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Médico en Isla Verde por video, y la sala de emergencias y farmacia más cercanas

Un médico en Isla Verde, sin salir del hotel: la Dra. Diana Nieves Castro, MD, le atiende por video, a cualquier edad, si usted está en Puerto Rico. Para una emergencia, las salas 24 horas más cercanas que verificamos son el Hospital UPR Federico Trilla, en Carolina, y Ashford Presbyterian, en Condado. El recetario del Walgreens de la Avenida Isla Verde cierra a las 7:00 p. m. entre semana; el recetario 24 horas más cercano está en Guaynabo.

Isla Verde, Carolina, Puerto Rico$49Consulta médica

¿Le podemos atender por telemedicina?A vecesDepende de la evaluación.

¿Es una emergencia? Llame al 911.

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Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.

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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Solo telemedicina

Somos un servicio solo de telemedicina: no tenemos oficina ni consultorio en esta zona ni en ningún otro lugar de Puerto Rico. Si necesita que le vean en persona, esta guía le indica dónde ir.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

Una persona sacada del agua que tosió mucho, respira con dificultad o está confundida
Picada de aguaviva con dificultad para respirar, dolor de pecho o que cubre gran parte del cuerpo
Fiebre con dolor abdominal fuerte, vómitos persistentes o sangrado de encías o nariz
Confusión, piel caliente y seca o desmayo después de estar al sol

Llamar al 911

Números de ayuda

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

En esta página (8)

Sala de emergencias cerca de Isla Verde: Federico Trilla y Ashford

No encontramos ninguna sala de emergencias dentro de Isla Verde. Estas son las más cercanas que verificamos en la página oficial de cada hospital; ninguna es parte de nuestro servicio. Si la persona está muy enferma, no la lleve usted en carro: llame al 911 y dé el nombre del hotel o la dirección en la Avenida Isla Verde.

Hospital UPR Dr. Federico Trilla, tierra adentro en Carolina: Carretera 3 km 8.3, Ave. 65 de Infantería, Carolina, PR 00984. Tel. 787-757-1800. Según su página, la sala de emergencias funciona las 24 horas, atiende emergencias ortopédicas y pediátricas y tiene una sala de emergencias pediátricas aparte.
Ashford Presbyterian Community Hospital ("El Presby"), al oeste por la costa, en Condado: 1451 Ave. Ashford, San Juan, PR 00907. Tel. 787-721-2160, sala de emergencias ext. 1095 a 1098. Abierta 24 horas, 7 días, con sala de emergencias pediátrica. Según su sitio web, es el hospital oficial de emergencias del aeropuerto, los muelles de cruceros, el Centro de Convenciones y los hoteles del área metro.
Centro Médico de Puerto Rico (ASEM), Barrio Monacillos, Río Piedras. Tel. 787-777-3535. Es el centro de trauma de mayor nivel de la isla, para trauma grave, no para una fiebre o un corte menor; normalmente es la ambulancia la que decide llevar al paciente allí.

Antes de salir de casa

Por qué una consulta por video

Para lo que no es una emergencia, compare lo que implica cada opción.

Por qué una consulta por video
Comparación	Consulta por video	Sala de emergencias	CDT u oficina médica
Cómo llega	Sin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.	Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Sala de espera	En vez de una sala de espera, se conecta desde donde esté en Puerto Rico.	Sí, sala de espera.	Sí, sala de espera.
Horario y tiempo	Todos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.	En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).^1,2	Una visita en persona toma unas 2 horas en promedio, contando el viaje.³
Precio	$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.	Depende de su plan médico y de lo que le hagan.
Idioma	Español o inglés, con la misma doctora.	Depende del lugar.	Depende del lugar.
Recetas	Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.	Sí, si hace falta.	Sí, si hace falta.
Cuándo ir en persona	Si la doctora necesita examinarle en persona o hacerle una prueba, se lo dice y le orienta.	En una emergencia: dolor de pecho, dificultad para respirar, debilidad de un lado o sangrado que no para. Llame al 911.	Si necesita puntos, una radiografía o una prueba en el momento.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Fuentes de la tabla

1. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – State», medida OP-18b: mediana del tiempo en sala de emergencias, de la llegada a la salida, de pacientes dados de alta (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
2. CMS Care Compare, «Timely and Effective Care – National», medida OP-18b (cifra de EE. UU.) (se abre en una pestaña nueva), datos de oct 2024–sep 2025 (consultado 2026-10-02)
3. Ray KN y otros, «Opportunity costs of ambulatory medical care in the United States», Am J Manag Care 2015;21(8):567-74 (datos de EE. UU. 2003–2010) (se abre en una pestaña nueva) (consultado 2026-10-02)

No encontramos una fuente publicada del precio que paga un paciente en sala de emergencias o en un CDT de Puerto Rico, así que no damos una cifra.

Farmacia 24 horas en Isla Verde: la tienda abre de noche, el recetario no

En la Avenida Isla Verde es fácil encontrar una tienda abierta de noche, pero el mostrador donde le despachan la receta (el recetario) cierra mucho antes. Datos de la página de cada tienda en el localizador de Walgreens y del directorio de Farmacias Caridad:

Walgreens, 5984 Ave. Isla Verde, Carolina, PR 00979, tel. 787-982-0390. Tienda: todos los días de 6:00 a. m. a 12:00 a. m. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y domingo de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.; cierra de 1:30 a 2:00 p. m. todos los días.
Farmacia Caridad Isla Verde, 8030 Calle Tartak, Carolina, PR 00979, tel. 787-641-0153. Piso de la tienda: 24 horas. Recetario: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., sábado de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. y domingo de 11:00 a. m. a 5:00 p. m. Su ficha anuncia servicio de auto (drive-thru) y entrega a domicilio; pregunte si aplican a recetas. Ninguna Farmacia Caridad de la isla tiene recetario 24 horas.
Recetario 24 horas más cercano que verificamos: Walgreens, 2505 Carr. 841, Guaynabo, PR 00969, tel. 787-287-0528. Abre las 24 horas, pero cierra de 1:30 a 2:00 a. m. para comer. Los siguientes recetarios 24 horas del localizador están en Caguas (101 Carr. 1) y Bayamón (4699 Carr. 5).

Los horarios cambian: confírmelos por teléfono o en el localizador de Walgreens (se abre en una pestaña nueva) antes de salir del hotel.

Enfermo de noche en Isla Verde: qué hacer después de las 7:00 p. m.

De noche, lo difícil en Isla Verde no es encontrar una tienda abierta sino un recetario. Este es el orden que le recomendamos:

¿Es una emergencia? Dificultad para respirar, dolor de pecho, confusión, alguien sacado del agua con tos o falta de aire: llame al 911. Federico Trilla y Ashford atienden las 24 horas.
¿Necesita algo sin receta? El piso de Farmacia Caridad de la Calle Tartak abre las 24 horas, y la tienda de Walgreens de la Avenida Isla Verde, hasta las 12:00 a. m.
¿Necesita un medicamento con receta esta misma noche? El recetario abierto más cercano que verificamos es el de Walgreens en Guaynabo, con una pausa de 1:30 a 2:00 a. m. Llame antes de pedir un taxi.
¿Puede esperar a mañana? Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante. Si la doctora le receta algo, le enviamos la receta a su farmacia; los recetarios de la Avenida Isla Verde abren a las 9:00 a. m. entre semana.

Atención de urgencia por video: un médico en Isla Verde para todas las edades

No pudimos confirmar en una fuente primaria ningún CDT ni centro de urgencias dentro de Isla Verde, así que no listamos ninguno. El centro de urgencias con horario extendido más cercano que verificamos, en Barrazas, aparece en la guía de médico en Carolina.

Para lo que no es una emergencia, le damos atención de urgencia por video desde su habitación: quemaduras de sol, diarrea después de comer fuera, síntomas de infección de orina, dolor de garganta, dolor de oído después de la playa, alergias o el medicamento de la presión que se quedó en casa (vea receta perdida u olvidada). La Dra. Diana Nieves Castro es médico general, con varios años de experiencia en salas de emergencia, y atiende a adultos y niños de todas las edades, en español o en inglés: es una doctora bilingüe para quienes se hospedan en los hoteles de la playa.

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de usted. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si el paciente tiene menos de 21 años, su madre, padre o tutor legal debe estar en el video y mostrar su identificación.

Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Si el Wi-Fi de la habitación es débil, el balcón o el vestíbulo suelen funcionar mejor. ¿Está de vacaciones? Vea la atención para visitantes.

Cuánto cuesta: tres precios, sin membresía

Usted paga con tarjeta en un pago seguro; se cobra cuando solicita la consulta y, si la consulta no puede darse, le devolvemos el dinero completo. El mismo precio para todas las edades:

Consulta médica: un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), niños, visitantes y turistas. Incluye su excusa médica si la necesita.
Consulta de seguimiento: el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), o la revisión de sus resultados de laboratorio si ya es paciente.
Formularios: formularios de escuela o universidad.
Si una consulta de seguimiento o de formularios resulta necesitar una consulta completa, la doctora se lo explica y, con su consentimiento, usted paga la diferencia. Todos los detalles, en precios.

La playa de Isla Verde: corrientes, aguavivas y sargazo

La playa corre desde Punta El Medio, en el extremo oeste, hasta los hoteles junto al aeropuerto. Es mar abierto del Atlántico y las condiciones cambian de un día a otro. Antes de entrar al agua:

Corrientes de resaca. El Servicio Nacional de Meteorología en San Juan publica el pronóstico de la zona de rompientes (se abre en una pestaña nueva) para la zona "San Juan y alrededores", que incluye las playas de Carolina. Riesgo moderado significa que son posibles corrientes que ponen en peligro la vida; riesgo alto, que son probables. El índice UV y la temperatura del agua están en su pronóstico de playas (se abre en una pestaña nueva).
Si lo arrastra una corriente, NOAA aconseja no luchar contra ella: nade paralelo a la orilla y regrese a tierra en ángulo. El Servicio Nacional de Meteorología recomienda bañarse donde haya salvavidas y preguntarles por las condiciones del día. No encontramos una fuente primaria con el horario de salvavidas ni las banderas de las playas de Isla Verde, así que no los publicamos.
Carabela portuguesa (la "aguaviva" azul). Según NOAA, su picada rara vez es mortal pero duele y deja ronchas, y puede picar semanas después de haber llegado a la arena. No confirmamos avistamientos específicos en Isla Verde; aun así, no toque las bolsas azules de la orilla. Vea qué hacer con una picada de aguaviva.
Sargazo. El monitoreo de la Universidad del Sur de Florida reportó en agosto de 2026 que el sargazo venía bajando pero seguía por encima de lo normal, con acumulaciones en las costas del Caribe. No camine entre montones grandes y siga los avisos de la playa. Vea sargazo y salud.
Calor y oídos. Según los CDC, calambres, sudor excesivo, mareo, dolor de cabeza, debilidad o náuseas pueden ser una enfermedad por calor. Dolor de oído después de bañarse puede ser otitis externa (oído de nadador), que la doctora evalúa por video.

La franja del aeropuerto, Punta Las Marías, Piñones y Loíza

Los hoteles del extremo este de Isla Verde quedan junto al Aeropuerto Luis Muñoz Marín. Si llegó enfermo o se enferma antes de un vuelo, la guía de Carolina y el aeropuerto le explica sus opciones. Si se queda al oeste, en Punta Las Marías, vea la guía de Ocean Park.

Al este, pasado el aeropuerto, la carretera sigue hacia Piñones y Loíza, con playas y quioscos más apartados y menos servicios cerca: lleve agua, protector solar y repelente. Si el paseo incluye ríos o charcas, los CDC aconsejan no bañarse en agua dulce sin clorar en Puerto Rico por el riesgo de esquistosomiasis.

Dengue y mosquitos en Isla Verde: datos de 2026

Isla Verde pertenece al municipio de Carolina. Según el informe semanal del Departamento de Salud, semana 37 (publicado el 23 de septiembre de 2026), Carolina lleva 18 casos de dengue en 2026, unos 11.9 por cada 100,000 habitantes, muy por debajo de Caguas. Los CDC recomiendan a los viajeros repelente con DEET al 20 % o más, mangas largas y habitaciones con aire acondicionado o tela metálica. Fiebre con dolor de cuerpo durante o después de su estadía merece una consulta; las señales de alarma están en la guía de dengue.

Última verificación de direcciones, teléfonos y horarios de esta página: 2026-09-30.

Atención de urgencia por video en Isla Verde, Carolina

Para problemas urgentes que no son emergencias, la doctora le evalúa por video desde donde esté en Puerto Rico, sin manejar ni buscar estacionamiento. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le da una orden de laboratorio.

La doctora puede atenderle por video para:

Fiebre en adultos y niños sin señales de alarma
Dolor de garganta, sinusitis y catarro
Infección de orina
Sarpullido, picadas y quemaduras de sol
Vómitos y diarrea sin deshidratación severa
Dolor de oído y conjuntivitis
Torceduras leves (si hace falta una radiografía, le referimos)

Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si hay:

Dolor o presión en el pecho
Dificultad para respirar o labios azulados
Cara caída, debilidad de un lado o dificultad para hablar
Sangrado que no para, una herida profunda o un golpe fuerte en la cabeza
Desmayo, confusión o convulsiones
Un bebé menor de 3 meses con fiebre
Pensamientos de hacerse daño: llame o escriba al 988

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cuándo ir a emergencias: guía completa · ¿Video, CDT o sala de emergencias?

Más sobre la atención de urgencia por video

Cómo le atendemos

Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.
Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.
Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.
Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.
Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).
En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Hay farmacia 24 horas en Isla Verde?

Hay tiendas abiertas de noche, pero no un recetario 24 horas. La tienda de Walgreens de la Avenida Isla Verde abre hasta las 12:00 a. m. y su recetario cierra a las 7:00 p. m. entre semana. El piso de Farmacia Caridad de la Calle Tartak abre las 24 horas, pero su recetario también cierra a las 7:00 p. m. entre semana. El recetario 24 horas más cercano que verificamos es Walgreens, 2505 Carr. 841, en Guaynabo.

¿Cuál es la sala de emergencia más cercana a los hoteles de Isla Verde?

Las que verificamos son el Hospital UPR Dr. Federico Trilla, en la Carretera 3 de Carolina (787-757-1800), y Ashford Presbyterian, en la Avenida Ashford de Condado (787-721-2160). Ambas funcionan las 24 horas y atienden niños. Ashford dice ser el hospital oficial de emergencias de los hoteles del área metro. En una emergencia, llame al 911.

¿Un médico me puede atender en mi hotel en Isla Verde?

Sí, por video. Somos un servicio de telemedicina, sin oficina local: la doctora le atiende por video en su habitación, sea residente o turista, siempre que esté físicamente en Puerto Rico. Atiende a adultos y niños de todas las edades y da atención de urgencia por video para lo que no es una emergencia. Si necesita que lo examinen en persona, vaya a una de las salas de emergencias de esta página.

¿Cuánto cuesta ver a un médico sin plan médico en Puerto Rico?

Depende de quién le atienda: cada proveedor fija su precio. Con nosotros hay tres precios, sin membresía: consulta médica, consulta de seguimiento (por ejemplo, el refill de un medicamento no controlado que ya usa) y formularios. Se cobra al solicitar la consulta y, si lo pide, le damos un recibo detallado (superbill). Si paga sin plan médico en otro lugar, pida antes un cálculo de buena fe del costo. Los centros de salud comunitarios cobran según sus ingresos.

¿Puedo conseguir una receta en línea en Puerto Rico?

Sí. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. La receta depende de lo que la doctora encuentre al evaluarle por video; para el refill de un medicamento que ya usa (no controlado), elija la consulta de seguimiento. En Isla Verde, tenga en cuenta el horario del recetario: el de la Avenida Isla Verde cierra a las 7:00 p. m. entre semana.

¿Qué hago si me pica una aguaviva en la playa de Isla Verde?

Salga del agua y no se frote la zona. Si hay dificultad para respirar, dolor de pecho o ronchas en gran parte del cuerpo, llame al 911. Si es una picada localizada que sigue doliendo o se inflama en los días siguientes, la doctora la evalúa por video. Más detalles en la guía de picadas de aguaviva.

Consulta por video

$49· Consulta médica

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