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¿Emergencia? Llama al 911

Zonas

Médico en línea en el sureste de Puerto Rico: Arroyo, Patillas, Maunabo y Yabucoa

Si buscas médico en línea en el sureste de Puerto Rico, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, te atiende por video en Arroyo, Patillas, Maunabo o Yabucoa, a cualquier edad. Ninguno de estos cuatro pueblos tiene hospital: Arroyo y Patillas usan la sala de Guayama, y Maunabo y Yabucoa la de Humacao. Arroyo tiene hoy la incidencia de dengue más alta de Puerto Rico.

Arroyo, Patillas, Maunabo y Yabucoa, Puerto RicoUS$79Consulta médica
¿Te podemos atender por telemedicina?SíPodemos ayudar por telemedicina.

Solo por video

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesitas que te vean en persona, esta guía te indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Dengue con dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran, sangrado de encías o nariz, o mucho sueño
  • Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
  • Fiebre con dolor de músculos y ojos rojos después de caminar en agua de inundación
  • Un bebé de menos de 3 meses con fiebre

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (10)

Dengue en el sureste: Arroyo, primero en la isla

Según el informe del Departamento de Salud de la semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Arroyo tiene la incidencia de dengue más alta de Puerto Rico en 2026: 240.90 casos por cada 100,000 habitantes entre las semanas 1 y 37 (36 casos). Guayama, su vecino, es segundo, con 238.47. En el mismo periodo, Patillas reportó 8 casos, Yabucoa 6 y Maunabo 2.

Si alguien en casa tiene fiebre con dolor de cuerpo, dolor detrás de los ojos o sarpullido, aprende las señales de alarma del dengue. La doctora puede evaluarlo por video y decirte si necesita ir a la sala; con dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran, sangrado o mucho sueño, ve a la sala de emergencias o llama al 911.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compara lo que te toma cada opción.

Por qué una consulta por video
ComparaciónConsulta por videoSala de emergenciasCDT u oficina médica
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.Manejas y buscas estacionamiento.
Sala de esperaEn vez de una sala de espera, te conectas desde donde estés en Puerto Rico.Sí, sala de espera.Sí, sala de espera.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.
IdiomaEspañol o inglés, con la misma doctora.Depende del lugar.Depende del lugar.
RecetasSi es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.Sí, si hace falta.Sí, si hace falta.
Cuándo ir en personaSi la doctora necesita examinarte en persona o hacerte una prueba, te lo dice y te orienta.En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llama al 911.Si necesitas puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Salas de emergencia que sirven al sureste

En una emergencia llama al 911. Ninguno de estos lugares es parte de nuestro servicio. Las distancias son en línea recta, no tiempos de manejo.

  • Hospital Menonita Guayama, Ave. Pedro Albizu Campos, Urb. La Hacienda, Guayama. Tel. 787-864-4300. Según su página, tiene sala de emergencias para adultos y pediátrica, con emergenciólogos 24/7. A unas 3 millas de Arroyo y 7 de Patillas. Mira Guayama.

  • Hospital Ryder Memorial, Ave. Font Martelo #355, Humacao. Tel. 787-852-0768. Su página indica «24 horas / 7 días». A unas 8 millas de Yabucoa y 11 de Maunabo. Mira Humacao.

  • Hospital Menonita de Cayey, Carr. 14 Km 3.1, Cayey. Tel. 787-535-1001. Su página lista sala de emergencias de adultos y pediátrica. A unas 12 millas de Arroyo y de Patillas.

¿Sala de emergencias o consulta por video?

Para lo que no es una emergencia, la consulta por video es sin salir de casa: sin manejar por la PR-3 ni buscar estacionamiento, y sin sala de espera. Precios publicados antes de pagar: consulta médica US$79, seguimiento o refill US$49, formularios US$35. En una emergencia, llama al 911.

Solicita tu consulta por video desde el sureste, US$79.

Médico en línea en Arroyo

Arroyo tiene 14,944 habitantes (Censo, 2024), unos 900 menos que en 2020. Es el pueblo de la zona más cerca de un hospital: Menonita Guayama queda a unas 3 millas en línea recta.

  • Sala de emergencias más cercana: Hospital Menonita Guayama, adultos y niños, 787-864-4300.
  • Centro de salud en el pueblo: Centro de Salud Familiar Dr. Julio Palmieri Ferri, Calle Morse esq. Valentina, tel. 787-839-4150; según HRSA abre 117 horas a la semana, el horario más amplio de un centro de salud en la zona.
  • Walgreens 800 Carr. 3, tel. 787-839-8505. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; cerrado el domingo. La tienda abre de 7:00 a. m. a 10:00 p. m.
  • Recetario 24 horas más cercano: Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey, 787-263-5166, a unas 12 millas.

Consulta por video desde Arroyo, US$79.

Médico en línea en Patillas

Patillas tiene la población de más edad del sureste: el 28.5 % de sus 15,216 habitantes tiene 65 años o más (Censo, 2024). No tiene hospital ni Walgreens, y su farmacia de cadena más cercana, en Arroyo, cierra el domingo.

  • Salas de emergencia más cercanas: Hospital Menonita Guayama, adultos y niños, 787-864-4300, a unas 7 millas en línea recta; Hospital Menonita de Cayey, 787-535-1001, a unas 12.
  • Centro de salud en el pueblo: Centro de Servicios Primarios de Salud de Patillas, 99 Calle Guillermo Riefkohl, tel. 787-839-4446; según HRSA abre 82.5 horas a la semana.
  • No hay Walgreens en Patillas. El más cercano es el de 800 Carr. 3, Arroyo, a unas 4 millas (cerrado el domingo).
  • Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Cayey, a unas 11 millas.

Si cuidas a una persona mayor, la doctora puede atenderla por video en la casa, y el refill de sus medicinas cuesta US$49. Consulta por video desde Patillas.

Médico en línea en Maunabo

Maunabo es el pueblo más pequeño de la zona, con 10,248 habitantes (Censo, 2024), y el más lejos de un hospital: Ryder, en Humacao, queda a unas 11 millas en línea recta, y Menonita Guayama a unas 14. Su farmacia de cadena más cercana está en Yabucoa.

  • Salas de emergencia más cercanas: Hospital Ryder Memorial, Humacao, 787-852-0768; Hospital Menonita Guayama, con sala pediátrica, 787-864-4300.
  • Centros de salud en el pueblo: dos sedes del Centro de Servicios Primarios de Salud de Patillas, en 7 Calle Santiago Iglesias (44.5 horas a la semana según HRSA) y 45 Calle Muñoz Rivera (40 horas); tel. 787-839-4320.
  • No hay Walgreens en Maunabo. El más cercano es el de 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, Yabucoa, a unas 3 millas, con recetario el domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Cayey, a unas 17 millas.

Consulta por video desde Maunabo, US$79.

Médico en línea en Yabucoa

Yabucoa es donde el huracán María tocó tierra: según el Centro Nacional de Huracanes, su centro cruzó la costa sureste cerca de Yabucoa el 20 de septiembre de 2017, con vientos máximos de unos 135 nudos. Desde 2020, el pueblo perdió el 6.1 % de su población (de 30,426 a 28,580, según el Censo) y el 27.4 % tiene 65 años o más.

  • Salas de emergencia más cercanas: Hospital Ryder Memorial, Humacao, 787-852-0768, a unas 8 millas en línea recta; Hospital Menonita Guayama, 787-864-4300, a unas 16.
  • Centro de salud en el pueblo: COSSMA Yabucoa, Carr. 901, tel. 787-739-8182; según HRSA abre 54 horas a la semana.
  • Walgreens 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, tel. 787-893-4410. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. Es el único recetario de la zona que abre el domingo.
  • Recetario 24 horas más cercano: Yabucoa queda casi a la misma distancia de dos, unas 17 millas: Walgreens 101 Carr. 1 en Caguas (787-744-2905) y Walgreens Cayey.

Consulta por video desde Yabucoa, US$79.

Huracanes en la costa sureste

El informe del Centro Nacional de Huracanes sobre María estima que la marejada inundó entre 4 y 7 pies sobre el nivel del suelo en la costa sureste, «principalmente en los municipios de Yabucoa, Maunabo, Patillas y Arroyo». Antes de cada temporada, prepara tus medicinas para un huracán y lee cómo cuidar tu salud después de un huracán, incluido el riesgo de leptospirosis tras las inundaciones. Si después de una tormenta se te acaban tus medicinas, un refill por video se envía a la farmacia que esté abierta.

Cómo te atiende la doctora en el sureste

La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti, por ejemplo para pruebas de sangre. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Si tienes menos de 21 años, tu padre, madre o tutor legal está contigo en el video y muestra su identificación. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Se cobra con tarjeta al solicitarla (y Apple Pay o Google Pay si aparecen en la página de pago), con reembolso completo si la consulta no se puede dar.

Verificación de esta página

Verificado el 2 de octubre de 2026: las salas de Menonita Guayama, Menonita Cayey y Ryder en sus páginas oficiales; los hospitales en CMS; los recetarios en la página de cada Walgreens; los centros de salud en HRSA; la población en el Censo; el dengue en el informe de la semana 37 del Departamento de Salud; el huracán María en el informe del Centro Nacional de Huracanes. Las distancias son en línea recta. Revisamos estos datos cada trimestre. Mira también Guayama, Humacao, el este de Puerto Rico, el sur y todas las zonas.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la sala de emergencias más cercana a Arroyo?

En el Hospital Menonita Guayama (787-864-4300), a unas 3 millas en línea recta. Según su página, tiene sala de emergencias para adultos y pediátrica, con emergenciólogos 24/7. En una emergencia, llama al 911.

¿Por qué hay tanto dengue en Arroyo?

El Departamento de Salud no explica la causa en su informe, pero sí reporta que Arroyo tiene la incidencia más alta de la isla en 2026: 240.90 por 100,000 habitantes hasta la semana 37. Usa repelente, elimina el agua acumulada y aprende las señales de alarma.

¿Qué farmacia abre el domingo en el sureste?

De las farmacias de cadena de la zona, solo el recetario de Walgreens 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, en Yabucoa, abre el domingo, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. El de Arroyo cierra ese día.

¿Cuál es el hospital más cercano a Yabucoa y Maunabo?

El Hospital Ryder Memorial, en Humacao (787-852-0768), a unas 8 millas en línea recta de Yabucoa y 11 de Maunabo. Su página indica servicio 24 horas, 7 días. En una emergencia, llama al 911.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02