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Quemadura de sol: alivio, señales de alarma y consulta por video
Una quemadura de sol leve se cuida en casa: agua fría, crema humectante sin aceite, mucho líquido y no reventar las ampollas. Si tiene ampollas grandes y dolorosas, fiebre, escalofríos o náuseas, la doctora le evalúa por video y, si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Atendemos a residentes y turistas de todas las edades mientras estén en Puerto Rico.
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Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- Confusión, desmayo o piel caliente y seca con fiebre alta (puede ser golpe de calor: llame al 911)
- Mareo, pulso rápido, sed extrema o piel pálida y fría
- Vómitos que no le dejan tomar líquidos
- Ampollas en gran parte del cuerpo
- Dolor en los ojos o mucha sensibilidad a la luz
- Un bebé menor de 1 año con quemadura de sol
Números de ayuda
De un vistazo
Quemadura de sol
Síntomas frecuentes
- Piel roja, sensible y caliente al tacto
- Ampollas que salen horas o días después
- Piel que se pela varios días después
- Fiebre, escalofríos, náuseas o sarpullido en una quemadura fuerte
- Otros nombres
- Quemadura solar · Insolación en la piel
- Tratamiento
- Cuidado en casa con frío, humectante sin aceite y líquidos; medicamentos solo cuando la evaluación médica lo indica
- Posible complicación
- Deshidratación o agotamiento por calor; infección de una ampolla
En esta página(10)
¿Qué es una quemadura de sol?
Una quemadura de sol es el daño que los rayos ultravioleta (UV) le hacen a la piel. Según MedlinePlus, el dolor llega a su punto más alto entre 6 y 48 horas después de la exposición, y la piel se pela varios días más tarde. Las ampollas pueden salir horas o días después.
En Puerto Rico es fácil quemarse sin darse cuenta: un día nublado o con brisa en la playa no lo protege, porque los rayos UV pasan las nubes y se reflejan en el agua, la arena y el cemento (CDC). Les pasa mucho a los turistas el primer día de playa, en un pasadía o en un bote rumbo a Culebra o Vieques.
Cómo le atendemos la quemadura de sol por video
Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Por video la doctora ve la piel quemada y las ampollas, le pregunta por fiebre, escalofríos, náuseas y cuánto líquido ha tomado, y repasa con usted qué medicamentos usa, porque algunos hacen la piel más sensible al sol.
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Es atención médica de urgencia por video para problemas que no son emergencias.
Si está de vacaciones, le atendemos igual: lea cómo funciona la atención para turistas y visitantes. Usted tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su consulta en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
Solicite su consulta.
Reserve su consulta, escoja "Consulta médica" y pague con tarjeta.
Hable con la doctora.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Procure tener buena luz para que la doctora vea bien la piel.
Reciba su plan.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si la necesita, la excusa médica está incluida.
Precio de la consulta
La consulta médica tiene el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.
No facturamos a planes médicos; si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill) para que usted reclame a su plan por su cuenta. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Síntomas de la quemadura de sol
Según MedlinePlus, una quemadura de sol puede dar:
- Piel roja, sensible y caliente al tacto
- Ampollas que salen horas o días después
- Piel que se pela varios días después
- Fiebre, escalofríos, náuseas o sarpullido en una quemadura fuerte
Qué poner en una quemadura de sol y qué evitar
MedlinePlus recomienda:
- Compresas o baños de agua fría para aliviar.
- Una crema humectante que no sea a base de aceite (la vaselina, por ejemplo, tapa los poros y atrapa el calor).
- Ropa suelta de algodón y mucha agua.
- Un analgésico sin receta como el ibuprofeno, si usted lo puede tomar.
Evite las cremas con benzocaína o lidocaína, que pueden empeorar la quemadura, y no reviente ni arranque las ampollas. Manténgase fuera del sol hasta que la piel sane.
La doctora le receta solo si es apropiado: por ejemplo, si una ampolla se ve infectada o el dolor no le deja dormir. Si nota pus, enrojecimiento que se extiende o fiebre días después, lea sobre la infección de la piel.
Quemadura de sol en bebés y niños
La piel de los niños se quema más fácil. La Academia Americana de Pediatría (AAP) recomienda mantener a los bebés menores de 6 meses fuera del sol directo, en la sombra y con ropa que los cubra; si no hay sombra ni ropa, se puede poner un poco de protector solar en áreas pequeñas como la cara.
Por su seguridad: si un bebé menor de 1 año se quema con el sol, consulte de inmediato. Si un niño mayor tiene ampollas, mucho dolor o fiebre, también necesita una evaluación. Atendemos a niños de todas las edades por video con su padre, madre o tutor legal en cámara.
"Sun poisoning" y golpe de calor: cuándo ir a emergencias
Lo que muchos turistas llaman "sun poisoning" es una quemadura de sol fuerte con fiebre, escalofríos, náuseas o sarpullido. MedlinePlus indica que la fiebre con quemadura de sol es razón para consultar de inmediato. Si además hay mareo, pulso rápido, sed extrema o vómitos, puede ser agotamiento por calor o deshidratación: lea sobre el golpe de calor.
Vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si hay confusión, desmayo, piel caliente y seca con fiebre alta, vómitos que no le dejan tomar líquidos o ampollas en gran parte del cuerpo. Vea cuándo ir a emergencias.
Cómo prevenir otra quemadura en Puerto Rico
El CDC recomienda para quienes visitan Puerto Rico:
- Protector solar de amplio espectro con SPF 15 o más; vuelva a aplicárselo si pasa más de 2 horas al sol y después de nadar, sudar o secarse con toalla.
- Sombra entre las 10:00 a. m. y las 4:00 p. m., cuando el sol pega más fuerte.
- Sombrero de ala ancha, gafas de sol con protección UVA y UVB, y ropa de tela tupida.
- Si también usa repelente, póngase primero el protector solar y después el repelente.
Por qué una consulta por video
| Comparación | Por video | Sala de emergencias |
|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Qué me pongo en una quemadura de sol?
¿Qué es el "sun poisoning"?
¿Me pueden atender una quemadura de sol por video si soy turista?
¿Cuándo una quemadura de sol en un niño necesita médico?
Temas relacionados
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-09-30 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (5)
- Quemadura solar (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Sun Safety (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Puerto Rico: información para viajeros (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Sun Safety: Information for Parents (AAP, HealthyChildren.org, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Cómo prevenir las picaduras de mosquitos (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)