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Dermatitis y dermatitis atópica: tratamiento en línea en Puerto Rico

La dermatitis es una inflamación de la piel que causa picor, piel seca y parches rojos; la más común es la dermatitis atópica, también llamada eccema. Se puede tratar por video: la doctora le mira la piel con su ayuda, busca qué la provoca y le da un plan de cuidado. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Atendemos a todas las edades.

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  • Erupción con dificultad para respirar o hinchazón de la cara, los labios o la lengua
  • Eccema que empeora rápido y duele, con ampollas agrupadas o llagas redondas y hundidas
  • Erupción con fiebre, decaimiento o malestar general
  • Ampollas o llagas alrededor de los ojos
  • Enrojecimiento que se extiende, con calor y dolor

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Dermatitis

Síntomas frecuentes

  • Picor, a veces muy intenso
  • Piel seca, roja o inflamada
  • Parches ásperos, escamosos o engrosados
  • Ronchitas o ampollas que supuran y hacen costra
  • Ardor o dolor en la piel irritada
  • Grietas en la piel de las manos
Otros nombres
Eccema · Dermatitis atópica · Dermatitis de contacto
Tratamiento
Cremas humectantes, evitar irritantes y, en los brotes, corticoides tópicos
Posible complicación
Infección de la piel

¿Qué es la dermatitis?

Dermatitis quiere decir inflamación de la piel. No es una sola enfermedad: es un grupo de condiciones que ponen la piel roja, seca y con picor. Las más comunes son la dermatitis atópica, la dermatitis de contacto y la dermatitis seborreica.

Eccema y dermatitis atópica se usan casi como sinónimos: MedlinePlus describe la dermatitis atópica como un tipo de eccema, y es el más común. Otra forma distinta es la dermatitis seborreica, con escamas blancas o amarillentas en zonas grasosas como el cuero cabelludo (la caspa), la cara o dentro del oído.

Dermatitis atópica (eccema): es de larga duración, va y viene en brotes y es más común en niños. Suele empezar por el picor: por eso le dicen "el picor que se vuelve erupción". Tiende a venir de familia y a acompañarse de asma o alergias, pero no lo causan los alimentos ni es contagioso.

Dermatitis de contacto: aparece donde la piel tocó una sustancia. La más común es la irritante (jabones, detergentes, productos de limpieza, mojarse las manos muchas veces). La alérgica aparece por lo general 24 a 48 horas después del contacto con algo a lo que usted es alérgico; los culpables más comunes son el níquel de prendas y hebillas, los perfumes, el látex, los tintes para el pelo, algunos conservantes de cremas y ciertas plantas.

El eccema lo empeoran la piel seca, el calor y el sudor, los cambios de temperatura, el estrés, los catarros, la lana y los perfumes o tintes en jabones y cremas. En el clima de Puerto Rico ayuda usar ropa suave de algodón, bañarse después de sudar mucho y ponerse crema humectante enseguida. Algunas reacciones solo salen cuando además la piel recibe sol, por ejemplo después de exprimir limones verdes o de usar un protector solar, una loción de afeitar o un perfume nuevo.

Tratamiento de la dermatitis por video

Le atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Le pregunta desde cuándo tiene la erupción, dónde empezó, si le pica o le duele, qué productos, plantas o metales tocó y qué se ha puesto.

Después le mira la piel por la cámara con su ayuda: con buena luz natural, le pide que acerque la zona afectada y la muestre de cerca. Con eso le dice si es probable un eccema, una dermatitis de contacto u otra cosa, como la psoriasis, y cómo cuidarse. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Para otras consultas de la piel, vea la consulta de piel en línea; si la erupción no parece dermatitis, vea erupción en la piel.

Usted tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si está de visita en la isla, también le atendemos.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

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  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  3. Reciba su plan.

    Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Si hace falta, le damos la orden de laboratorio y su excusa médica.

Precio de la consulta

La dermatitis se atiende en una consulta médica, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica después de su consulta está incluida, sin costo adicional.

No facturamos a planes médicos; la farmacia y el laboratorio cobran lo suyo. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

$49

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Síntomas de la dermatitis

Los síntomas más comunes son:

  • Picor, a veces muy intenso
  • Piel seca, roja o inflamada
  • Parches ásperos, escamosos o engrosados
  • Ronchitas o ampollas que supuran y hacen costra
  • Ardor o dolor en la piel irritada
  • Grietas en la piel de las manos

Dermatitis atópica (eccema)

La dermatitis atópica es una enfermedad de la piel de larga duración que la inflama y la irrita. Su síntoma más común es el picor, que puede ser intenso; también salen parches secos, de rojizos a marrón oscuro, y con el tiempo la piel rascada se pone más gruesa. Según los Institutos Nacionales de la Salud (NIAMS), por lo general aparece en bebés y niños, a menudo mejora antes de la adolescencia, y algunas personas la tienen por primera vez de adultas. No se pega de una persona a otra.

MedlinePlus explica que puede empezar entre los 2 y los 6 meses de edad y que no la causan las alergias, aunque muchas personas con dermatitis atópica también tienen asma o rinitis alérgica. Lo que sí hace es dañar la barrera de la piel, que pierde agua y se irrita con más facilidad.

El tratamiento va por escalones. La base es la crema humectante todos los días y evitar lo que le irrita. En los brotes, lo usual es empezar con una crema o ungüento de corticoide suave, como la hidrocortisona, y pasar a uno más fuerte si no basta. Los inmunomoduladores tópicos, cremas sin corticoide, se pueden usar desde los 2 años.

En casos severos, MedlinePlus menciona corticoides por boca, como la prednisona, solo por poco tiempo; si es apropiado, la doctora se los receta y le explica cómo tomarlos. Para la dermatitis atópica severa también existen la fototerapia (luz ultravioleta controlada) y medicamentos biológicos que actúan sobre el sistema inmunitario. Si su caso lo necesita, la doctora lo refiere a un especialista de la piel en persona y le da el resumen de su consulta.

Cuándo se pide un análisis para la dermatitis

Además de las cremas, los antihistamínicos por boca, como la hidroxizina (de receta), pueden ayudar con el picor. Si la piel se ve infectada, la doctora la evalúa y decide si hace falta otro tratamiento.

Casi nunca hace falta un análisis para la dermatitis. Si la doctora sospecha una infección de la piel u otra causa, le damos la orden médica en línea para un laboratorio cerca de usted, y revisamos el resultado con usted.

Cuidado de la piel en casa

El cuidado diario de la piel reduce los brotes y la necesidad de medicamentos:

  • Báñese por poco tiempo con agua tibia, no caliente, y use un limpiador suave en vez de jabón fuerte.
  • Séquese con palmaditas y póngase crema humectante espesa o ungüento sin perfume en todo el cuerpo mientras la piel sigue húmeda, una o dos veces al día, aunque no haya erupción.
  • Mantenga las uñas cortas para no rascarse.
  • Si es dermatitis de contacto, lave bien la zona con agua para quitar la sustancia y evítela en adelante.

Eccema en niños de todas las edades

Hasta 1 de cada 4 niños tiene eccema, según la Academia Americana de Pediatría (AAP). En los bebés suele empezar en la cara y el cuero cabelludo; en niños de edad escolar sale en los pliegues de los codos, detrás de las rodillas, en el cuello y alrededor de los ojos. No es contagioso, y en algunos niños empieza a mejorar hacia los 4 años.

La AAP recomienda un baño de 5 a 10 minutos con agua tibia a diario o cada dos días, sin baño de espuma; secar con palmaditas, poner primero la medicina recetada sobre la erupción y luego crema humectante en todo el cuerpo; vestirlo con algodón y usar detergente sin perfume. Hable con la doctora antes de quitarle alimentos de la dieta.

La doctora evalúa a su bebé o a su hijo por video con usted en cámara: usted le ayuda a mostrar la piel con buena luz. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Vea la consulta médica para niños y erupciones en niños.

Cuándo ir a emergencias

Estas señales pueden indicar una reacción alérgica grave o una infección seria de la piel, como el eccema herpético, que la guía NICE indica tratar sin demora. Por su seguridad, vaya a la sala de emergencias o llame al 911. Vea cuándo ir a emergencias.

  • Erupción con dificultad para respirar o hinchazón de la cara, los labios o la lengua
  • Eccema que empeora rápido y duele, con ampollas agrupadas o llagas redondas y hundidas
  • Erupción con fiebre, decaimiento o malestar general
  • Ampollas o llagas alrededor de los ojos
  • Enrojecimiento que se extiende, con calor y dolor

Por qué una consulta por video

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿La dermatitis se puede tratar por telemedicina?

Sí. La doctora le mira la piel por la cámara con su ayuda, le pregunta por los síntomas y lo que la provoca, y le da un plan de cuidado. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Usted tiene que estar en Puerto Rico durante la consulta.

¿Qué es la dermatitis atópica?

Es el tipo más común de eccema: una inflamación de la piel de larga duración que da picor intenso y parches secos y rojos, y que va y viene en brotes. Suele empezar en bebés y niños, no es contagiosa y se controla con crema humectante diaria y, en los brotes, con el tratamiento que la doctora considere apropiado.

¿Cómo se quita la dermatitis?

Depende del tipo. La de contacto mejora al evitar lo que la causó. La atópica no se cura, pero se controla: crema humectante todos los días, baños cortos con agua tibia y, en los brotes, una crema con corticoide si la doctora la considera apropiada.

¿Qué crema es buena para la dermatitis?

La base es una crema humectante espesa o un ungüento sin perfume todos los días, aunque no tenga brote. En los brotes leves se usa una crema de hidrocortisona suave. Si no basta, la doctora evalúa si es apropiado un corticoide más fuerte o un inmunomodulador tópico, una crema sin corticoide que se puede usar desde los 2 años; en ese caso le enviamos la receta a su farmacia.

¿Puedo consultar de noche o el fin de semana?

Sí. Tenemos consultas por video a cualquier hora, en español o en inglés. Solicite su consulta en línea y usted escoge su hora al reservar. Usted tiene que estar en Puerto Rico durante la consulta.

¿El eccema es contagioso?

No. El eccema no se pega. Pero la piel con eccema se infecta con más facilidad, y algunas de esas infecciones pueden necesitar tratamiento.

¿Cuánto dura la dermatitis de contacto?

La mayoría se quita en 2 o 3 semanas si evita la sustancia que la causó. Puede volver si no se descubre qué la provoca.

¿Atienden el eccema en bebés?

Sí, atendemos a niños de todas las edades, bebés incluidos. El padre, la madre o el tutor legal tiene que estar en cámara y ayuda a mostrar la piel. Si el eccema empeora rápido con ampollas o fiebre, vaya a emergencias.

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