Condiciones
Diarrea en niños y vómitos: consulta por video en Puerto Rico
La diarrea en niños, con o sin vómitos, casi siempre es por un virus y mejora en pocos días; lo más importante es evitar la deshidratación. Evaluamos a su hijo por video, le explicamos cómo darle el suero oral y qué comer y, si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Atendemos a niños de todas las edades.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Vómito verde o con sangre
- Sangre, moco o pus en las heces
- Casi no orina: ningún pañal mojado en 6 horas en un bebé, o solo 1 o 2 veces al día
- Ojos hundidos, mollera hundida, manos frías o mucho sueño
- Vomita todo lo que toma
- Dolor de barriga fuerte y en un solo punto, sobre todo en la parte baja derecha
- Está muy decaído o difícil de despertar
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Números de ayuda
De un vistazo
Diarrea y vómitos en niños
Síntomas frecuentes
- Diarrea (heces líquidas y frecuentes)
- Vómitos y náuseas
- Dolor de barriga
- A veces fiebre, dolor de cabeza o dolores de cuerpo
- Otros nombres
- Gastroenteritis en niños · Virus del estómago en niños
- Prueba habitual
- Por lo general no se necesitan pruebas; la evaluación se centra en la hidratación
- Tratamiento
- Suero de rehidratación oral; los antibióticos no sirven para la diarrea por virus
- Posible complicación
- Deshidratación
En esta página(10)
¿Qué causa la diarrea y los vómitos en niños?
La causa más común es una gastroenteritis por virus, como el norovirus, que se contagia con facilidad en casa, en la escuela y en el cuido. Los síntomas suelen empezar entre 12 y 48 horas después del contagio y casi siempre mejoran en pocos días.
El mayor riesgo es la deshidratación, sobre todo en bebés y niños pequeños, porque pierden agua y sales más rápido. Si el que está enfermo es un adulto, vea gastroenteritis en adultos.
Cómo atendemos la diarrea en niños por video
Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. La doctora evalúa a su hijo por video con usted en cámara: le pregunta cuántas veces ha vomitado o evacuado, cuántos pañales moja o cuántas veces orina, y observa cómo se ve, si tiene la boca seca y si está alerta.
Con eso le explica cómo darle el suero oral, qué puede comer y qué vigilar. Si es apropiado, la doctora le receta, con la dosis según el peso, y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta una prueba, le damos la orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted.
Usted tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si está de visita en la isla, también le atendemos. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Más sobre la consulta médica para niños en línea.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su consulta en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
Solicite su consulta.
Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Paga con tarjeta al solicitarla.
Hable con la doctora por video.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Tenga a mano el suero oral y las medicinas que le ha dado.
Reciba su plan.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio y la excusa médica para la escuela.
Precio de la consulta
La diarrea y los vómitos se atienden en una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.
No facturamos a planes médicos; el laboratorio y la farmacia cobran lo suyo. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Síntomas y señales de deshidratación
Los síntomas más comunes son:
- Diarrea (heces líquidas y frecuentes)
- Vómitos y náuseas
- Dolor de barriga
- A veces fiebre, dolor de cabeza o dolores de cuerpo
Deshidratación leve o moderada: juega menos de lo normal, orina menos (en bebés, menos de 6 pañales mojados al día), tiene la boca seca, llora con pocas lágrimas o tiene la mollera un poco hundida.
Deshidratación grave, vaya a emergencias: está muy irritable o con mucho sueño, tiene los ojos hundidos, las manos y los pies fríos o de otro color, la piel arrugada, u orina solo 1 o 2 veces al día.
Tratamiento y cuándo se pide una prueba
El tratamiento principal es el suero de rehidratación oral de farmacia, que repone el agua y las sales que se pierden. No lo diluya con agua. Los antibióticos no sirven para la diarrea por virus, y no le dé medicinas para la diarrea sin receta a un niño sin hablar antes con un médico. Si los vómitos no dejan que su hijo retenga el suero, la doctora puede considerar el ondansetrón, un medicamento para las náuseas con receta: según la Academia Americana de Médicos de Familia (AAFP), en estudios con niños con gastroenteritis atendidos en emergencias, una dosis por boca ajustada al peso ayudó a que más niños dejaran de vomitar, retuvieran el suero oral y no necesitaran suero por la vena, aunque puede aumentar un poco la diarrea. Como puede alargar el intervalo QT del corazón, la doctora revisa antes el historial del corazón y las medicinas de su hijo. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Por lo general no hace falta ninguna prueba: la evaluación se centra en la hidratación. Si la diarrea dura más de lo esperado o la doctora lo considera necesario, le da la orden para un análisis en un laboratorio cerca de usted, y revisamos el resultado con usted en una consulta de seguimiento.
- Si vomita: empiece con sorbitos muy pequeños y frecuentes, con una jeringa o una cucharita. Si lo retiene, aumente poco a poco.
- En bebés con diarrea: ofrézcale el suero en cantidades pequeñas y frecuentes, además del pecho o la fórmula.
- La cantidad depende de la edad y el peso de su hijo: siga la etiqueta o lo que le indique la doctora.
- Siga dando el pecho. Si usa fórmula, prepárela a concentración normal, salvo que un médico le indique otra cosa.
- No le dé bebidas deportivas a bebés pequeños, ni jugos de fruta concentrados ni refrescos: pueden empeorar la diarrea.
Qué comer y cómo evitar el contagio
Cuando la diarrea empieza a mejorar y su hijo tiene hambre, vuelva poco a poco a su comida de siempre. Suelen caer bien el guineo, las galletas, las tostadas, la pasta y el cereal. Evite el jugo de manzana, los fritos y los jugos de fruta sin diluir. No hace falta dejarlo sin comer.
El norovirus se sigue contagiando varios días después de que el niño se siente mejor. Los CDC recomiendan quedarse en casa hasta 48 horas después de que se quitan los síntomas; pregunte también las reglas de su escuela o su cuido. Láveles las manos con agua y jabón por al menos 20 segundos, sobre todo después de ir al baño o cambiar pañales.
Diarrea y vómitos a cualquier edad
Bebés: se deshidratan más rápido. Cuente los pañales mojados y consulte pronto si moja menos de lo normal: evaluamos a su bebé por video con usted en cámara. Por su seguridad: un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más tiene que ir a la sala de emergencias de inmediato. Vea también fiebre en niños.
Niños pequeños: vigile cuántas veces orinan y si retienen los líquidos. Désles el suero poco a poco, aunque no quieran comer.
Niños en edad escolar y adolescentes: el dolor fuerte en la parte baja derecha de la barriga, el dolor en los testículos o el mareo al ponerse de pie no son parte de un virus común: vaya a emergencias. Vea la consulta médica para niños.
Cuándo ir a emergencias
Por su seguridad, ante estas señales vaya a la sala de emergencias o llame al 911. Vea cuándo ir a emergencias.
- Vómito verde o con sangre
- Sangre, moco o pus en las heces
- Casi no orina: ningún pañal mojado en 6 horas en un bebé, o solo 1 o 2 veces al día
- Ojos hundidos, mollera hundida, manos frías o mucho sueño
- Vomita todo lo que toma
- Dolor de barriga fuerte y en un solo punto, sobre todo en la parte baja derecha
- Está muy decaído o difícil de despertar
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más
Por qué una consulta por video
| Comparación | Por video | Sala de emergencias |
|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Qué le doy a mi hijo si tiene vómitos y diarrea?
¿Pueden atender a mi hijo con diarrea por videollamada?
¿Cómo sé si mi hijo está deshidratado?
¿Mi hijo necesita antibiótico para la diarrea?
¿Cuándo debe regresar mi hijo a la escuela después de una gastroenteritis?
Temas relacionados
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (7)
- Diarrea en bebés (MedlinePlus, Biblioteca Nacional de Medicina de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Deshidratación en niños (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Tratar la deshidratación con solución de electrolitos (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Norovirus (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-30)
- Antieméticos para la gastroenteritis aguda en niños (AAFP, American Family Physician, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-09)
- Ondansetrón (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-09)
- Fiebre en menores de 5 años, guía NG143 (NICE, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-09-29)
