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Golpe de calor y agotamiento por calor: cómo reconocerlos y qué hacer

El golpe de calor es una emergencia: el cuerpo ya no puede controlar su temperatura y aparecen confusión, piel muy caliente, desmayo o convulsiones. Llame al 911 y enfríe a la persona mientras llega la ayuda. El agotamiento por calor es más leve: sudor abundante, mareo, náuseas y debilidad, y mejora con sombra, descanso y líquidos. Si no mejora o le quedan dudas, consulte.

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¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Confusión, habla enredada o comportamiento raro
  • Desmayo o pérdida del conocimiento
  • Convulsiones
  • Temperatura del cuerpo muy alta, con piel caliente y seca o sudor abundante
  • Vómitos que no le dejan tomar líquidos
  • Síntomas que empeoran o no mejoran a pesar de la sombra, el descanso y los líquidos

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

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Golpe de calor y agotamiento por calor: la diferencia

El Departamento de Salud explica que el cuerpo se enfría sudando, pero que en ciertas condiciones sudar no alcanza y la temperatura sube rápido. El golpe de calor pasa cuando el cuerpo ya no puede controlar su temperatura, y puede causar la muerte o una discapacidad permanente. El agotamiento por calor es la reacción del cuerpo a perder mucha agua y sal con el sudor; es más leve, pero si no se atiende puede empeorar.

También hay calambres por calor: dolores o espasmos en el abdomen, los brazos o las piernas en personas que sudan mucho haciendo esfuerzo. Mucha gente le dice “insolación” a cualquiera de estos cuadros. Si los calambres le dan también fuera del calor, vea calambres musculares. Y según el CDC, el sudor excesivo con calor y humedad también causa sarpullido por calor: granitos rojos o ampollitas en el cuello, el pecho, la ingle o los pliegues.

Síntomas de golpe de calor: llame al 911

Según el CDC y el Departamento de Salud, las señales del golpe de calor son:

  • Confusión, desorientación, pérdida de la coordinación o habla enredada
  • Desmayo o pérdida del conocimiento
  • Piel caliente y seca, o sudor abundante
  • Temperatura del cuerpo muy alta
  • Dolor de cabeza palpitante
  • Convulsiones

Primeros auxilios para el golpe de calor: qué hacer mientras llega la ayuda

Llame al [911](tel:911). Mientras llega la ayuda, según el CDC:

  • Quédese con la persona hasta que llegue la ayuda.
  • Llévela a un lugar fresco y a la sombra.
  • Quítele la ropa que sobre.
  • Enfríela rápido: con agua fría o un baño de agua con hielo si es posible, o con paños fríos y mojados en la piel, y abaníquela.
  • Ponga paños fríos y mojados o hielo en la cabeza, el cuello, las axilas y la ingle.

Según el NIOSH del CDC, en un golpe de calor la temperatura del cuerpo puede subir a 106 °F (41 °C) o más en 10 a 15 minutos, y puede ser mortal si el tratamiento se retrasa. Por eso se enfría a la persona sin esperar.

MedlinePlus advierte que no le dé acetaminofén ni aspirina, ni alcohol, ni pastillas de sal, y que no le dé nada por la boca si está vomitando o inconsciente.

Síntomas del agotamiento por calor y cómo cuidarse

Según el CDC y el Departamento de Salud, el agotamiento por calor da:

  • Sudor abundante
  • Mareo, dolor de cabeza y debilidad o cansancio extremo
  • Náuseas o vómitos
  • Sed intensa, y orinar menos de lo normal
  • Corazón acelerado y respiración rápida
  • Irritabilidad
  • Temperatura del cuerpo un poco elevada

Primeros auxilios para el agotamiento por calor

El Departamento de Salud recomienda descansar en un lugar fresco, tomar mucha agua u otra bebida fresca y darse un baño frío en la ducha o con una esponja. Si le dan calambres, detenga toda actividad, siéntese en un lugar fresco y tome agua con sus alimentos o una bebida deportiva.

Si no mejora con sombra, descanso y líquidos, si empeora o si vomita y no puede tomar líquidos, busque atención médica. Si aparece confusión o la persona se desmaya, ya es un golpe de calor: llame al 911. Si lleva varias horas tomando poco líquido, lea también sobre la deshidratación.

Cómo le ayudamos por video

Una consulta por video sirve cuando no hay señales de golpe de calor (con golpe de calor, llame al 911): por ejemplo, si ya se recuperó de un agotamiento por calor y quiere saber si puede reintegrarse al trabajo o al deporte, si tiene calambres o dolor de cabeza que se repiten, o si quiere revisar si sus medicamentos aumentan su riesgo con el calor. La atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Es atención de urgencia por video para problemas que no son emergencias. Si está de vacaciones en la isla, también le atendemos: vea la atención para turistas.

La consulta médica tiene el mismo precio para todas las edades y sin membresía; se cobra al solicitarla y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. Médico en línea 24/7: consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días. Solicite en línea y usted escoge su hora al reservar. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara con su identificación. Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta. Reserve su consulta.

Medicamentos que aumentan el riesgo con el calor

El CDC advierte que algunos medicamentos aumentan el riesgo de enfermarse por calor, porque afectan el sudor, la sed, la presión o las sales del cuerpo. Entre ellos están los diuréticos (las “pastillas de agua”), algunos medicamentos para la presión (betabloqueadores, inhibidores de la ECA y bloqueadores de los receptores de angiotensina), ciertos antidepresivos, los antipsicóticos, los antihistamínicos, los anticolinérgicos y los estimulantes. La combinación de un diurético con un medicamento de la presión de esos grupos aumenta más el riesgo.

No deje de tomar sus medicamentos por su cuenta. Pregunte a la doctora si su tratamiento necesita ajustes en los meses de calor; si tiene una condición crónica, vea el control de diabetes y presión.

El calor en Puerto Rico

Según el sistema de vigilancia sindrómica del Departamento de Salud, entre la semana 1 y la semana 36 de 2026 hubo 442 visitas a salas de emergencia por enfermedades relacionadas con el calor o la luz, con el pico en la semana 27 (28 visitas). 33 de esas visitas fueron de personas que no viven en Puerto Rico. Solo 29 salas de emergencia y CDT (alrededor del 15.5%) envían esos datos, así que el número real es mayor.

El calor es más peligroso para las personas mayores, los niños pequeños, las personas enfermas o con sobrepeso, según el Departamento de Salud; el CDC añade a las embarazadas, las personas con enfermedad del corazón, los niños con asma, quienes trabajan al aire libre y los atletas.

Cómo prevenir un golpe de calor

Según el Departamento de Salud:

  • Tome agua con frecuencia, antes de tener sed. Evite las bebidas muy azucaradas o con alcohol.
  • Use ropa ligera, holgada y de colores claros, de algodón.
  • Haga los trabajos y ejercicios fuertes en las horas más frescas del día, y descanse a la sombra.
  • Permanezca en lugares con aire acondicionado o bien ventilados todo lo que pueda.
  • Use protector solar de amplio espectro con SPF 15 o más. Lea sobre la quemadura de sol.
  • Nunca deje a los niños ni a las mascotas dentro de un carro, ni por un momento.

Cuándo ir a emergencias

Con cualquiera de estas señales, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias. No solicite una consulta por video. Vea cuándo ir a emergencias.

  • Confusión, habla enredada o comportamiento raro
  • Desmayo o pérdida del conocimiento
  • Convulsiones
  • Temperatura del cuerpo muy alta, con piel caliente y seca o sudor abundante
  • Vómitos que no le dejan tomar líquidos
  • Síntomas que empeoran o no mejoran a pesar de la sombra, el descanso y los líquidos

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre golpe de calor y agotamiento por calor?

El agotamiento por calor da sudor abundante, mareo, náuseas y debilidad, y mejora con sombra, descanso y líquidos. El golpe de calor es una emergencia: hay confusión, desmayo, convulsiones o temperatura muy alta, porque el cuerpo ya no controla su temperatura. Llame al 911.

¿Le doy acetaminofén a alguien con golpe de calor?

No. MedlinePlus advierte que no se den medicamentos para la fiebre como el acetaminofén o la aspirina, ni alcohol ni pastillas de sal. Llame al 911 y enfríe a la persona con agua fría, paños mojados y aire.

¿Puedo consultar por video si me dio agotamiento por calor?

Sí, cuando no hay señales de golpe de calor: por ejemplo, para revisar sus síntomas después de recuperarse o sus medicamentos. Si hay confusión, desmayo o vómitos que no paran, acuda a emergencias.

¿Qué medicamentos aumentan el riesgo con el calor?

Según el CDC, entre otros, los diuréticos, algunos medicamentos para la presión, ciertos antidepresivos, los antipsicóticos y los antihistamínicos. No los suspenda por su cuenta; hable con su médico.

¿Qué temperatura alcanza el cuerpo en un golpe de calor?

Según el NIOSH del CDC, la temperatura del cuerpo puede subir a 106 °F (41 °C) o más en 10 a 15 minutos. No espere a medirla: si hay confusión, desmayo o convulsiones con el calor, llame al 911 y enfríe a la persona.

¿Insolación y golpe de calor son lo mismo?

Mucha gente en Puerto Rico le dice “insolación” a cualquier malestar por el sol o el calor. Lo que importa es la diferencia médica: el agotamiento por calor mejora con sombra, descanso y líquidos; el golpe de calor, con confusión o desmayo, es una emergencia.

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Ver la política de cancelación

Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)