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Ojo seco: causas, gotas y consulta médica por video
El ojo seco pasa cuando tus ojos no producen suficientes lágrimas o las lágrimas no funcionan bien, y causa ardor, sensación de arenilla, ojos rojos y visión borrosa que mejora al parpadear. El primer tratamiento son las lágrimas artificiales y evitar el aire acondicionado directo, el viento y el humo. Te atendemos por video en Puerto Rico y, si hace falta, te referimos.
¿Es una emergencia? Llama al 911.
¿Es una emergencia?
Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:
- Dolor fuerte en el ojo, o dolor que empeora
- Pérdida de visión o visión borrosa de repente que no mejora al parpadear
- Usas lentes de contacto y tienes el ojo rojo y adolorido, sensibilidad a la luz o secreción
- Una lesión o un golpe en el ojo, o una llaga en el ojo o el párpado
- Un ojo que sobresale o un párpado caído de repente
Números de ayuda
De un vistazo
Ojo seco
Síntomas frecuentes
- Sensación de arenilla o de tener algo en el ojo
- Ardor o picor en los ojos
- Ojos rojos
- Sensibilidad a la luz
- Visión borrosa que mejora al parpadear
- Otros nombres
- Síndrome de ojo seco · Ojos secos · Queratoconjuntivitis seca
- Tratamiento
- Lágrimas artificiales y cambios en el ambiente; gotas recetadas si es apropiado
- Posible complicación
- Daño de la córnea en casos severos
En esta página(8)
¿Qué es el ojo seco?
Las lágrimas mantienen el ojo húmedo y protegido. En el ojo seco, los ojos no producen suficientes lágrimas, las lágrimas se secan muy rápido o no funcionan bien. Es muy común: según el Instituto Nacional del Ojo (NEI), unos 16.4 millones de personas en Estados Unidos lo tienen.
Es más frecuente después de los 50 años y en las mujeres, por los cambios hormonales del embarazo y la menopausia. También influyen:
- El ambiente: el aire acondicionado, el viento, el sol y el humo del cigarrillo.
- Las pantallas: al mirar el celular o la computadora parpadeamos menos.
- Los lentes de contacto.
- Algunos medicamentos: para el catarro y las alergias, la depresión y la presión alta.
- Algunas condiciones: la diabetes, los problemas de la tiroides, el lupus, el síndrome de Sjögren y la rosácea, que puede afectar los ojos.
- Una cirugía láser de los ojos.
Si en los días de polvo del Sahara notas los ojos más irritados, las mismas medidas ayudan; lee sobre el polvo del Sahara.
Cómo tratamos el ojo seco por video
Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos: la doctora te pregunta qué sientes, cuándo empeora, si usas lentes de contacto, qué medicamentos tomas y qué condiciones tienes, y mira tus ojos y párpados de cerca frente a la cámara.
Te explica qué gotas usar y cómo, y revisa si algún medicamento que tomas te está resecando los ojos. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta un examen con lámpara de hendidura, medir tus lágrimas o un tratamiento especializado, te referimos a un oftalmólogo. Si además tienes dolor de articulaciones y boca seca, la doctora evalúa si investigar una causa como el síndrome de Sjögren y, si hace falta, te da una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Si tienes el ojo rojo con legañas o pegado al despertar, mira conjuntivitis; si es un granito en el párpado, mira orzuelo. Todo esto se atiende en una consulta médica virtual.
Tu médica
Dra. Diana Nieves Castro, MD
Médica general
Varios años de experiencia en salas de emergencia.
Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.
Tu consulta en 3 pasos
Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.
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Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
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Qué gotas usar, cambios en tu ambiente y, si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.
Precio de la consulta
La consulta médica cuesta US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. No facturamos a planes médicos; la farmacia y el oftalmólogo cobran lo suyo. Mira todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.
Consulta por video
Consulta médica
US$79
Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.
- Se cobra al solicitar la consulta.
- Reembolso completo si la consulta no puede realizarse
Síntomas del ojo seco
Los síntomas más comunes son:
- Sensación de arenilla o de tener algo en el ojo
- Ardor o picor en los ojos
- Ojos rojos
- Sensibilidad a la luz
- Visión borrosa que mejora al parpadear
Gotas para el ojo seco y otros tratamientos
Lágrimas artificiales: son el primer tratamiento y se venden sin receta. Úsalas por lo menos 2 a 4 veces al día. Si después de un par de semanas no mejoras, úsalas más seguido, cambia a gotas sin preservantes (vienen en ampollitas de un solo uso) o prueba otra marca. Los geles y ungüentos lubricantes ayudan de noche, pero nublan la vista un rato.
En tu ambiente y tu rutina:
- No dirijas el aire acondicionado ni el abanico hacia tu cara, y usa un humidificador si el cuarto está muy seco.
- Usa gafas de sol envolventes al aire libre, por el sol y el viento.
- Toma pausas de las pantallas y parpadea a propósito.
- No fumes y evita el humo.
- Limpia el borde de los párpados y usa compresas tibias.
- Toma suficiente agua y duerme bien.
Si no basta: existen gotas recetadas que ayudan al ojo a producir más lágrimas, tapones para los conductos lagrimales y otros tratamientos que da el oftalmólogo; si los necesitas, te referimos. Sin tratamiento, el ojo seco severo puede dañar la córnea.
Cuándo el ojo es una urgencia
Por tu seguridad, busca atención de un oftalmólogo el mismo día o ve a la sala de emergencias si tienes alguna de estas señales. Llama al 911 si es grave. Mira cuándo ir a emergencias.
- Dolor fuerte en el ojo, o dolor que empeora
- Pérdida de visión o visión borrosa de repente que no mejora al parpadear
- Usas lentes de contacto y tienes el ojo rojo y adolorido, sensibilidad a la luz o secreción: quítate los lentes y busca atención ese mismo día (puede ser una infección de la córnea)
- Una lesión o un golpe en el ojo, o una llaga en el ojo o el párpado
- Un ojo que sobresale o un párpado caído de repente
Cómo te atendemos
Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.
Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llama al 911.
Preguntas frecuentes
¿Qué gotas son buenas para el ojo seco?
¿El aire acondicionado reseca los ojos?
¿Por qué me arden los ojos?
¿Pueden atender el ojo seco por telemedicina?
Sobre esta página
Autor: The Health Initiative
Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)
Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative
Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02
Fuentes (5)
- Dry Eye (National Eye Institute, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Causes of Dry Eye (National Eye Institute, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Síndrome del ojo seco (MedlinePlus, NIH) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Contact Lens-related Eye Infections (CDC, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)
- Rosacea (NIAMS, NIH, en inglés) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)