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¿Emergencia? Llama al 911

Síntomas

Mareos: causas, qué hacer y cuándo llamar al 911

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Mareo o pérdida del equilibrio de repente, con cambios en la vista, la cara caída, debilidad en un brazo o una pierna, o dificultad para hablar (posible derrame cerebral)
  • Un desmayo, o casi desmayarte, con dolor de pecho o palpitaciones
  • Latidos irregulares o muy rápidos, o falta de aire
  • Un golpe en la cabeza
  • Fiebre alta con el cuello rígido, o convulsiones

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

Los mareos casi siempre vienen de algo pasajero, como pararte muy rápido, deshidratación, el calor, el azúcar baja o un problema del oído interno. Pero llama al 911 de inmediato si el mareo empieza de repente con pérdida del equilibrio, cambios en la vista, la cara caída, debilidad en un brazo o dificultad para hablar: pueden ser señales de un derrame cerebral. Si los mareos se repiten, la doctora te evalúa por video.

Otros nombres: Mareo, Vahído, Aturdimiento

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US$79Consulta médica

Causas posibles

Mareo con señales de derrame cerebral: llama al 911

Un mareo o una pérdida del equilibrio repentinos pueden ser señal de un derrame cerebral (accidente cerebrovascular). Los CDC usan la regla RÁPIDO (en inglés, BE FAST). Si notas cualquiera de estas señales en ti o en otra persona, no esperes una consulta por video: llama al 911 de inmediato y anota la hora en que empezaron.

  • R – Rostro caído: pide a la persona que sonría. ¿Se le cae un lado de la cara?
  • A – Alteración del equilibrio: ¿se siente mareada, pierde el equilibrio o no puede caminar derecho?
  • P – Pérdida de fuerza en un brazo o una pierna: pídele que levante los dos brazos. ¿Se le cae uno?
  • I – Impedimento visual: ¿ve doble, borroso o perdió la vista de un ojo?
  • D – Dificultad para hablar: ¿habla arrastrado o raro, o no entiende lo que le dices?
  • O – Obtén ayuda rápido: llama al 911. Cada minuto cuenta.

¿Sin señales de alarma? Habla con la doctora por video

Si no tienes ninguna de las señales de alarma de esta página, la doctora puede evaluarte por video y decirte si necesitas ir en persona.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

¿Qué son los mareos?

La palabra "mareo" se usa para dos sensaciones distintas, y la diferencia ayuda a la doctora a buscar la causa:

  • Sentir que te vas a desmayar (aturdimiento o "vahído"): casi siempre es porque por un momento llega menos sangre al cerebro, por ejemplo al pararte rápido.
  • Sentir que todo da vueltas (vértigo): casi siempre viene del oído interno y a menudo trae mareo y náuseas. Mira vértigo.

Si el mareo te da en un bote o en un crucero, mira mareo en barco.

Por qué me mareo: las causas más comunes

La tabla de esta página resume las causas. Las más comunes son:

  • Pararte muy rápido, sobre todo en personas mayores: la presión baja de golpe. Mira presión baja.
  • Deshidratación por vómitos, diarrea, sudor o no tomar suficiente agua. Mira deshidratación.
  • El calor de Puerto Rico: mareo con sudor, debilidad y dolor de cabeza puede ser agotamiento por calor. Mira golpe de calor.
  • Azúcar baja, sobre todo si usas insulina u otros medicamentos para la diabetes: mareo con temblor, sudor y corazón acelerado.
  • Un virus, como un catarro o la gripe, o un problema del oído interno.
  • Medicamentos, por ejemplo para la presión.

Cómo te ayudamos con los mareos por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés: sabe qué mareos se cuidan en casa y cuáles necesitan emergencias. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos. La doctora te pregunta cómo se siente el mareo, cuándo te da, cuánto dura, qué medicamentos tomas y si tienes diabetes, presión alta o problemas del corazón.

Si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti, por ejemplo para revisar si tienes anemia o el azúcar. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia, o ajusta contigo un medicamento que te esté mareando. Si necesitas un estudio o un especialista, te referimos. Para un mareo que no es una emergencia, esta es una cita de urgencia por video.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Siéntate mientras hablas con ella.

  3. Recibe tu plan.

    Si hace falta, la orden de laboratorio; si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Precio de la consulta

La consulta médica cuesta US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica está incluida. No facturamos a planes médicos; el laboratorio y la farmacia cobran lo suyo. Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Qué hacer cuando te da un mareo

Si no hay señales de emergencia:

  • Siéntate o acuéstate enseguida para no caerte.
  • Levántate despacio: primero siéntate en la cama un momento, y después ponte de pie.
  • Si sientes que todo da vueltas, quédate quieto y evita las luces fuertes y las pantallas.
  • Toma agua si has sudado, vomitado o tenido diarrea, y busca la sombra o el aire acondicionado si estás en el calor.
  • Si tienes diabetes y crees que es azúcar baja, mídela si puedes y come o bebe algo con azúcar, como un jugo.
  • No guíes ni subas escaleras o escaleras de mano hasta que se te pase.

Cuándo los mareos son una emergencia

Además de las señales de derrame cerebral (RÁPIDO), llama al 911 o ve a la sala de emergencias si el mareo viene con cualquiera de estas señales. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Un desmayo, o casi desmayarte, con dolor de pecho o palpitaciones
  • Latidos irregulares o muy rápidos, o falta de aire
  • Un golpe en la cabeza
  • Fiebre alta con el cuello rígido
  • Convulsiones
  • Azúcar baja que no mejora después de comer o beber algo con azúcar

Preguntas frecuentes

¿Por qué me mareo al levantarme?

Al pararte rápido, la presión puede bajar por un momento y llega menos sangre al cerebro. Es más común en personas mayores, con deshidratación o con algunos medicamentos. Levántate despacio y consulta si te pasa a menudo.

¿Cuál es la diferencia entre mareo y vértigo?

En el mareo sientes que te vas a desmayar o que estás aturdido. En el vértigo sientes que tú o todo a tu alrededor da vueltas, y casi siempre viene del oído interno.

¿Cuándo un mareo es señal de derrame cerebral?

Cuando empieza de repente con pérdida del equilibrio, cambios en la vista, la cara caída, debilidad en un brazo o una pierna, o dificultad para hablar. Llama al 911 de inmediato y anota la hora.

¿Qué hago si tengo mareos frecuentes?

Anota cuándo te dan, cuánto duran y qué estabas haciendo, y consulta. La doctora busca la causa por video y, si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02