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Condiciones

Hemorroides: tratamiento por video en Puerto Rico

Las hemorroides son venas hinchadas e inflamadas alrededor del ano o en la parte baja del recto; en Puerto Rico muchos les dicen almorranas. Causan picazón, dolor al sentarte o sangre roja brillante al evacuar. La mayoría mejoran en casa con fibra, agua y baños de asiento. La doctora te evalúa por video, con discreción, y si es apropiado te receta.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Pierdes mucha sangre por el recto
  • Sangras y te sientes mareado, débil o como que te vas a desmayar
  • Excreta negra o como brea

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Hemorroides

Síntomas frecuentes

  • Picazón alrededor del ano
  • Una o más bolitas duras y sensibles cerca del ano
  • Dolor o molestia en el ano, sobre todo al sentarte
  • Sangre roja brillante en la excreta, en el papel o en el inodoro
  • Una hemorroide que se sale por el ano
Otros nombres
Almorranas
Tratamiento
Fibra, líquidos, baños de asiento y cremas sin receta; otros tratamientos cuando la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Hemorroide externa con coágulo (trombosada)

¿Qué son las hemorroides?

Las hemorroides son venas hinchadas e inflamadas alrededor del ano o en la parte baja del recto. Las externas se forman debajo de la piel alrededor del ano; las internas, en el revestimiento del ano y la parte baja del recto. Una hemorroide interna puede salirse por el ano (prolapso).

Aparecen por pujar al evacuar, quedarte sentado mucho rato en el inodoro, el estreñimiento o la diarrea que duran, comer poca fibra, el embarazo, la edad y cargar peso con frecuencia.

¿Hemorroides? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo tratamos las hemorroides por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Sabemos que da vergüenza hablarlo: la consulta es privada, no se graba, y casi todo se resuelve conversando sobre tus síntomas.

Si la doctora necesita ver el área, te lo pide solo durante la videollamada, por el enlace seguro. Nunca envíes fotos íntimas por correo electrónico, texto o WhatsApp.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Algunas situaciones necesitan un examen en persona, y en esos casos te referimos: el sangrado por el recto si tienes 45 años o más u otros factores de riesgo, y una hemorroide externa con un coágulo, que duele muchísimo y debe verse en persona en pocos días.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto Así funciona tu médico en línea en Puerto Rico.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Escoge un lugar privado.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te referimos para un examen en persona.

Precio de la consulta

Las hemorroides se atienden en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica está incluida. No facturamos a planes médicos. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de las hemorroides

Según el tipo, las hemorroides pueden causar:

  • Picazón alrededor del ano
  • Una o más bolitas duras y sensibles cerca del ano
  • Dolor o molestia en el ano, sobre todo al sentarte
  • Sangre roja brillante en la excreta, en el papel o en el inodoro
  • Una hemorroide que se sale por el ano

Hemorroides: tratamiento en casa y cuándo hace falta un examen

Muchas hemorroides externas mejoran solas en unos días. Lo que más ayuda:

  • Come más fibra y toma agua, jugos naturales y sopas claras. Un suplemento de fibra o un ablandador de heces también sirven.
  • No pujes y no te quedes sentado mucho rato en el inodoro.
  • Haz baños de asiento: siéntate en agua tibia de 10 a 15 minutos, varias veces al día.
  • Las cremas y supositorios sin receta (por ejemplo, con hidrocortisona o lidocaína) alivian el dolor y la picazón. Úsalos 1 semana; si sigues con síntomas, consulta.

Si tus síntomas no mejoran después de 1 semana de tratamiento en casa, o si tienes sangrado por el recto, consulta. El sangrado puede venir de otras causas más serias, así que la doctora te pregunta por tu edad, tus antecedentes y tus pruebas de cáncer colorrectal (la mayoría de las personas debe empezarlas a los 45 años), te da la orden de laboratorio si hace falta y te referimos para un examen en persona. Los procedimientos como la ligadura con banda se hacen en persona, en la oficina de un especialista.

En el embarazo: las hemorroides son comunes. Antes de usar cualquier crema o supositorio, díselo a la doctora.

Cuándo ir a emergencias

Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si tienes alguna de estas señales. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Pierdes mucha sangre por el recto
  • Sangras y te sientes mareado, débil o como que te vas a desmayar
  • Excreta negra o como brea

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Las hemorroides se quitan solas?

Muchas hemorroides externas mejoran solas en unos días, sobre todo con fibra, agua y baños de asiento. Si sigues con síntomas después de 1 semana de tratamiento en casa, consulta.

¿Es normal sangrar por las hemorroides?

Las hemorroides internas suelen sangrar un poco de color rojo brillante. Aun así, consulta siempre por sangrado del recto, porque puede tener otras causas. Si pierdes mucha sangre o te sientes mareado, ve a emergencias.

¿Tengo que enseñarle las hemorroides a la doctora?

Casi siempre basta con hablar de tus síntomas. Si la doctora necesita ver el área, te lo pide solo en la videollamada por el enlace seguro. Nunca envíes fotos íntimas por correo, texto o WhatsApp. Si hace falta un examen, te referimos.

¿Qué es una hemorroide trombosada?

Es una hemorroide externa con un coágulo de sangre adentro. Duele muchísimo y debe verse en persona en pocos días; la doctora te evalúa y te referimos.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02