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Estreñimiento: tratamiento por video en Puerto Rico, adultos y niños

El estreñimiento es evacuar menos de tres veces a la semana, o tener heces duras, secas o difíciles de sacar. Casi siempre mejora con más fibra, más agua y más actividad física. Si no mejora, la doctora lo evalúa por video, busca la causa, repasa sus medicamentos y, si es apropiado, le receta. Atendemos a adultos y niños de todas las edades en Puerto Rico.

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Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • No puede evacuar ni expulsar gases y está vomitando
  • Dolor de barriga fuerte y constante, o la barriga dura y sensible al tacto
  • Sangre roja abundante por el recto, o excreta negra
  • Fiebre con dolor de barriga

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Estreñimiento

Síntomas frecuentes

  • Evacuar menos de tres veces a la semana
  • Heces duras, secas o en bolitas
  • Tener que pujar mucho o sentir dolor al evacuar
  • Sentir que no terminó de evacuar
Otros nombres
Constipación
Tratamiento
Fibra, líquidos y actividad física; laxantes y otros medicamentos cuando la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Hemorroides

¿Qué es el estreñimiento?

Tiene estreñimiento cuando evacua menos de tres veces a la semana, o cuando las heces salen duras, secas o en bolitas, cuesta sacarlas o duele. Muchas personas también sienten que no terminaron de evacuar.

Las causas más comunes son comer poca fibra y tomar poca agua, moverse poco, aguantarse las ganas de ir al baño, los viajes, el embarazo y la edad. Algunos medicamentos también estriñen, como los analgésicos narcóticos, los antiácidos con aluminio y algunos medicamentos para la presión (bloqueadores de los canales de calcio). A veces la causa es otra condición, como la diabetes, la tiroides baja, la enfermedad celíaca o el colon irritable.

Cómo tratamos el estreñimiento por video

Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos: la doctora le pregunta desde cuándo, cada cuántos días evacua, cómo son las heces, qué come y toma, y qué medicamentos usa.

Con eso arma un plan con usted: cambios en la comida, el tipo de laxante que le conviene y, si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta descartar otra causa, le damos la orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si tiene 45 años o más y el cambio es nuevo, o hay sangre o pérdida de peso, le referimos para una colonoscopia.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

    Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Paga con tarjeta al solicitarla.

  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  3. Reciba su plan.

    Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio y su excusa médica.

Precio de la consulta

El estreñimiento se atiende en una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica está incluida. No facturamos a planes médicos. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

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Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Síntomas del estreñimiento

Las señales más comunes son:

  • Evacuar menos de tres veces a la semana
  • Heces duras, secas o en bolitas
  • Tener que pujar mucho o sentir dolor al evacuar
  • Sentir que no terminó de evacuar

Qué tomar para el estreñimiento y cuándo se pide una prueba

Lo primero es la comida y los hábitos. Los adultos necesitan de 22 a 34 gramos de fibra al día, según la edad y el sexo. Aumente la fibra poco a poco para que su cuerpo se acostumbre, y tome más agua cuando lo haga. Muévase más, y trate de ir al baño a la misma hora, de 15 a 45 minutos después de comer.

  • Alimentos con fibra: granos integrales y avena, habichuelas, lentejas y garbanzos, frutas como las peras, las chinas y las manzanas con cáscara, y vegetales como la zanahoria y el brócoli.
  • Laxantes sin receta: los suplementos de fibra, los osmóticos, los ablandadores de heces y los lubricantes. Los estimulantes son para casos más fuertes.
  • No use laxantes por mucho tiempo sin hablarlo con un médico.

Si nada de eso funciona, la doctora puede recetarle otro medicamento, si es apropiado. Un estreñimiento común no necesita laboratorio. La doctora le da una orden si sospecha otra causa, como la tiroides o la diabetes, y le referimos para una colonoscopia si hay sangre, pérdida de peso o un cambio nuevo a partir de los 45 años, la edad en que la mayoría de las personas debe empezar las pruebas de cáncer colorrectal. Pujar mucho también causa hemorroides.

Estreñimiento con sangrado o pérdida de peso: cuándo preocuparse

La mayoría de los casos de estreñimiento no son graves, pero algunas señales no pueden esperar. Según el NIDDK, busque atención médica de inmediato si tiene estreñimiento con cualquiera de estas señales:

  • Sangrado por el recto o sangre en la excreta
  • Pérdida de peso sin estar tratando de bajar
  • Dolor de barriga que no se quita
  • Dolor en la parte baja de la espalda

Si el sangrado es abundante, no puede expulsar gases o está vomitando, vaya a emergencias (vea la lista más abajo).

El NIDDK también recomienda consultar con un médico si el estreñimiento no mejora con lo que hace en casa o si tiene familiares con cáncer de colon o de recto. La doctora lo evalúa por video y, si hace falta, le referimos en persona para el examen y la colonoscopia.

Si tiene 45 años o más y el cambio es nuevo, los CDC recomiendan las pruebas de cáncer colorrectal; le referimos.

Estreñimiento en niños

En los niños, el estreñimiento es evacuar menos de dos veces a la semana, o tener heces duras, secas o que duelen al salir. Muchos se aguantan: se paran en puntitas, aprietan las nalgas o se esconden. También puede aparecer excreta líquida en el panty o el calzoncillo, que parece diarrea, la barriga hinchada o volver a orinarse.

Pasa mucho durante el entrenamiento para ir al baño, cuando les da vergüenza usar el baño de la escuela o cuando no quieren dejar de jugar. Ayuda darles más agua, frutas, vegetales y granos integrales, menos queso y comida procesada, y pausar el entrenamiento para ir al baño mientras dure el estreñimiento.

Consulte si no mejora con lo que hace en casa o si dura más de 2 semanas. Un bebé menor de 2 meses con estreñimiento necesita evaluación médica. La doctora evalúa a su hijo por video con usted en cámara y, si es apropiado, le receta; los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Vea la consulta médica para niños.

Cuándo ir a emergencias

Por su seguridad, vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene alguna de estas señales. Vea cuándo ir a emergencias.

  • No puede evacuar ni expulsar gases y está vomitando
  • Dolor de barriga fuerte y constante, o la barriga dura y sensible al tacto
  • Sangre roja abundante por el recto, o excreta negra
  • Fiebre con dolor de barriga

Por qué una consulta por video

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ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Qué tomar para el estreñimiento?

Empiece por más fibra, más agua y más actividad. Si no basta, hay laxantes sin receta, como los suplementos de fibra y los osmóticos. Los estimulantes son para casos más fuertes, y ningún laxante debe usarse por mucho tiempo sin hablarlo con un médico.

¿Cuántos días sin evacuar es preocupante?

Evacuar menos de tres veces a la semana ya cuenta como estreñimiento. Si tiene sangrado, busque atención médica de inmediato. Si el sangrado es abundante, o no puede expulsar gases, vomita, tiene dolor fuerte y constante o fiebre, vaya a emergencias.

¿Atienden el estreñimiento en niños por video?

Sí. La doctora evalúa a su hijo por video con usted en cámara, le da un plan y, si es apropiado, le receta. Si su hijo vomita, tiene sangre en la excreta, dolor constante o pierde peso, llame a su médico de inmediato.

¿Cuándo preocuparse por el estreñimiento?

Busque atención médica de inmediato si viene con sangre en la excreta o por el recto, pérdida de peso sin tratar, dolor de barriga que no se quita o dolor en la parte baja de la espalda. Si no puede expulsar gases y vomita, vaya a emergencias. Si tiene 45 años o más y el cambio es nuevo, los CDC recomiendan las pruebas de cáncer colorrectal y le referimos para la colonoscopia.

¿Cómo hacer del baño rápido si estoy estreñido?

Según el NIDDK, lo que ayuda es comer más fibra, tomar más líquidos y moverse más, y tratar de ir al baño a la misma hora, de 15 a 45 minutos después de comer. Si no basta, un laxante osmótico sin receta, usado como indica la etiqueta, ablanda las heces. Cada cuerpo responde a su tiempo; si no mejora, la doctora lo evalúa por video.

¿Qué alimentos son buenos para el estreñimiento?

Los que tienen fibra: granos integrales y avena, habichuelas, lentejas y garbanzos, frutas como las peras, las chinas y las manzanas con cáscara, y vegetales como la zanahoria y el brócoli. Aumente la fibra poco a poco y tome más agua.

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