Zonas
Médico en línea en el sureste de Puerto Rico: Arroyo, Patillas, Maunabo y Yabucoa
Si busca médico en línea en el sureste de Puerto Rico, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, le atiende por video en Arroyo, Patillas, Maunabo o Yabucoa, a cualquier edad. Ninguno de estos cuatro pueblos tiene hospital: Arroyo y Patillas usan la sala de Guayama, y Maunabo y Yabucoa la de Humacao. Arroyo tiene hoy la incidencia de dengue más alta de Puerto Rico.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.
Ver la política de cancelación
Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.
Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
Solo telemedicina
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Dengue con dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran, sangrado de encías o nariz, o mucho sueño
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Fiebre con dolor de músculos y ojos rojos después de caminar en agua de inundación
- Un bebé de menos de 3 meses con fiebre
Números de ayuda
Dengue en el sureste: Arroyo, primero en la isla
Según el informe del Departamento de Salud de la semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Arroyo tiene la incidencia de dengue más alta de Puerto Rico en 2026: 240.90 casos por cada 100,000 habitantes entre las semanas 1 y 37 (36 casos). Guayama, su vecino, es segundo, con 238.47. En el mismo periodo, Patillas reportó 8 casos, Yabucoa 6 y Maunabo 2.
Si alguien en casa tiene fiebre con dolor de cuerpo, dolor detrás de los ojos o sarpullido, conozca las señales de alarma del dengue. La doctora puede evaluarlo por video y decirle si necesita ir a la sala; con dolor de barriga fuerte, vómitos que no paran, sangrado o mucho sueño, vaya a la sala de emergencias o llame al 911.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2Hospital Menonita Guayama: mediana de 4 h 37 min en sala de emergencias para pacientes dados de alta.3 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.4 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911. | Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – Hospital», medida OP-18b, oct 2024–sep 2025 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- 4. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Salas de emergencia que sirven al sureste
En una emergencia llame al 911. Ninguno de estos lugares es parte de nuestro servicio. Las distancias son en línea recta, no tiempos de manejo.
Hospital Menonita Guayama, Ave. Pedro Albizu Campos, Urb. La Hacienda, Guayama. Tel. 787-864-4300. Según su página, tiene sala de emergencias para adultos y pediátrica, con emergenciólogos 24/7. A unas 3 millas de Arroyo y 7 de Patillas. Vea Guayama.
Hospital Ryder Memorial, Ave. Font Martelo #355, Humacao. Tel. 787-852-0768. Su página indica «24 horas / 7 días». A unas 8 millas de Yabucoa y 11 de Maunabo. Vea Humacao.
Hospital Menonita de Cayey, Carr. 14 Km 3.1, Cayey. Tel. 787-535-1001. Su página lista sala de emergencias de adultos y pediátrica. A unas 12 millas de Arroyo y de Patillas.
¿Sala de emergencias o consulta por video?
Para lo que no es una emergencia, la consulta por video es sin salir de casa: sin manejar por la PR-3 ni buscar estacionamiento, y sin sala de espera. Precios publicados antes de pagar: consulta médica, seguimiento o refill, formularios. En una emergencia, llame al 911.
Médico en línea en Arroyo
Arroyo tiene 14,944 habitantes (Censo, 2024), unos 900 menos que en 2020. Es el pueblo de la zona más cerca de un hospital: Menonita Guayama queda a unas 3 millas en línea recta.
- Sala de emergencias más cercana: Hospital Menonita Guayama, adultos y niños, 787-864-4300.
- Centro de salud en el pueblo: Centro de Salud Familiar Dr. Julio Palmieri Ferri, Calle Morse esq. Valentina, tel. 787-839-4150; según HRSA abre 117 horas a la semana, el horario más amplio de un centro de salud en la zona.
- Walgreens 800 Carr. 3, tel. 787-839-8505. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.; cerrado el domingo. La tienda abre de 7:00 a. m. a 10:00 p. m.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey, 787-263-5166, a unas 12 millas.
Médico en línea en Patillas
Patillas tiene la población de más edad del sureste: el 28.5 % de sus 15,216 habitantes tiene 65 años o más (Censo, 2024). No tiene hospital ni Walgreens, y su farmacia de cadena más cercana, en Arroyo, cierra el domingo.
- Salas de emergencia más cercanas: Hospital Menonita Guayama, adultos y niños, 787-864-4300, a unas 7 millas en línea recta; Hospital Menonita de Cayey, 787-535-1001, a unas 12.
- Centro de salud en el pueblo: Centro de Servicios Primarios de Salud de Patillas, 99 Calle Guillermo Riefkohl, tel. 787-839-4446; según HRSA abre 82.5 horas a la semana.
- No hay Walgreens en Patillas. El más cercano es el de 800 Carr. 3, Arroyo, a unas 4 millas (cerrado el domingo).
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Cayey, a unas 11 millas.
Si cuida a una persona mayor, la doctora puede atenderla por video en la casa, y el refill de sus medicinas tiene un precio publicado (vea los precios). Consulta por video desde Patillas.
Médico en línea en Maunabo
Maunabo es el pueblo más pequeño de la zona, con 10,248 habitantes (Censo, 2024), y el más lejos de un hospital: Ryder, en Humacao, queda a unas 11 millas en línea recta, y Menonita Guayama a unas 14. Su farmacia de cadena más cercana está en Yabucoa.
- Salas de emergencia más cercanas: Hospital Ryder Memorial, Humacao, 787-852-0768; Hospital Menonita Guayama, con sala pediátrica, 787-864-4300.
- Centros de salud en el pueblo: dos sedes del Centro de Servicios Primarios de Salud de Patillas, en 7 Calle Santiago Iglesias (44.5 horas a la semana según HRSA) y 45 Calle Muñoz Rivera (40 horas); tel. 787-839-4320.
- No hay Walgreens en Maunabo. El más cercano es el de 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, Yabucoa, a unas 3 millas, con recetario el domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Recetario 24 horas más cercano: Walgreens Cayey, a unas 17 millas.
Médico en línea en Yabucoa
Yabucoa es donde el huracán María tocó tierra: según el Centro Nacional de Huracanes, su centro cruzó la costa sureste cerca de Yabucoa el 20 de septiembre de 2017, con vientos máximos de unos 135 nudos. Desde 2020, el pueblo perdió el 6.1 % de su población (de 30,426 a 28,580, según el Censo) y el 27.4 % tiene 65 años o más.
- Salas de emergencia más cercanas: Hospital Ryder Memorial, Humacao, 787-852-0768, a unas 8 millas en línea recta; Hospital Menonita Guayama, 787-864-4300, a unas 16.
- Centro de salud en el pueblo: COSSMA Yabucoa, Carr. 901, tel. 787-739-8182; según HRSA abre 54 horas a la semana.
- Walgreens 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, tel. 787-893-4410. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. Es el único recetario de la zona que abre el domingo.
- Recetario 24 horas más cercano: Yabucoa queda casi a la misma distancia de dos, unas 17 millas: Walgreens 101 Carr. 1 en Caguas (787-744-2905) y Walgreens Cayey.
Huracanes en la costa sureste
El informe del Centro Nacional de Huracanes sobre María estima que la marejada inundó entre 4 y 7 pies sobre el nivel del suelo en la costa sureste, «principalmente en los municipios de Yabucoa, Maunabo, Patillas y Arroyo». Antes de cada temporada, prepare sus medicinas para un huracán y lea cómo cuidar su salud después de un huracán, incluido el riesgo de leptospirosis tras las inundaciones. Si después de una tormenta se le acaban sus medicinas, un refill por video se envía a la farmacia que esté abierta.
Cómo le atiende la doctora en el sureste
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, es médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia. Atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Evalúa, diagnostica y trata; si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted, por ejemplo para pruebas de sangre. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Si el paciente tiene menos de 21 años, su padre, madre o tutor legal debe estar en el video y mostrar su identificación. Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Se cobra con tarjeta al solicitarla (y Apple Pay o Google Pay si aparecen en la página de pago), con reembolso completo si la consulta no se puede dar.
- Consulta médica: problemas nuevos y atención de urgencia que no es emergencia.
- Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa.
- Formularios: formularios de escuela o universidad.
Verificación de esta página
Verificado el 2 de octubre de 2026: las salas de Menonita Guayama, Menonita Cayey y Ryder en sus páginas oficiales; los hospitales en CMS; los recetarios en la página de cada Walgreens; los centros de salud en HRSA; la población en el Censo; el dengue en el informe de la semana 37 del Departamento de Salud; el huracán María en el informe del Centro Nacional de Huracanes. Las distancias son en línea recta. Revisamos estos datos cada trimestre. Vea también Guayama, Humacao, el este de Puerto Rico, el sur y todas las zonas.
Atención de urgencia por video en Arroyo, Patillas, Maunabo y Yabucoa
Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.
La doctora puede atenderle por video para:
- Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
- Dolor de garganta, sinusitis y catarro
- Infección de orina
- Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
- Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
- Dolor de oído y conjuntivitis
- Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)
Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:
- Dolor o presión en el pecho
- Dificultad para respirar o labios azulados
- Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
- Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
- Desmayo, confusión o convulsiones
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre
- Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la sala de emergencias más cercana a Arroyo?
¿Por qué hay tanto dengue en Arroyo?
¿Qué farmacia abre el domingo en el sureste?
¿Cuál es el hospital más cercano a Yabucoa y Maunabo?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (15)
- Departamento de Salud: vigilancia de enfermedades arbovirales, semana 37 de 2026 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Guayama (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Sistema de Salud Menonita: Hospital Menonita Cayey (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Hospital Ryder Memorial: dirección, teléfono y horario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: información general de hospitales de Puerto Rico (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: tiempo en sala de emergencias, Puerto Rico (OP-18b) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- CMS: tiempo en sala de emergencias, promedio nacional (OP-18b) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- HRSA: sitios de centros de salud (horas de operación por semana) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 800 Carr. 3, Arroyo: horario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 302 Carr. Ernesto Carrasquillo, Yabucoa: horario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 5800 Ave. Jesús T. Piñero, Cayey: recetario 24 horas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 101 Carr. 1, Caguas: recetario 24 horas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Negociado del Censo: estimados de población por municipio y edad, 2020-2024 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Negociado del Censo: Gazetteer 2024 (distancias en línea recta) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Centro Nacional de Huracanes: informe del huracán María (AL152017) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
