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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Diarrea del viajero: tratamiento y cuándo preocuparte

La diarrea del viajero suele durar de 2 a 7 días y casi siempre mejora con líquidos y sales de rehidratación. Si te cambia los planes, no mejora o tienes fiebre o sangre en la excreta, la doctora te evalúa por video; si hace falta, te da una orden de laboratorio y, si es apropiado, te receta. Atendemos a turistas y residentes de todas las edades en Puerto Rico.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Sangre en la excreta o excreta negra
  • Fiebre de 102 °F (38.8 °C) o más
  • No orinar, orina muy oscura, mareo o confusión (deshidratación seria)
  • Vómitos que no te dejan retener líquidos
  • Dolor de barriga fuerte o que no se quita
  • Un bebé o niño pequeño que está decaído, no moja pañales o no puede tomar líquidos

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Diarrea del viajero

Síntomas frecuentes

  • Excreta suelta y urgencia para ir al baño
  • Cólicos o dolor de barriga
  • Náuseas o vómitos
  • Fiebre
  • Sangre en la excreta, en los casos más fuertes
Otros nombres
Diarrea en vacaciones · Diarrea por viaje
Prueba habitual
Prueba de excreta, solo si la diarrea persiste o la evaluación lo indica
Tratamiento
Rehidratación oral; antibiótico solo cuando la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Deshidratación

¿Qué es la diarrea del viajero?

La diarrea del viajero es la diarrea que da durante un viaje o justo después, por comida o agua contaminada. Según el CDC, las bacterias causan del 75 al 90% de los casos; los virus, como el norovirus, y los parásitos causan el resto.

El CDC calcula que del 30 al 70% de los viajeros la tienen en un viaje de 2 semanas, pero esa cifra es global y cambia mucho según el destino: no es una cifra de Puerto Rico. Aquí también puede pasar, sobre todo después de un buffet, un crucero o comida que estuvo mucho tiempo al calor. Si los síntomas empezaron después de comer pescado de arrecife y vienen con hormigueo en la boca, las manos o los pies, puede ser ciguatera.

No es lo mismo que la gastroenteritis que da en casa: si vives en la isla y te dio un virus estomacal, lee sobre la gastroenteritis en adultos.

¿Diarrea del viajero? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo te atendemos la diarrea del viajero por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. La doctora te pregunta cuándo empezó, cuántas veces vas al baño, si hay fiebre, sangre o vómitos, cuánto líquido retienes y qué comiste, y busca señales de deshidratación.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas, y no te prometemos un antibiótico antes de evaluarte.

Si estás de vacaciones o en un crucero, mira la atención para turistas y visitantes. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta. Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara toda la consulta y muestra su identificación con foto.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta, escoge "Consulta médica" y paga con tarjeta.

  2. Habla con la doctora.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora, también desde el hotel.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia; si hace falta una prueba, te damos la orden de laboratorio.

Precio de la consulta

La consulta médica cuesta US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida, sin costo adicional, y te sirve si tienes que cambiar un vuelo.

No facturamos a planes médicos; si lo pides, te damos un recibo detallado (superbill). Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de la diarrea del viajero

El CDC describe síntomas que empiezan de golpe y van de leves a fuertes:

  • Excreta suelta y urgencia para ir al baño
  • Cólicos o dolor de barriga
  • Náuseas o vómitos
  • Fiebre
  • Sangre en la excreta, en los casos más fuertes

Tratamiento y cuándo se pide una prueba

Lo primero es hidratarte. Toma sorbos frecuentes de sales de rehidratación oral o bebidas con electrolitos. El CDC indica que la diarrea por bacterias suele durar de 3 a 7 días sin tratamiento y la viral de 2 a 3 días.

Medicamentos sin receta. La loperamida reduce las idas al baño, pero el CDC dice que no se use si hay sangre en la excreta o fiebre. El subsalicilato de bismuto no es para personas alérgicas a la aspirina, con gota, problemas de riñón o que toman anticoagulantes, ni para niños menores de 3 años o embarazadas, y se evita en niños y adolescentes con una infección viral. La loperamida casi nunca se les da a niños menores de 6 años: pregúntale a la doctora antes de darle cualquiera de las dos a un niño. Pregúntale a la doctora o al farmacéutico si tienes dudas.

Antibióticos. El CDC los reserva para la diarrea moderada o fuerte, la que no te deja hacer nada o trae sangre. La doctora decide si es apropiado en tu caso.

Pruebas. Si la diarrea dura más de 2 semanas, o la doctora sospecha un parásito o una infección que necesita un tratamiento específico, te damos una orden de laboratorio para una prueba de excreta en un laboratorio cerca de ti, y revisamos el resultado contigo.

Diarrea en un crucero

Según el CDC, el norovirus causa más del 90% de los brotes de diarrea y vómitos con causa confirmada en cruceros. Lávate las manos con agua y jabón, sobre todo antes de comer y después de ir al baño, y avísale al centro médico del barco si te enfermas. Si estás en el puerto de San Juan, lee también la guía para pasajeros de crucero.

Niños y deshidratación: cuándo ir a emergencias

Los niños se deshidratan más rápido. Si viajas con un niño con diarrea, lee sobre la diarrea en niños. Según MedlinePlus, las señales de deshidratación seria son no orinar u orina muy oscura, piel seca, ojos hundidos, mareo, pulso o respiración rápida, irritabilidad o confusión.

Ve a la sala de emergencias o llama al 911 si hay desmayo, confusión, fiebre de 102 °F (38.8 °C) o más, sangre en la excreta, vómitos que no te dejan retener líquidos o dolor de barriga fuerte. Mira cuándo ir a emergencias.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura la diarrea del viajero?

Según el CDC, la causada por bacterias suele durar de 3 a 7 días sin tratamiento y la causada por virus de 2 a 3 días. Si dura más de 2 semanas, necesitas una evaluación y posiblemente una prueba de excreta.

¿Puedo tomar loperamida para la diarrea del viajero?

Puede ayudar en la diarrea leve, pero el CDC dice que no se use si tienes sangre en la excreta o fiebre. En esos casos, consulta con un médico.

¿Me pueden atender la diarrea por video si estoy de vacaciones en Puerto Rico?

Sí, mientras estés físicamente en la isla. La doctora te evalúa por video y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a una farmacia cerca de ti. La consulta médica cuesta US$79.

¿Necesito antibiótico para la diarrea del viajero?

La mayoría de los casos leves mejora con líquidos. El CDC reserva los antibióticos para la diarrea moderada o fuerte. La doctora decide si es apropiado después de evaluarte.