Condiciones
Aftas: por qué salen, cómo aliviarlas y cuándo consultar
Las aftas son llagas pequeñas dentro de la boca, blancas o amarillas con el borde rojo, que duelen pero no se contagian. Salen por una mordida, el estrés, cambios de hormonas o falta de ciertas vitaminas, y casi siempre sanan solas en 1 a 3 semanas. Si duran más, se repiten mucho o vienen con fiebre, la doctora lo evalúa por video en Puerto Rico.
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Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:
- No poder tragar ni tomar líquidos
- Hinchazón de la cara o el cuello, o dificultad para respirar
- Llagas con fiebre, diarrea, dolor de cabeza o sarpullido
- Una llaga que dura más de 3 semanas: examen en persona
Números de ayuda
De un vistazo
Aftas
Síntomas frecuentes
- Una o más manchas rojas y dolorosas que se convierten en una llaga abierta
- Centro blanco o amarillo con borde rojo
- Llaga pequeña, casi siempre de menos de 1 centímetro
- Con menos frecuencia, fiebre, malestar o ganglios inflamados
- Otros nombres
- Aftas en la boca · Llagas en la boca · Úlceras aftosas
- Prueba habitual
- Análisis de sangre si se repiten, para buscar falta de hierro, ácido fólico o vitamina B12
- Tratamiento
- Cuidados en casa y alivio del dolor; tratamiento recetado solo si la evaluación médica lo indica
En esta página(8)
¿Qué son las aftas?
Un afta es una úlcera abierta y dolorosa dentro de la boca: blanca o amarilla en el centro, con un borde rojo. Según MedlinePlus, salen sobre todo en la parte de adentro de las mejillas y los labios, la lengua, el paladar y la base de las encías. Casi siempre miden menos de 1 centímetro.
Las aftas no se contagian y no son lo mismo que el herpes labial, que sale en los labios y sí se contagia. Tampoco son las placas blancas de los hongos en la boca, que se pueden raspar. En niños con fiebre y llagas en la boca, las manos o los pies, vea boca, mano y pie.
Cómo le atendemos las aftas por video
Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Con buena luz y la cámara cerca, le mira las llagas y le pregunta desde cuándo las tiene, cada cuánto le salen, qué come, qué medicamentos toma y si tiene fiebre, diarrea, sarpullido u otros síntomas.
Le dice cómo aliviar el dolor y, si es apropiado, le receta algo para la llaga y le enviamos la receta a su farmacia. Si le salen aftas a menudo, puede pedir análisis de sangre para buscar falta de hierro, ácido fólico o vitamina B12: le damos la orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si una llaga no sana, lo referimos a un dentista o a un médico para que se la examinen en persona.
Es atención de urgencia en línea para lo que no es una emergencia. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta.
Su doctora
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médico general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Su consulta en 3 pasos
Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.
Solicite su consulta.
Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". El pago se hace con tarjeta al solicitarla.
Hable con la doctora por video.
Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Una linterna ayuda a que se vea bien la boca.
Reciba su plan.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio o lo referimos en persona.
Precio de la consulta
Las aftas se atienden en una consulta médica, con el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. El laboratorio cobra aparte. Vea todos los precios.
Consulta por video
Consulta médica
$49
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la clínica no puede atenderle
Síntomas de las aftas
Según MedlinePlus, los síntomas son:
- Una o más manchas rojas y dolorosas que se convierten en una llaga abierta
- Centro blanco o amarillo con borde rojo
- Llaga pequeña, casi siempre de menos de 1 centímetro
- Con menos frecuencia, fiebre, malestar o ganglios inflamados
Por qué salen las aftas y cómo aliviarlas
Según MedlinePlus, pueden salir después de una lesión en la boca, como un arreglo dental, cepillarse muy fuerte o morderse la lengua o la mejilla. También se asocian con el estrés, la falta de hierro, ácido fólico o vitamina B12, los cambios de hormonas y algunas alergias a alimentos. Son más comunes en mujeres y pueden venir de familia. A veces no se encuentra la causa.
El dolor suele bajar en 7 a 10 días, y la llaga tarda de 1 a 3 semanas en sanar del todo; las más grandes tardan más. Mientras tanto:
- Evite las comidas calientes o picantes.
- Haga enjuagues con agua tibia y sal.
- Puede usar productos para adormecer la boca que venden en la farmacia, según la etiqueta.
- Use un cepillo suave y cepíllese con cuidado.
Cuándo consultar y cuándo ir en persona
Según MedlinePlus, consulte si un afta no se va después de 2 semanas de cuidados en casa o empeora, si le salen aftas más de 2 o 3 veces al año, o si vienen con fiebre, diarrea, dolor de cabeza o sarpullido.
Una llaga en la boca que dura más de 3 semanas necesita que un dentista o un médico la examine en persona: la doctora lo orienta por video y lo referimos. Por su seguridad, vaya a emergencias o llame al 911 si no puede tragar ni tomar líquidos, si hay hinchazón de la cara o el cuello, o si le cuesta respirar.
Por qué una consulta por video
| Comparación | Por video | Sala de emergencias |
|---|---|---|
| Cómo llega | Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora. | Tiene que manejar y buscar estacionamiento. |
| Horario y tiempo | Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. | En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2 |
| Precio | $49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico. | Depende de su plan médico y de lo que le hagan. |
Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.
Fuentes de la tabla
- 1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
- 2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
Cómo le atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.
Preguntas frecuentes
¿Las aftas son contagiosas?
¿Cuánto tardan en sanar las aftas?
¿Por qué me salen aftas tan seguido?
¿Qué es bueno para las aftas?
¿Por qué me salen aftas en la lengua o en el labio?
¿Qué hago con una llaga en la boca que no se va?
Temas relacionados
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11
Fuentes (4)
- Aftas (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Canker sore (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Úlceras bucales (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-09)
- Candidiasis bucal (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)