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Médico en línea en Guayama: sala de emergencias, recetarios y consulta por video

Un médico en línea en Guayama lo atiende por video sin salir de casa: la Dra. Diana Nieves Castro, MD, ve a adultos y niños de todas las edades mientras estén en Puerto Rico. Para una emergencia, Guayama tiene su propia sala para adultos y niños en el Hospital Menonita Guayama, con emergenciólogos 24/7 según el hospital. El recetario 24 horas más cercano está en Cayey. En una emergencia, llame al 911.

Guayama, Puerto RicoUS$49Consulta médica

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Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Solo telemedicina

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

Dengue con dolor de barriga, vómitos 3 o más veces en 24 horas, sangrado de nariz o encías, o mucho cansancio o inquietud
Un niño con fiebre que respira con dificultad o está muy decaído
Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
Un bebé de menos de 3 meses con fiebre

Llamar al 911

Números de ayuda

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (6)

Sala de emergencias en Guayama: Hospital Menonita Guayama

En una emergencia llame al 911. Guayama tiene un solo hospital según el registro federal (CMS), y su operador confirma la sala de emergencias para adultos y niños. Ninguna de estas salas es parte de nuestro servicio.

Hospital Menonita Guayama, Ave. Pedro Albizu Campos, Urb. La Hacienda, Guayama, PR 00785. Tel. 787-864-4300. Según su página, tiene sala de emergencia para adultos y pediátrica con emergenciólogos 24/7. Antes era el Hospital Episcopal San Lucas Guayama: el Sistema de Salud Menonita lo adquirió el 13 de septiembre de 2017.
Hospital Menonita de Cayey, Carr. 14 Km 3.1, Bo. Rincón, Cayey. Tel. 787-535-1001 según CMS, a unas 10 millas en línea recta. Vea la guía de Cayey.
Hospital Menonita de Aibonito, Calle José C. Vázquez, Bo. Caonillas, Aibonito. Sala de emergencias según CMS, a unas 15 millas en línea recta.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.

Por qué una consulta por video
Comparación	Consulta por video	Sala de emergencias	CDT u oficina médica
Cómo llega	Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Sala de espera	En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico.	Sí, sala de espera.	Sí, sala de espera.
Horario y tiempo	Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.	En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).^1,2Hospital Menonita Guayama: mediana de 4 h 37 min en sala de emergencias para pacientes dados de alta.³	Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.⁴
Precio	US$49 consulta · US$35 seguimiento · US$35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.
Idioma	Español o inglés, con la misma doctora.	Depende del lugar.	Depende del lugar.
Recetas	Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.	Sí, si hace falta.	Sí, si hace falta.
Cuándo ir en persona	Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta.	En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911.	Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Fuentes de la tabla

1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
3. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – Hospital», medida OP-18b, oct 2024–sep 2025 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
4. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)

No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.

Farmacias en Guayama y el recetario 24 horas de Cayey

Horario del recetario según el localizador de Walgreens el 2 de octubre de 2026; la tienda puede tener otro horario:

Walgreens 1 Calle Marginal, Guayama, tel. 787-864-5800. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.; sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. (el fin de semana cierra de 1:30 a 2:00 p. m. para comer).
Farmacia del Centro de Salud Familiar Dr. Julio Palmieri Ferri, Línea Capó, 33 Calle 1, Guayama, tel. 787-839-4150 ext. 345. Farmacia de un centro de salud con fondos federales (HRSA): 40 horas a la semana. Llame para el horario de cada día.

Recetario 24 horas: Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey, tel. 787-263-5166, a unas 10 millas en línea recta. Es uno de solo cinco recetarios 24 horas en Puerto Rico y cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer. Si la doctora le receta un sábado por la noche, pida que enviemos la receta allí.

Dengue en Guayama: la segunda incidencia más alta de la isla

Según el informe de vigilancia de enfermedades arbovirales del Departamento de Salud, semana 37 de 2026 (publicado el 23 de septiembre), Guayama tenía una incidencia de dengue de 238.47 casos por cada 100,000 habitantes en las semanas 1 a 37, la segunda más alta de Puerto Rico.

Si tiene fiebre, dolor detrás de los ojos o dolor de cuerpo, la doctora lo evalúa por video y, si hace falta, le da una orden de laboratorio. Conozca las señales de alarma en la guía de dengue. Si aparecen (dolor o sensibilidad en la barriga, vómitos 3 o más veces en 24 horas, sangrado de nariz o encías, vómito o heces con sangre, o mucho cansancio o inquietud, según los CDC), vaya a la sala del Menonita Guayama, no espere a una cita.

Médico en línea Guayama: cómo es la consulta por video

Para catarro, una infección de orina, un sarpullido, presión alta que hay que revisar o un refill, no tiene que manejar ni buscar estacionamiento. La Dra. Diana Nieves Castro, MD, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, evalúa, diagnostica y trata, en español o en inglés. Si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia en Guayama o a la de Cayey.

Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Si usted tiene menos de 21 años, su padre, madre o tutor legal debe estar con usted en el video y mostrar su identificación. Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días: reserve en línea y escoja su hora al instante.

Consulta médica: problemas nuevos, atención de urgencia que no es emergencia y consultas para niños.
Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa.
Formularios: formularios de escuela o universidad.
Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta (también Apple Pay o Google Pay si aparecen en la página de pago), con reembolso completo si no se puede dar. Solicite su consulta por video desde Guayama.

Centro de salud comunitario en Olimpo

Para atención primaria en persona con tarifa según ingresos, el Centro de Salud Familiar Dr. Julio Palmieri Ferri tiene un centro en Guayama. No es sala de emergencias; las horas son las que reporta a HRSA por semana:

CSFP Guayama NAP, Solar #30, Carr. 179, Sector Caimital, Comunidad Olimpo, Guayama. Tel. 787-839-4150. 63 horas a la semana.

Playas, población y pueblos vecinos

Las playas de Guayama están en la zona "Southeast PR" del pronóstico diario de la zona de rompientes del Servicio Nacional de Meteorología en San Juan, junto con las de Arroyo, Maunabo, Patillas y Yabucoa. Vea el riesgo de corrientes de resaca antes de entrar al agua.

Según el Censo, Guayama bajó de 36,614 habitantes en abril de 2020 a 34,386 el 1 de julio de 2024, y el 21.9% tiene 65 años o más. Si un familiar mayor necesita seguimiento de su diabetes o su presión, vea condiciones crónicas. Arroyo y Patillas están en la guía del sureste; Salinas, en la del sur.

Verificado el 2026-10-02: direcciones, teléfonos y horarios de esta página (el dato de dengue es del informe de la semana 37). Llame antes de ir: los horarios cambian.

Atención de urgencia por video en Guayama

Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.

La doctora puede atenderle por video para:

Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
Dolor de garganta, sinusitis y catarro
Infección de orina
Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
Dolor de oído y conjuntivitis
Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:

Dolor o presión en el pecho
Dificultad para respirar o labios azulados
Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
Desmayo, confusión o convulsiones
Un bebé menor de 3 meses con fiebre
Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?

Más sobre la atención de urgencia por video

Cómo le atendemos

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿La sala de emergencias del Menonita Guayama atiende niños?

Sí. Según la página del hospital, tiene sala de emergencia para adultos y pediátrica, con emergenciólogos 24/7. Queda en la Ave. Pedro Albizu Campos, Urb. La Hacienda (787-864-4300). En una emergencia, llame al 911.

¿El Hospital Episcopal San Lucas de Guayama todavía existe?

Ahora es el Hospital Menonita Guayama. El Sistema de Salud Menonita lo adquirió el 13 de septiembre de 2017, según su página. Es el único hospital de Guayama en el registro federal (CMS).

¿Dónde hay farmacia 24 horas cerca de Guayama?

En Cayey: Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero (787-263-5166), con recetario 24 horas y una pausa de 1:30 a 2:00 a. m., a unas 10 millas en línea recta. En Guayama, el recetario de Walgreens Calle Marginal cierra a las 10:00 p. m. de lunes a viernes y a las 6:00 p. m. el fin de semana.

¿Puedo ver a un médico en línea en Guayama si creo que tengo dengue?

Sí, si no tiene señales de alarma. La doctora lo evalúa por video y, si hace falta, le da una orden de laboratorio. Si tiene dolor de barriga, vómitos repetidos, sangrado o mucho cansancio o inquietud, vaya a la sala de emergencias.

Consulta por video

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