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Hemorroides: tratamiento por video en Puerto Rico
Las hemorroides son venas hinchadas e inflamadas alrededor del ano o en la parte baja del recto; en Puerto Rico muchos les dicen almorranas. Causan picazón, dolor al sentarse o sangre roja brillante al evacuar. La mayoría mejoran en casa con fibra, agua y baños de asiento. La doctora le evalúa por video, con discreción, y si es apropiado le receta.
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Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Pierde mucha sangre por el recto
- Sangra y se siente mareado, débil o como que se va a desmayar
- Excreta negra o como brea
Números de ayuda
De un vistazo
Hemorroides
Síntomas frecuentes
- Picazón alrededor del ano
- Una o más bolitas duras y sensibles cerca del ano
- Dolor o molestia en el ano, sobre todo al sentarse
- Sangre roja brillante en la excreta, en el papel o en el inodoro
- Una hemorroide que se sale por el ano
- Otros nombres
- Almorranas
- Tratamiento
- Fibra, líquidos, baños de asiento y cremas sin receta; otros tratamientos cuando la evaluación médica lo indica
- Posible complicación
- Hemorroide externa con coágulo (trombosada)
En esta página(8)
¿Qué son las hemorroides?
Las hemorroides son venas hinchadas e inflamadas alrededor del ano o en la parte baja del recto. Las externas se forman debajo de la piel alrededor del ano; las internas, en el revestimiento del ano y la parte baja del recto. Una hemorroide interna puede salirse por el ano (prolapso).
Aparecen por pujar al evacuar, permanecer sentado mucho rato en el inodoro, el estreñimiento o la diarrea que duran, comer poca fibra, el embarazo, la edad y cargar peso con frecuencia.
Cómo tratamos las hemorroides por video
La atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general licenciado en Puerto Rico con varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Sabemos que da vergüenza hablarlo: la consulta es privada, no se graba, y casi todo se resuelve conversando sobre sus síntomas.
Si la doctora necesita ver el área, se lo pide solo durante la videollamada, por el enlace seguro. Nunca envíe fotos íntimas por correo electrónico, texto o WhatsApp.
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Algunas situaciones necesitan un examen en persona, y en esos casos le referimos: el sangrado por el recto si tiene 45 años o más u otros factores de riesgo, y una hemorroide externa con un coágulo, que duele muchísimo y debe verse en persona en pocos días.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su consulta en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Así funciona su médico en línea en Puerto Rico.
Solicite su consulta.
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Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Escoja un lugar privado.
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Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le referimos para un examen en persona.
Precio de la consulta
Las hemorroides se atienden en una consulta médica, con el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica está incluida. No facturamos a planes médicos. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Síntomas de las hemorroides
Según el tipo, las hemorroides pueden causar:
- Picazón alrededor del ano
- Una o más bolitas duras y sensibles cerca del ano
- Dolor o molestia en el ano, sobre todo al sentarse
- Sangre roja brillante en la excreta, en el papel o en el inodoro
- Una hemorroide que se sale por el ano
Hemorroides: tratamiento en casa y cuándo hace falta un examen
Muchas hemorroides externas mejoran solas en unos días. Lo que más ayuda:
- Coma más fibra y tome agua, jugos naturales y sopas claras. Un suplemento de fibra o un ablandador de heces también sirven.
- No puje y no se quede sentado mucho rato en el inodoro.
- Haga baños de asiento: siéntese en agua tibia de 10 a 15 minutos, varias veces al día.
- Las cremas y supositorios sin receta (por ejemplo, con hidrocortisona o lidocaína) alivian el dolor y la picazón. Úselos 1 semana; si continúa con síntomas, consulte.
Si sus síntomas no mejoran después de 1 semana de tratamiento en casa, o si tiene sangrado por el recto, consulte. El sangrado puede venir de otras causas más serias, así que la doctora le pregunta por su edad, sus antecedentes y sus pruebas de cáncer colorrectal (la mayoría de las personas debe empezarlas a los 45 años), le da la orden de laboratorio si hace falta y le referimos para un examen en persona. Los procedimientos como la ligadura con banda se hacen en persona, en la oficina de un especialista.
En el embarazo: las hemorroides son comunes. Antes de usar cualquier crema o supositorio, avísele a la doctora.
Cuándo ir a emergencias
Por su seguridad, acuda a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene alguna de estas señales. Vea cuándo ir a emergencias.
- Pierde mucha sangre por el recto
- Sangra y se siente mareado, débil o como que se va a desmayar
- Excreta negra o como brea
Por qué una consulta por video
| Comparación | Por video | Sala de emergencias |
|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Las hemorroides se quitan solas?
¿Es normal sangrar por las hemorroides?
¿Tengo que enseñarle las hemorroides a la doctora?
¿Qué es una hemorroide trombosada?
Temas relacionados
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (5)
- Hemorroides (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Hemorrhoids (NIDDK, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Symptoms & Causes of Hemorrhoids (NIDDK, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Treatment of Hemorrhoids (NIDDK, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Pruebas de detección del cáncer colorrectal (CDC) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)