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¿Emergencia? Llame al 911

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Síntomas

Dolor de muela: qué hacer, señales de infección y cuándo ir a emergencias

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Cara hinchada con fiebre
  • Hinchazón de la cara que sube hacia el ojo o baja hacia el cuello
  • Dificultad para respirar, hablar o tragar, o babeo
  • El ojo hinchado o con dolor, o problemas de la vista de repente
  • Mucha hinchazón en la boca, o no puede abrir la boca
  • Hinchazón debajo de la lengua
  • Fiebre alta o se siente muy enfermo
  • Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho, falta de aire o sudoración

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

El dolor de muela casi siempre viene de una caries o una infección, y lo resuelve un dentista. Mientras consigue cita, la doctora lo evalúa por video, le ayuda con el dolor, busca señales de que la infección se está extendiendo y, si es apropiado, le receta. Vaya a emergencias si se le hincha la cara hacia el ojo o el cuello, o le cuesta tragar o respirar.

Otros nombres: Dolor de muelas, Dolor dental, Odontalgia

¿Le podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.
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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

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Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Causas posibles

  • Caries dental

    Dolor con lo frío, lo dulce o al morder; lo trata el dentista

  • Absceso dental (muela infectada)

    Dolor fuerte y continuo, fiebre, encía o mandíbula hinchada

  • Diente roto o desgastado

    Después de un golpe, o por rechinar los dientes

  • Sinusitis

    Dolor en las muelas de arriba con presión en la cara

  • Dolor de oído

    El dolor se siente en la mandíbula o las muelas

  • Ataque al corazón

    Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho: llame al 911

¿Por qué da dolor de muela?

Según MedlinePlus, las causas más comunes son las caries y las infecciones. Un absceso dental es una bolsa de pus en la raíz o en la encía, y da un dolor fuerte y continuo que no se quita. Otras causas son un diente roto o desgastado, una lesión en la boca o la mandíbula, una sinusitis o un dolor de oído que se siente en las muelas.

Hay una causa que no viene de la boca: un ataque al corazón puede sentirse como dolor en la mandíbula, el cuello o las muelas. Si el dolor viene con dolor o presión en el pecho, falta de aire o sudoración, llame al 911.

Dolor de muela: lo que hacemos por video y lo que necesita un dentista

Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Ella le pregunta cuándo empezó el dolor, si lo despierta de noche, si tiene fiebre o hinchazón, si le cuesta abrir la boca o tragar, y qué medicamentos toma. Con buena luz le mira la boca, la encía y la cara.

Con eso le ayuda a controlar el dolor, le dice qué analgésicos sin receta puede tomar según sus otras condiciones, y busca señales de que la infección se está extendiendo. Si la doctora encuentra señales de un absceso, si es apropiado, le receta un antibiótico y le enviamos la receta a su farmacia.

El diente lo arregla el dentista. Un antibiótico puede controlar la infección por un tiempo, pero no arregla la caries ni el absceso: eso necesita un tratamiento de conducto, un empaste, un drenaje o una extracción, que hace un dentista en persona. Por eso le referimos a un dentista y le decimos qué tan pronto debe ir. En Puerto Rico hay 99 áreas designadas con escasez de dentistas, según la HRSA, así que conseguir cita puede tardar; la consulta por video le ayuda mientras tanto.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

    Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Usted paga con tarjeta al solicitarla.

  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora. Una linterna ayuda a que se vea la muela.

  3. Reciba su plan.

    Un plan para el dolor y, si es apropiado, una receta que le enviamos a su farmacia. Le referimos a un dentista para el diente.

Precio de la consulta

La consulta por dolor de muela es una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. El dentista cobra su tratamiento aparte. Vea todos los precios o la atención de urgencia por video.

Consulta por video

Consulta médica

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Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Señales de una muela infectada

Según MedlinePlus, un absceso dental puede dar:

  • Dolor fuerte y continuo, que no se quita
  • Fiebre
  • Encía hinchada o una bolita (como un granito) en la encía
  • Hinchazón de la mandíbula
  • Mal sabor en la boca o mal aliento

Qué hacer con el dolor de muela: remedios mientras ve al dentista

MedlinePlus recomienda analgésicos sin receta si todavía no consigue cita con el dentista, y enjuagues con agua tibia y sal si hay un absceso. Tome los analgésicos según la etiqueta y pregúntele a la doctora si tiene problemas de los riñones o del estómago, o si toma anticoagulantes.

Busque al dentista pronto si el dolor es fuerte, si dura más de uno o dos días, o si tiene fiebre, dolor de oído o dolor al abrir mucho la boca. Los analgésicos y el antibiótico alivian, pero el tratamiento definitivo de la muela lo hace el dentista. Para prevenir: cepíllese con pasta con fluoruro, use hilo dental, coma menos azúcar y vaya a sus limpiezas.

Cuándo un dolor de muela es una emergencia

Por su seguridad, vaya a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene alguna de estas señales. Según el NHS, vaya a emergencias si le cuesta respirar, hablar o tragar, si se le hincha o le duele el ojo, si de pronto ve mal, si tiene mucha hinchazón en la boca o no puede abrirla. Una infección de muela que se extiende al piso de la boca y al cuello (angina de Ludwig) puede cerrar el paso del aire. Vea cuándo ir a emergencias.

  • Cara hinchada con fiebre
  • Hinchazón de la cara que sube hacia el ojo o baja hacia el cuello
  • Dificultad para respirar, hablar o tragar, o babeo
  • El ojo hinchado o con dolor, o problemas de la vista de repente
  • Mucha hinchazón en la boca, o no puede abrir la boca
  • Hinchazón debajo de la lengua o la lengua empujada hacia arriba
  • Fiebre alta o se siente muy enfermo
  • Dolor de mandíbula o muela con dolor de pecho, falta de aire o sudoración

Preguntas frecuentes

¿Me pueden recetar antibiótico para una muela por telemedicina?

Si la doctora encuentra señales de una infección que lo necesita, y es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. El antibiótico no arregla el diente: igual tiene que ver a un dentista.

¿Qué tomo para el dolor de muela?

Un analgésico sin receta, según la etiqueta, mientras consigue cita con el dentista. La doctora le dice cuál es más seguro para usted según sus condiciones y sus medicamentos.

¿Cuándo un absceso dental es una emergencia?

Cuando tiene la cara hinchada con fiebre, cuando la hinchazón sube hacia el ojo o baja hacia el cuello, o cuando le cuesta tragar o respirar. En esos casos vaya a emergencias o llame al 911.

¿Qué hago si el dolor de muela no me deja dormir?

Tome un analgésico sin receta según la etiqueta y, si no tiene señales de emergencia, solicite su consulta en línea las 24 horas. La doctora atiende consultas por video a cualquier hora: le ayuda con el dolor, busca señales de infección y le dice qué tan pronto debe ver al dentista.

¿Quién me arregla la muela, la doctora o el dentista?

El dentista. La doctora le ayuda con el dolor y la infección mientras tanto, pero la caries o el absceso necesita un empaste, un tratamiento de conducto, un drenaje o una extracción, que hace el dentista en persona.

¿Puede un dolor de muela ser del corazón?

Sí, a veces. Un ataque al corazón puede sentirse como dolor en la mandíbula, el cuello o las muelas. Si viene con dolor de pecho, falta de aire o sudoración, llame al 911.

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Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11