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Médico en línea en el suroeste de Puerto Rico: Guánica, Guayanilla y Peñuelas
Un médico en línea en el suroeste de Puerto Rico le atiende por video desde Guánica, Guayanilla o Peñuelas: la Dra. Diana Nieves Castro, MD, ve a pacientes de todas las edades mientras estén en la isla. Ninguno de los tres pueblos tiene hospital: las salas más cercanas están en Yauco y Ponce, y el recetario 24 horas, en Ponce. En una emergencia, llame al 911.
¿Es una emergencia? Llame al 911.
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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.
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Solo telemedicina
Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Una lesión por caída de objetos o escombros durante un temblor
- Un niño con dificultad para respirar o muy decaído: recuerde que Pavía Yauco es sala de adultos
- Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
- Pensamientos de hacerle daño: llame al 988 o a la Línea PAS
Números de ayuda
Los tres pueblos del suroeste: a dónde ir en persona
Según el registro federal de hospitales (CMS), Guánica, Guayanilla y Peñuelas no tienen hospital. Para una emergencia, el Hospital Pavía Yauco queda más cerca de Guánica y Guayanilla, pero Metro Pavia lo lista solo entre sus salas de adultos 24/7. El Hospital Metropolitano Dr. Pila, en Ponce, está en sus listas de adultos y pediátricas, y es el más cercano para Peñuelas.
Tampoco hay recetario 24 horas en la zona: el más cercano para los tres es Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, en Ponce, tel. 787-841-7400, que cierra solo de 1:30 a 2:00 a. m. Para lo que no es una emergencia, la doctora le atiende por video sin que maneje ni busque estacionamiento, y si es apropiado le receta y le enviamos la receta a la farmacia que escoja. En una emergencia, llame al 911.
Antes de salir de casa
Por qué una consulta por video
Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.
| Comparación | Consulta por video | Sala de emergencias | CDT u oficina médica |
|---|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Sala de espera | En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico. | Sí, sala de espera. | Sí, sala de espera. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 | Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.3 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
| Idioma | Español o inglés, con la misma doctora. | Depende del lugar. | Depende del lugar. |
| Recetas | Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. | Sí, si hace falta. | Sí, si hace falta. |
| Cuándo ir en persona | Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta. | En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911. | Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.
Médico en línea en Guánica
Guánica es el pueblo más pequeño de esta guía y el que más población perdió: según el Censo, bajó de 13,787 habitantes en abril de 2020 a 12,117 el 1 de julio de 2024, y el 27.7% tiene 65 años o más. No hay Walgreens en el pueblo, pero sí una farmacia de un centro de salud comunitario en Ensenada. Sus playas están en la zona "Southwest PR" del pronóstico diario de corrientes del Servicio Nacional de Meteorología.
- Sala de emergencias más cercana: Hospital Pavía Yauco, Carr. 128 Km 1.0, Yauco, tel. 787-856-1000, a unas 6 millas en línea recta; sala de adultos 24/7 según Metro Pavia. El Hospital de la Concepción, en San Germán (787-892-1860), queda a unas 11 millas (según CMS).
- Centro de salud comunitario: MEDX Medical Experience by Migrant, Guánica, Carr. 324, tel. 787-821-3377. 76.5 horas a la semana según HRSA; no es sala de emergencias.
- Farmacia en el pueblo: Farmacia de MEDX, 23 Calle La Montalva, Ensenada, tel. 787-821-4511, 65 horas a la semana según HRSA (llame para el horario de cada día). El Walgreens más cercano es el de Yauco Plaza II, a unas 6 millas, con recetario todos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.
- Recetario 24 horas: Walgreens Ave. Emilio Fagot, Ponce, a unas 22 millas en línea recta.
- Solicite su consulta por video desde Guánica.
Médico en línea en Guayanilla
El 7 de enero de 2020, a las 4:24 a. m., el terremoto de magnitud 6.4 que sacudió el sur tuvo su centro a 4 km al sur-sureste de Indios, en Guayanilla, según el Servicio Geológico de EE. UU. (USGS). Guayanilla tiene 16,628 habitantes (Censo, 2024), el 24.9% de 65 años o más. No tiene hospital ni Walgreens; sus playas están en la zona "Ponce and Vicinity PR" del pronóstico de corrientes.
- Sala de emergencias más cercana: Hospital Pavía Yauco, tel. 787-856-1000, a unas 5 millas en línea recta (adultos 24/7 según Metro Pavia). Para un niño, el Hospital Metropolitano Dr. Pila, en Ponce, tel. 787-848-5600, a unas 11 millas, está en la lista pediátrica de Metro Pavia.
- Farmacia más cercana: Walgreens 643 Yauco Plaza II, Yauco, tel. 787-267-5727, a unas 4 millas en línea recta. Recetario todos los días de 8:00 a. m. a 10:00 p. m.
- Recetario 24 horas: Walgreens Ave. Emilio Fagot, Ponce, a unas 12 millas en línea recta.
- Si aún tiembla: tenga una lista de sus medicamentos y una reserva en la mochila de emergencia. Vea medicamentos y huracanes.
- Solicite su consulta por video desde Guayanilla.
Médico en línea en Peñuelas
Peñuelas es el único de los tres pueblos con Walgreens propio, y el más cercano a las salas y al recetario 24 horas de Ponce. Tiene 19,453 habitantes según el Censo (2024), el 21.5% de 65 años o más.
- Sala de emergencias más cercana: Hospital Metropolitano Dr. Pila, 2435 Blvd. Luis A. Ferré, Ponce, tel. 787-848-5600, a unas 8 millas en línea recta; adultos y niños según las listas de Metro Pavia. Las demás salas de la ciudad están en la guía de Ponce.
- Farmacia en el pueblo: Walgreens 175 Carr. 385, Peñuelas, tel. 787-836-1123. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. (el jueves hasta las 7:15 p. m.), sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. para comer.
- Recetario 24 horas: Walgreens Ave. Emilio Fagot, Ponce, a unas 8 millas en línea recta.
- Centro de salud comunitario: Med Centro Peñuelas Satellite Center, Carr. 385, tel. 787-843-9393. 40 horas a la semana según HRSA.
- Solicite su consulta por video desde Peñuelas.
Después de los terremotos: ayuda para la salud emocional
FEMA declaró el desastre "Puerto Rico Earthquakes" el 16 de enero de 2020 y aprobó ayuda de consejería en crisis para los residentes de Guánica, Guayanilla, Peñuelas, Ponce, Utuado y Yauco. Si los temblores todavía le quitan el sueño o le ponen ansioso, la Línea PAS, de crisis de salud mental, está en el 1-800-981-0023.
La doctora puede evaluar por video el insomnio, la ansiedad leve o la presión que se le subió con el estrés; vea insomnio y presión alta. Si piensa hacerle daño, llame al 988.
Cómo le atendemos por video en el suroeste
La Dra. Diana Nieves Castro, MD, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, evalúa, diagnostica y trata a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés. Si hace falta, le da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Si tiene menos de 21 años, su padre, madre o tutor legal está con usted en el video y muestra su identificación. Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
- Consulta médica: problemas nuevos y atención de urgencia que no es emergencia.
- Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa.
- Formularios: formularios de escuela o universidad.
- Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta (también Apple Pay o Google Pay si aparecen en la página de pago), con reembolso completo si no se puede dar.
Pueblos vecinos
Yauco tiene su propia guía, igual que Ponce y San Germán. Juana Díaz y Villalba están en la guía del sur; Lajas y Sabana Grande, en la del oeste. Todas las zonas: zonas.
Verificado el 2026-10-02: direcciones, teléfonos y horarios de esta página. Llame antes de ir: los horarios cambian.
Atención de urgencia por video en Región suroeste de Puerto Rico (Guánica, Guayanilla y Peñuelas)
Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.
La doctora puede atenderle por video para:
- Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
- Dolor de garganta, sinusitis y catarro
- Infección de orina
- Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
- Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
- Dolor de oído y conjuntivitis
- Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)
Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:
- Dolor o presión en el pecho
- Dificultad para respirar o labios azulados
- Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
- Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
- Desmayo, confusión o convulsiones
- Un bebé menor de 3 meses con fiebre
- Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Hay hospital en Guánica, Guayanilla o Peñuelas?
¿A dónde llevo a un niño con una emergencia desde Guayanilla?
¿Hay farmacia en Guánica?
¿Dónde fue el epicentro del terremoto de 2020?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (11)
- CMS: Hospital General Information (Puerto Rico) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Metro Pavia: salas de emergencias de adultos 24/7 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Metro Pavia: salas de emergencias pediátricas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 643 Yauco Plaza II: horario de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 175 Carr. 385, Peñuelas: horario de recetario (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Walgreens 2979 Ave. Emilio Fagot, Ponce: recetario 24 horas (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- HRSA: Health Center Service Delivery Sites (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- USGS: M 6.4, 4 km SSE of Indios, Puerto Rico (7 de enero de 2020) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- FEMA: Puerto Rico Earthquakes (DR-4473) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- NWS San Juan: Surf Zone Forecast for Puerto Rico and the U.S. Virgin Islands (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Censo de EE. UU.: estimados de población por municipio, Vintage 2024 (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)