramos su horario publicado.
Para los medicamentos, el panorama es más corto: hay un solo Walgreens en los cuatro pueblos, en Utuado, y el recetario 24 horas más cercano está en Ponce, del otro lado de la cordillera. Para un catarro, una infección de orina, la presión o un refill, la consulta por video te evita el viaje por la carretera de montaña.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llegas | Sin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora. | Manejas y buscas estacionamiento. | Manejas y buscas estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | No publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | US$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. | Depende de tu plan médico y de lo que te hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911. | Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Salas de emergencia para la Cordillera Central
En una emergencia llama al 911. Ninguno de estos lugares es parte de nuestro servicio. Las distancias son en línea recta, no tiempos de manejo; en la montaña, el camino real es mucho más largo.
Hospital General Castañer, Carr. 135, Bo. Bartolo, sector Castañer, Lares, PR 00631. Tel. 787-829-5010. Sala de emergencias «abierta 24 horas, 365 días», según su página. A unas 7 millas de Adjuntas, 9 del pueblo de Lares y 10 de Utuado.
CISS Lares (Centro de Salud de Lares), tel. 787-897-2727. Su página dice que tiene «Sala de Emergencias abierta las 24 horas al día, los 7 días de la semana en Lares». Es un centro de salud comunitario.
Hospital Metropolitano de la Montaña, Calle Isaac González esq. Ledesma, Bda. Nueva, Utuado, PR 00641. Tel. 787-933-1100. Servicio de emergencias según CMS; horario no confirmado. No aparece en las listas de salas de Metro Pavia. Llama antes si no es grave.
Hospital Metropolitano Dr. Pila, 2435 Blvd. Luis A. Ferré, Ponce. Tel. 787-848-5600. En las listas de salas de adultos 24 horas y pediátricas de Metro Pavia. A unas 15 millas de Jayuya. Mira la guía de Ponce.
Hospital Pavía Arecibo, Carr. 129 Km 1.0, Arecibo. Tel. 787-650-7272. En las listas de adultos y pediátrica de Metro Pavia. A unas 13 millas de Utuado.
¿Por qué ver a la doctora por video desde la montaña?
En la montaña, el camino hasta una sala o un consultorio es largo. La consulta por video es sin salir de casa: sin manejar por la carretera de montaña ni buscar estacionamiento, y sin sala de espera. Precios publicados antes de pagar: consulta médica US$79, seguimiento o refill US$49, formularios US$35. Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.
Médico en línea en Utuado
Utuado tiene 27,155 habitantes (Censo, 2024), unos 1,100 menos que en 2020, y el 27.1 % tiene 65 años o más: la proporción más alta de los cuatro pueblos. Es el único con hospital propio y con Walgreens.
- Sala de emergencias en el pueblo: Hospital Metropolitano de la Montaña, Bda. Nueva, 787-933-1100, según CMS (horario no publicado).
- Fuera del pueblo: Hospital General Castañer, 787-829-5010, a unas 10 millas en línea recta; Pavía Arecibo, 787-650-7272, a unas 13.
- Centros de salud: CSM Utuado, 5 Calle Antonio R. Barceló, tel. 787-680-2019, 53.5 horas a la semana según HRSA; la clínica especializada CSM en 7A Calle Dr. Cueto, 45 horas; y la farmacia CSM en 78 Calle Dr. Cueto, 42.5 horas. Todos de la Corporación de Servicios Médicos.
- Walgreens 940 Carr. 123, tel. 787-894-0574. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. La tienda abre de 7:00 a. m. a 10:00 p. m.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, Ponce, 787-841-7400, a unas 19 millas.
Médico en línea en Jayuya
Jayuya, con 14,440 habitantes (Censo, 2024), tiene la población más joven de la zona (21.5 % de 65 años o más) y depende de Utuado para casi todo: hospital, farmacia de cadena. Su policlínica cierra temprano y no abre el fin de semana.
- Salas de emergencia más cercanas: Hospital Metropolitano de la Montaña, Utuado (según CMS), 787-933-1100, a unas 8 millas en línea recta; Hospital Metropolitano Dr. Pila, Ponce (24 horas para adultos y con sala pediátrica, según Metro Pavia), 787-848-5600, a unas 15.
- Centro de salud en el pueblo: Policlínica Castañer Jayuya, Calle Guillermo Esteves #49, tel. 787-705-3850, según el Hospital Castañer. Según el Hospital Castañer, abre de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
- No hay Walgreens en Jayuya. El más cercano es el de 940 Carr. 123, Utuado, a unas 8 millas.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Ponce, a unas 14 millas.
Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Consulta por video desde Jayuya, US$79.
Médico en línea en Adjuntas
Adjuntas tiene la tercera incidencia de dengue más alta de Puerto Rico en 2026: 116.79 casos por cada 100,000 habitantes entre las semanas 1 y 37 (21 casos), según el Departamento de Salud. Si alguien en casa tiene fiebre con dolor de cuerpo o detrás de los ojos, revisa las señales de alarma del dengue; la doctora puede evaluarlo por video y decirte si necesitas ir a la sala.
- Salas de emergencia más cercanas: Hospital General Castañer, Lares, 787-829-5010, a unas 7 millas en línea recta, con sala «abierta 24 horas, 365 días» según su página; Hospital Metropolitano de la Montaña, Utuado (según CMS), 787-933-1100, también a unas 7; Hospital Pavía Yauco, sala de adultos 24 horas según Metro Pavia, 787-856-1000, a unas 13.
- Centro de salud en el pueblo: Policlínica Castañer Adjuntas, Calle Rodolfo González (Carr. 123 Km 35.7 según HRSA), tel. 787-829-2910. Según el Hospital Castañer, abre de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:30 p. m.
- No hay Walgreens en Adjuntas. El más cercano es el de Utuado, a unas 7 millas.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Ponce, a unas 13 millas: Adjuntas es el pueblo de la zona más cerca de uno.
- Población: 17,981 habitantes, el 24.2 % de 65 años o más (Censo, 2024).
Médico en línea en Lares
Lares tiene 27,734 habitantes (Censo, 2024) y, en la práctica, dos salas que sus operadores anuncian abiertas las 24 horas: la del Hospital General Castañer, en el barrio Bartolo, y la del Centro de Salud de Lares (CISS). Lo que no tiene es Walgreens.
- Hospital en el municipio: Hospital General Castañer, Carr. 135, Bo. Bartolo, 787-829-5010, sala abierta las 24 horas, 365 días, según su página.
- Sala de emergencias del centro de salud: CISS Lares, 787-897-2727, abierta las 24 horas, los 7 días, según su página. El mismo operador ofrece una línea de orientación clínica gratuita fuera de horario.
- Fuera del municipio: Hospital Metropolitano de la Montaña, Utuado, 787-933-1100, a unas 12 millas; Pavía Arecibo, 787-650-7272, a unas 15.
- No hay Walgreens en Lares. El más cercano es el de 4145 Ave. Arcadio Estrada, San Sebastián, a unas 8 millas. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. Mira el oeste de Puerto Rico.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Ponce, a unas 27 millas.
Cómo funciona la consulta por video en la Cordillera
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia, sea el Walgreens de Utuado o la farmacia de tu pueblo. No recetamos sustancias controladas.
Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora, también con datos móviles si la señal lo permite. Si tienes menos de 21 años, tu padre, madre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Se cobra con tarjeta al solicitarla (y Apple Pay o Google Pay si aparecen en la página de pago), con reembolso completo si la consulta no se puede dar.
- Consulta médica, US$79: problemas nuevos y atención de urgencia que no es emergencia.
- Consulta de seguimiento, US$49: el refill de un medicamento que ya usas, por ejemplo para la presión o la diabetes.
- Formularios, US$35: formularios de escuela, universidad o empleo.
Antes de una tormenta en la montaña
Cuando un huracán o una vaguada puede cortar las carreteras de la cordillera, ten a mano tus medicinas de uso diario. Lee qué medicinas preparar antes de un huracán y cómo cuidar tu salud después. Si se te acaban las pastillas de la presión o la diabetes, un refill por video (US$49) se envía a la farmacia que esté abierta.
Verificado el 2 de octubre de 2026: las salas de Castañer y CISS Lares y los horarios de las policlínicas en las páginas de sus operadores; los demás hospitales en CMS y en las listas de Metro Pavia; los recetarios en la página de cada Walgreens; los centros de salud en HRSA; la población en el Censo; el dengue en el informe de la semana 37. Revisamos estos datos cada trimestre. Mira también la costa noroeste, el norte central y todas las zonas.
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Hay sala de emergencias 24 horas en Lares?
¿Qué horario tienen las policlínicas de Castañer en Adjuntas y Jayuya?
¿Dónde hay una farmacia en Jayuya o Adjuntas?
¿Funciona la consulta por video si vivo en el campo?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (15)
- Hospital General Castañer: sala de emergencia y horarios de las policlínicas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Centro de Salud de Lares (CISS): servicios y sala de emergencias (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: información general de hospitales de Puerto Rico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: tiempo en sala de emergencias, Puerto Rico (OP-18b) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: tiempo en sala de emergencias, promedio nacional (OP-18b) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- HRSA: sitios de centros de salud (horas de operación por semana) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 940 Carr. 123, Utuado: horario de tienda y de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 4145 Ave. Arcadio Estrada, San Sebastián: horario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, Ponce: recetario 24 horas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Negociado del Censo: estimados de población por municipio y edad, 2020-2024 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Negociado del Censo: Gazetteer 2024 (distancias en línea recta) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Ray et al., Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States (Am J Manag Care, 2015) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
