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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Urticaria: ronchas que pican, qué las causa y cuándo es una emergencia

La urticaria son ronchas rojas, levantadas y que pican, que cambian de forma y aparecen y desaparecen en horas. Casi siempre es leve y se atiende bien por video. Primero, la seguridad: si tienes los labios o la lengua hinchados, te cuesta respirar o te sientes a punto de desmayarte, llama al 911 ya. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Hinchazón de los labios, la lengua, la cara o la garganta
  • Dificultad para respirar, silbido en el pecho o la garganta apretada
  • Voz ronca o susurrante, o dificultad para tragar
  • Mareo, desmayo o sentir que te vas a desmayar
  • Náuseas o vómitos junto con las ronchas

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Urticaria

Síntomas frecuentes

  • Ronchas levantadas, rojas o del color de la piel, que pican
  • Ronchas con bordes definidos que crecen y se unen
  • Ronchas que cambian de forma, desaparecen y vuelven a salir en cuestión de horas, a veces menos
Otros nombres
Ronchas · Habones · Urticaria crónica
Tratamiento
Antihistamínico; otros medicamentos recetados solo cuando la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Anafilaxia (reacción alérgica grave)

Urticaria con dificultad para respirar: llama al 911

Las ronchas pueden ser parte de una reacción alérgica grave (anafilaxia), que pone en peligro la vida. Llama al 911 de inmediato si las ronchas vienen con cualquiera de estas señales. Si la persona tiene un autoinyector de epinefrina, ayúdala a usarlo mientras llega la ayuda. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Hinchazón de los labios, la lengua, la cara o la garganta
  • Dificultad para respirar, silbido en el pecho o la garganta apretada
  • Voz ronca o susurrante, o dificultad para tragar
  • Mareo, desmayo o sentir que te vas a desmayar
  • Náuseas o vómitos junto con las ronchas

¿Urticaria? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

¿Qué es la urticaria?

La urticaria son ronchas (habones) rojas o del color de la piel, levantadas y con bordes definidos, que pican. Pueden crecer, unirse entre sí, cambiar de forma y desaparecer y volver a salir en cuestión de horas, a veces menos.

Muchas veces es una reacción alérgica a alimentos (como mariscos o nueces), medicamentos, picadas de insectos o polen. También sale sin alergia: por infecciones, estrés, calor o frío, sudor, ejercicio o presión en la piel. En el calor de Puerto Rico, el sudor y la ropa apretada pueden empeorarla. A menudo no se encuentra la causa.

Si la urticaria dura más de 6 semanas se llama urticaria crónica. Casi nunca se encuentra la causa, y la mayoría se resuelve sola en menos de un año.

Cómo tratamos la urticaria por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Le muestras las ronchas en cámara con buena luz o le envías fotos por el enlace seguro que te enviamos; como las ronchas van y vienen, una foto de cuando estaban peor ayuda mucho.

La doctora te pregunta qué comiste, qué medicamentos tomaste, si te picó algo o has estado enfermo, y si alguna vez has tenido hinchazón de la cara o dificultad para respirar. Con eso evalúa, diagnostica y trata. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Atendemos a adultos y niños de todas las edades; los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara con identificación. Tienes que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta; si estás de visita, también te atendemos.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto Es una consulta médica virtual con la doctora.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hace falta, te damos la orden de laboratorio.

Precio de la consulta

La urticaria se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. La excusa médica después de tu consulta está incluida. Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de la urticaria

Lo que más se ve:

  • Ronchas levantadas, rojas o del color de la piel, que pican
  • Ronchas con bordes definidos que crecen y se unen
  • Ronchas que cambian de forma, desaparecen y vuelven a salir en cuestión de horas, a veces menos

Tratamiento y cuándo se pide un laboratorio

La urticaria leve muchas veces se va sola. Para el picor ayuda evitar los baños o duchas calientes y la ropa apretada. La doctora puede recomendarte un antihistamínico, y si las ronchas son crónicas puede hacer falta un medicamento recetado. Si sabes qué te la provocó, evítalo.

Si las ronchas duran más de 6 semanas o vuelven una y otra vez, la doctora evalúa si te sirve un análisis de laboratorio: te damos la orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti y revisamos los resultados contigo en una consulta de seguimiento.

Si la urticaria vino con hinchazón de la cara o dificultad para respirar, aunque ya se te haya pasado, coméntaselo a la doctora: puede que necesites tener epinefrina a mano y que te vea un especialista en alergias.

Urticaria, alergias y otras erupciones

Si lo tuyo son estornudos y picor de nariz, mira tratamiento de la rinitis alérgica. Si la erupción no son ronchas que van y vienen, mira erupción en la piel. Si te pica la piel sin que veas ronchas, mira picazón en la piel.

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿La urticaria se puede tratar por videollamada?

Sí, cuando no hay señales de una reacción grave. La doctora ve las ronchas en cámara o en fotos por el enlace seguro, busca la causa y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. Si hay hinchazón de los labios o la lengua o dificultad para respirar, llama al 911.

¿Cuánto dura la urticaria?

Las ronchas aparecen y desaparecen en cuestión de horas, a veces menos. La mayoría de los episodios se van solos. Si la urticaria dura más de 6 semanas se llama crónica; casi nunca se encuentra la causa y la mayoría se resuelve sola en menos de un año.

¿Qué causa la urticaria?

Muchas veces es una reacción alérgica a alimentos, medicamentos, picadas de insectos o polen. También sale por infecciones, estrés, calor, frío, sudor o ejercicio. A menudo no se encuentra la causa, sobre todo en la urticaria crónica.

¿Cuándo la urticaria es una emergencia?

Cuando viene con hinchazón de los labios, la lengua o la garganta, dificultad para respirar, voz ronca, mareo o desmayo. Llama al 911 de inmediato y, si hay un autoinyector de epinefrina, úsalo.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02