Saltar al contenido principal

¿Emergencia? Llame al 911

The Health InitiativeTelemedicina en Puerto Rico
Reservar desde $35 (Consulta médica, $49)

Menú de telemedicina

The Health Initiative
Reservar consulta

$49Consulta médicaSe cobra al solicitar

Condiciones

Herpes genital: consulta discreta por video en Puerto Rico

El herpes genital es una infección de transmisión sexual que causa ampollas o llagas en los genitales y que vuelve en brotes. No tiene cura, pero hay medicamentos antivirales que acortan y previenen los brotes. Por video, la doctora le evalúa y, si hace falta, le da una orden de laboratorio. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia en Puerto Rico.

¿Le podemos atender por telemedicina?SíPodemos ayudar por telemedicina.
$49Consulta médica

¿Es una emergencia? Llame al 911.

Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.

Ver la política de cancelación

Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • No puede orinar por el dolor o la hinchazón
  • Dolor de cabeza fuerte con fiebre o vómitos durante o después de un brote
  • Confusión o somnolencia fuera de lo normal
  • Llagas en un recién nacido, o un bebé con fiebre o decaído
  • Agresión sexual, o posible exposición al VIH en las últimas 72 horas: acuda a emergencias

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Herpes genital

Síntomas frecuentes

  • Una o más ampollas en los genitales, el recto o la boca
  • Llagas dolorosas que quedan cuando las ampollas se rompen
  • Síntomas parecidos a la gripe en el primer brote, como fiebre, dolor de cuerpo o ganglios inflamados
  • Brotes que regresan, por lo general más leves que el primero
Otros nombres
Virus del herpes simple genital · VHS-2
Prueba habitual
Prueba NAAT de una muestra de la llaga, cuando hace falta
Tratamiento
Antiviral para cada brote o diario, solo cuando la evaluación médica lo indica

¿Qué es el herpes genital?

El herpes genital es una infección por el virus del herpes simple (tipo 1 o tipo 2). Se transmite por contacto sexual con una llaga, la saliva o los fluidos genitales de una persona que lo tiene. Según los CDC, usted puede contagiarse aunque su pareja no tenga una llaga visible o no sepa que lo tiene.

Tipos de herpes. La palabra "herpes" se usa para tres cosas distintas. El herpes labial, el "fuego" en la boca, lo causa casi siempre el virus del herpes simple tipo 1. El herpes genital lo causa el herpes simple tipo 2 o tipo 1. La culebrilla (herpes zóster), la erupción dolorosa en franja en un lado del cuerpo, la causa otro virus, el de la varicela, y no es una enfermedad de transmisión sexual. Y los bultitos del color de la piel en los genitales, sin ampollas, pueden ser verrugas genitales por VPH.

Si es madre, padre o tutor: las ampollas en los labios o alrededor de la boca de un niño suelen ser herpes labial, que se contagia con besos o al compartir vasos y cubiertos, no por contacto sexual. Vea herpes labial. Las llagas dentro de la boca, sobre todo con fiebre o ronchas en manos y pies, pueden ser boca, mano y pie. Atendemos a niños de todas las edades con su padre, madre o tutor legal en cámara.

Es común: los CDC calculan unas 572,000 infecciones nuevas al año en Estados Unidos en personas de 14 a 49 años. Muchas personas no tienen síntomas o los tienen muy leves. El tipo 2 suele causar brotes más seguidos que el tipo 1.

Cómo atendemos el herpes genital por video

Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, MD, médico general licenciado en Puerto Rico con varios años de experiencia en salas de emergencia. Sin juicios, en español o en inglés. Haga la consulta desde un lugar privado; las consultas no se graban. No envíe fotos íntimas por correo electrónico ni por mensaje de texto: si la doctora necesita ver algo, se hace solo dentro del enlace seguro de su consulta.

En un primer brote, confirmar el diagnóstico es importante. Los CDC recomiendan una prueba NAAT de una muestra de la llaga; la doctora le da la orden de laboratorio o le refiere a un lugar donde tomen la muestra en persona mientras la llaga está abierta. Los análisis de sangre para herpes pueden dar falsos positivos, así que la doctora le explica cuándo sirven.

Si ya tiene el diagnóstico y le dan brotes, la doctora evalúa con usted si le conviene tratar cada brote o tomar un medicamento diario. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Como el herpes es una ETS, la doctora también puede ofrecerle otras pruebas de ETS por orden de laboratorio.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

    Reserve su consulta y escoja "Consulta médica" (o "Consulta de seguimiento" si solo necesita el refill de su antiviral). Pague con tarjeta al solicitarla.

  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su celular, tableta o computadora.

  3. Reciba su plan.

    Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio.

Precio

Un brote nuevo o un diagnóstico nuevo se atiende en una consulta médica, sin membresía. Si ya toma un antiviral y solo necesita el refill de su medicamento, es una consulta de seguimiento. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. Vea todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

$49

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Síntomas del herpes genital

Muchas personas no tienen síntomas. Cuando los hay, pueden ser:

  • Una o más ampollas en los genitales, el recto o la boca
  • Llagas dolorosas que quedan cuando las ampollas se rompen
  • Síntomas parecidos a la gripe en el primer brote, como fiebre, dolor de cuerpo o ganglios inflamados
  • Brotes que regresan, por lo general más leves que el primero

Tratamiento del herpes genital: brotes y terapia supresiva

Según los CDC, no hay cura para el herpes genital, pero los antivirales ayudan de dos formas:

  • Tratamiento de un brote: el primer brote se trata por 7 a 10 días. En brotes que regresan, el tratamiento funciona mejor si empieza dentro del primer día de síntomas.
  • Tratamiento diario (terapia supresiva): en personas con brotes frecuentes, reduce los brotes entre un 70 % y un 80 %, y también baja la probabilidad de transmitirle el virus a su pareja.

Los antivirales no eliminan el virus: si deja de tomarlos, los brotes pueden volver. Si es apropiado, la doctora le receta el que más le convenga.

Valaciclovir y aciclovir para el herpes: no curan, pero controlan los brotes

El valaciclovir (marca Valtrex), el aciclovir y el famciclovir son los antivirales que se usan para el herpes genital, el herpes labial y la culebrilla. Según MedlinePlus, el valaciclovir no cura el herpes genital: frena el virus mientras se toma. Por eso sirve para acortar un brote, para prevenir brotes con la terapia supresiva diaria y para reducir el riesgo de contagio a su pareja.

Antes de recetarlo, la doctora revisa sus otros medicamentos y le pregunta si tiene enfermedad de los riñones o del hígado o un trasplante de riñón, porque eso cambia la decisión. Los efectos secundarios más comunes que lista MedlinePlus son dolor de cabeza, náuseas y dolor de estómago. No cambie ni deje su antiviral sin hablarlo con la doctora.

Agende una evaluación; la doctora decide si un tratamiento es apropiado para usted. Si ya toma valaciclovir o aciclovir y solo necesita el refill, escoja una consulta de seguimiento.

Su pareja y el embarazo

Para proteger a su pareja, los CDC recomiendan usar condón siempre y no tener relaciones durante un brote. El virus se puede transmitir aun sin llagas, sobre todo en el primer año después del contagio. Hable con su pareja; la doctora le ayuda a explicárselo.

En el embarazo, avísele a su ginecólogo u obstetra. Según los CDC, el riesgo para el bebé es alto (30 % a 50 %) si la madre se contagia cerca del parto, y bajo (menos del 1 %) si ya tenía herpes desde antes. El obstetra puede recetar un antiviral al final del embarazo.

Si tiene menos de 21 años, su padre, su madre o su tutor legal tiene que firmar el consentimiento, estar en cámara durante toda la consulta y mostrar su identificación con foto.

Cuándo ir a emergencias

Por su seguridad, acuda a la sala de emergencias o llame al 911 si tiene alguna de estas señales:

  • No puede orinar por el dolor o la hinchazón
  • Dolor de cabeza fuerte con fiebre o vómitos durante o después de un brote
  • Confusión o somnolencia fuera de lo normal
  • Llagas en un recién nacido, o un bebé con fiebre o decaído
  • Agresión sexual, o posible exposición al VIH en las últimas 72 horas

Por qué una consulta por video

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden recetar un antiviral para el herpes por video?

Sí, si la doctora lo considera apropiado después de evaluarle. Si es apropiado, le enviamos la receta a su farmacia. En un primer brote, la doctora puede pedir una prueba de la llaga para confirmar el diagnóstico. Usted debe estar en Puerto Rico durante la consulta.

¿El herpes genital tiene cura?

No. Según los CDC, no hay cura, pero los antivirales previenen o acortan los brotes, y el tratamiento diario reduce la probabilidad de transmitirle el virus a su pareja.

¿Puedo contagiar el herpes si no tengo llagas?

Sí. Según los CDC, el virus se puede transmitir aun sin llagas visibles, sobre todo en el primer año. El condón y el tratamiento diario reducen el riesgo, y no tener relaciones durante un brote también ayuda.

¿Qué tipos de herpes hay?

Hay tres que se confunden: el herpes labial (fuego en la boca, casi siempre herpes simple tipo 1), el herpes genital (herpes simple tipo 2 o tipo 1) y la culebrilla o herpes zóster, que la causa el virus de la varicela y no es una enfermedad de transmisión sexual.

¿El valaciclovir cura el herpes?

No. Según MedlinePlus, el valaciclovir no cura el herpes genital. Acorta los brotes, los previene si se toma a diario y reduce el riesgo de contagio. La doctora decide si es apropiado para usted después de evaluarle.

¿Qué hacer para un herpes?

Primero, saber qué tipo es: en la boca suele ser herpes labial, en los genitales herpes genital y en franja en un lado del cuerpo, culebrilla. Mantenga la zona limpia, no toque las ampollas y evite el contacto íntimo durante un brote. Un antiviral funciona mejor si empieza pronto; la doctora le evalúa por video y, si es apropiado, le receta.

¿Cómo pido el refill de mi medicamento para el herpes?

Si ya toma un antiviral recetado, reserve una consulta de seguimiento. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

Temas relacionados

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11