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Médico en Santurce y Miramar: qué sala de emergencias atiende a quién

Si busca un médico en Santurce o Miramar, lo primero es saber que la sala de emergencias del Hospital Pavía Santurce es para adultos y que no pudimos confirmar la de San Jorge Children's Hospital; con un niño, vaya a Ashford Presbyterian. Ningún recetario de Santurce abre de madrugada. Para algo común, la Dra. Diana Nieves Castro, MD, le atiende por video, a cualquier edad, si está en Puerto Rico.

Santurce y Miramar, San Juan, Puerto Rico$49Consulta médica

¿Le podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.

¿Es una emergencia? Llame al 911.

Consulta médica: $49 — Reservar Ver precios y qué incluyen

Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.

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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Solo telemedicina

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

Dolor de pecho, falta de aire o señales de derrame
Un niño con dificultad para respirar, muy decaído o que no se despierta bien
Alguien que bebió alcohol y no responde, vomita dormido o respira con dificultad
Confusión o desmayo después de estar al calor

Llamar al 911

Números de ayuda

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (8)

Sala de emergencia en Santurce: cuál para quién

Santurce tiene más de un hospital, y no todos reciben a todos. Ninguno es parte de nuestro servicio. Antes de salir, fíjese en esto:

Hospital Pavía Santurce: adultos. Calle Prof. Augusto Rodríguez #1462, Parada 22, Santurce, PR 00910. Tel. 787-641-1616. Su página anuncia sala de emergencias para adultos las 24 horas, los siete días, y el hospital aparece en la lista de salas de adultos 24/7 de Metro Pavia pero no en su lista de salas pediátricas.
Doctors' Center Hospital San Juan: Calle San Rafael #1395, Santurce. El hospital anuncia sala de emergencias, pero los teléfonos publicados no coinciden (787-999-7620 en su sitio, 787-723-2950 en un directorio) y hoy su página de localización ya no muestra datos de contacto. Sin confirmar: llame antes de ir.
San Jorge Children's Hospital (Ave. San Jorge): la página del puerto de cruceros da su teléfono, 787-727-1000, pero no pudimos confirmar su sala de emergencias. No lo tome como opción segura sin llamar antes.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.

Por qué una consulta por video
Comparación	Consulta por video	Sala de emergencias	CDT u oficina médica
Cómo llega	Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Sala de espera	En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico.	Sí, sala de espera.	Sí, sala de espera.
Horario y tiempo	Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.	En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).^1,2	Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.³
Precio	$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.
Idioma	Español o inglés, con la misma doctora.	Depende del lugar.	Depende del lugar.
Recetas	Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.	Sí, si hace falta.	Sí, si hace falta.
Cuándo ir en persona	Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta.	En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911.	Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Fuentes de la tabla

1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)

No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.

Con un niño, o si prefiere otro hospital

La sala pediátrica confirmada más cercana es la de Ashford Presbyterian, al norte, en el 1451 de la Ave. Ashford (787-721-2160, ext. 1095 a 1098), que según el hospital tiene sala pediátrica 24 horas; los detalles están en Condado. Al sur, en Hato Rey, Auxilio Mutuo (787-758-2000) lista extensiones de sala de emergencias para adultos (2656 y 2696) y para niños (1312 y 1426); las salas de Hato Rey, Río Piedras y Centro Médico están en San Juan residencial. Si la situación es grave, llame al 911.

¿Hay farmacia 24 horas en Santurce? Roberto H. Todd, Calle Loíza y la Rexach

En Santurce hay una tienda abierta toda la noche, pero ningún recetario. Horarios de la página de cada tienda en el localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:

Walgreens 700 Ave. Roberto H. Todd, PR 00907, tel. 787-945-7710, junto a Miramar. Tienda: de 6:00 a. m. a 12:00 a. m. Recetario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Walgreens 1963 Calle Loíza, PR 00911, tel. 787-728-0033, en el lado este. Tienda: 24 horas. Recetario: todos los días de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. Más en Ocean Park.
Farmacia Caridad Santurce, 1901 Ave. Rexach, PR 00915, tel. 787-727-7770. Piso: todos los días de 7:00 a. m. a 10:00 p. m. Recetario: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábado y domingo de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Recetario 24 horas más cercano que verificamos: Walgreens 2505 Carr. 841, Guaynabo, PR 00969, tel. 787-287-0528, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m.

Los recetarios de Walgreens cierran de 1:30 a 2:00 p. m. para comer. Los horarios cambian: llame antes de ir.

Enfermo de noche en Santurce: qué hacer después de las 8:00 p. m.

A las 8:00 p. m. cierran los últimos recetarios de Santurce, y no verificamos ningún centro de urgencias ni CDT en Santurce o Miramar. Este es el orden que le recomendamos:

¿Es una emergencia? Dolor de pecho, falta de aire, señales de derrame, o alguien que bebió de más y no responde, vomita dormido o respira raro: llame al 911. Pavía Santurce atiende adultos las 24 horas.
¿Es un niño? Vaya a Ashford Presbyterian, en Condado, con sala pediátrica 24 horas. No lleve a un niño a Pavía Santurce.
¿Necesita un medicamento con receta esta noche? Después de las 8:00 p. m., el recetario abierto más cercano es Walgreens 2505 Carr. 841, en Guaynabo.
¿Algo sin receta? La tienda de la Calle Loíza abre las 24 horas; la de la Roberto H. Todd, hasta las 12:00 a. m.; el piso de Caridad en la Rexach, hasta las 10:00 p. m.
¿Puede esperar a mañana? Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Si la doctora le receta algo, le enviamos la receta a su farmacia; el recetario de Caridad en la Rexach abre a las 7:00 a. m. entre semana.

La Placita, la Calle Loíza, la Ponce de León y el Centro de Convenciones

La Placita (la Plaza del Mercado de Santurce, de 1910) es mercado de día y una de las zonas de vida nocturna más concurridas de San Juan. La Calle Loíza es otro punto cultural del barrio, y la Avenida Ponce de León nació en 1810 como camino militar entre San Juan y Río Piedras. Miramar es un sector residencial acomodado que se urbanizó a principios del siglo XX, y el Centro de Convenciones está en Isla Grande (datos de Wikipedia, fuente secundaria).

Una noche de calor, alcohol y multitudes en La Placita trae lo de siempre: deshidratación, caídas, cortadas, estómago revuelto al otro día. Un malestar leve al día siguiente, la doctora lo evalúa por video; confusión, un golpe en la cabeza o alguien que no despierta bien son para el 911.

Ashford Presbyterian se describe como el hospital de emergencias designado para el Centro de Convenciones y los hoteles del área metro. Si alguien se desmaya o tiene dolor de pecho durante un evento, avise al personal y llame al 911. Si su empleador le pide constancia de una consulta, la doctora le da una excusa médica después de su consulta, sin costo adicional.

Médico en Santurce por video: atención de urgencia y primaria para todas las edades

Santurce y Miramar no son solo hoteles: muchos vecinos llevan años aquí y necesitan seguimiento. Para lo que no es una emergencia, le damos atención de urgencia por video: gripe, dolor de garganta, síntomas de infección de orina, alergias y sarpullidos. También le damos seguimiento a la presión alta, la diabetes tipo 2 o el colesterol; vea el seguimiento de condiciones crónicas. La Dra. Diana Nieves Castro es médico general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si tiene menos de 21 años, su madre, padre o tutor legal está con usted en el video y muestra su identificación.

Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Somos un servicio de telemedicina en Puerto Rico, sin oficina en Santurce, así que la consulta es donde esté, siempre que esté físicamente en Puerto Rico.

Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía

Pague con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicita la consulta y, si la consulta no puede darse, le devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:

Consulta médica: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria y condiciones crónicas, niños y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.
Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), o la revisión de sus resultados de laboratorio si ya es paciente.
Formularios: formularios de escuela o universidad.
Si una consulta de seguimiento o de formularios resulta necesitar una consulta completa, la doctora se lo explica y, con su consentimiento, paga la diferencia. Todos los detalles, en precios.

Calor en la ciudad y mosquitos en las azoteas

Caminar Santurce a mediodía también es exposición al calor: los CDC mencionan calambres, sudor excesivo, mareo, dolor de cabeza, debilidad y náuseas como posibles señales de enfermedad por calor. En patios y azoteas, el agua acumulada cría el mosquito del dengue. Según el informe semanal del Departamento de Salud (semana 37, publicado el 23 de septiembre de 2026), el municipio de San Juan, del que Santurce es parte, reportó 41 casos de dengue entre las semanas 1 y 37 de 2026. Vea la guía de dengue.

Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.

Atención de urgencia por video en Santurce y Miramar, San Juan

Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.

La doctora puede atenderle por video para:

Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
Dolor de garganta, sinusitis y catarro
Infección de orina
Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
Dolor de oído y conjuntivitis
Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:

Dolor o presión en el pecho
Dificultad para respirar o labios azulados
Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
Desmayo, confusión o convulsiones
Un bebé menor de 3 meses con fiebre
Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?

Más sobre la atención de urgencia por video

Cómo le atendemos

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Hay farmacia 24 horas en Santurce?

Hay una tienda 24 horas, el Walgreens de la Calle Loíza, pero su recetario abre de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. El de la Roberto H. Todd también cierra a las 8:00 p. m. entre semana. El recetario 24 horas más cercano que verificamos es Walgreens 2505 Carr. 841, en Guaynabo (787-287-0528), con pausa de 1:30 a 2:00 a. m.

¿Cuál es la sala de emergencia más cercana en Santurce, y cuál atiende niños?

Para adultos, el Hospital Pavía Santurce, en la Calle Prof. Augusto Rodríguez (787-641-1616), abre las 24 horas. No pudimos confirmar una sala pediátrica dentro de Santurce; la confirmada más cercana es la de Ashford Presbyterian, en Condado. Si alguien respira con dificultad, llame al 911.

¿Un médico me puede atender en mi casa o mi hotel en Santurce?

Sí, por video. Somos un servicio de telemedicina, sin oficina local: la doctora le atiende por videollamada, sea vecino o esté en una convención, siempre que esté físicamente en Puerto Rico. Atiende a adultos y niños de todas las edades y da atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Si necesita un examen en persona, vaya a una de las salas de esta página.

¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Santurce?

Cada proveedor fija su precio. Con nosotros hay tres precios, sin membresía: consulta médica, consulta de seguimiento (por ejemplo, el refill de un medicamento no controlado que ya usa) y formularios. Se cobra al solicitar la consulta y, si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill). No facturamos a planes médicos. Antes de pagar sin plan en otro sitio, pida un cálculo de buena fe; los centros de salud comunitarios cobran según sus ingresos.

¿Puedo conseguir una receta en línea en Santurce?

Sí. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Depende de lo que la doctora encuentre al evaluarle por video. Planifique según el recetario: en Santurce, el último cierra a las 8:00 p. m.

Estoy en una convención en Miramar y me enfermé. ¿Qué hago?

Si es una emergencia, avise al personal del lugar y llame al 911. Si es algo común, solicite una consulta por video desde el hotel entre sesiones; la doctora le atiende mientras esté en Puerto Rico. Si su empleador le pide constancia, la doctora le da una excusa médica después de la consulta, incluida en el precio.

Consulta por video

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