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¿Emergencia? Llama al 911

Condiciones

Varicela: síntomas, contagio y consulta por video en Puerto Rico

La varicela es una infección por un virus muy contagioso que causa un sarpullido con ampollitas que pican y luego hacen costra, muchas veces con fiebre y cansancio. Suele durar de 4 a 7 días y contagia desde 1 o 2 días antes del sarpullido hasta que todas las ampollas tienen costra. La doctora te evalúa por video y te dice cómo cuidarte en casa.

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US$79Consulta médica

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llama al 911 o ve a la sala de emergencias más cercana si tienes:

  • Dificultad para respirar o tos fuerte
  • Cuello rígido
  • Confusión, o mucho sueño y difícil de despertar
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Varicela

Síntomas frecuentes

  • Sarpullido que pica, primero en el pecho, la espalda y la cara
  • Ampollitas llenas de líquido que luego hacen costra
  • Fiebre
  • Cansancio y poco apetito
  • Dolor de cabeza
Otros nombres
Virus varicela-zóster
Tratamiento
Cuidados en casa para la picazón y acetaminofén para la fiebre; antiviral para personas de más riesgo, solo si la evaluación médica lo indica
Posible complicación
Infecciones de la piel, pulmonía o inflamación del cerebro

¿Qué es la varicela?

La varicela la causa el virus varicela-zóster. Se pega por contacto cercano con una persona enferma y es muy contagiosa: hasta 9 de cada 10 personas que no están vacunadas y nunca la han tenido se contagian después de un contacto cercano. El sarpullido aparece entre 10 y 21 días después del contacto.

En los niños suele ser leve, pero los bebés, los adolescentes, los adultos, las mujeres embarazadas y las personas con las defensas bajas tienen más riesgo de complicaciones. Las personas vacunadas que se contagian suelen tenerla más leve, con pocas ampollas o solo manchitas rojas. Después de la varicela, el virus se queda en el cuerpo y años después puede causar culebrilla.

¿Varicela? Habla con la doctora por video

La doctora te evalúa por video, te orienta sobre qué hacer y, si es apropiado, te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegasSin salir de casa: te conectas desde tu teléfono, tableta o computadora.Manejas y buscas estacionamiento.
Horario y tiempoNo publicamos un tiempo de espera. Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
PrecioUS$79 consulta · US$49 seguimiento · US$35 formularios. Lo ves antes de pagar, sin plan médico.Depende de tu plan médico y de lo que te hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llama al 911.

Cómo te atendemos la varicela por video

Te atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médica general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Atiende a adultos y niños de todas las edades. Por video, la doctora mira el sarpullido con buena luz, pregunta cuándo empezó, si hay fiebre y si alguien en la casa está embarazado, es un bebé o tiene las defensas bajas.

Casi nunca hace falta una prueba de laboratorio: la varicela se reconoce por el sarpullido. En las personas con más riesgo, como los mayores de 12 años, las embarazadas y quienes tienen las defensas bajas o una enfermedad crónica de la piel o los pulmones, un antiviral funciona mejor si se empieza temprano, idealmente en las primeras 24 horas del sarpullido. Por eso, si estás en uno de esos grupos, busca atención pronto. Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia.

Los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara durante toda la consulta, con identificación. Mira la consulta médica para niños.

Tu médica

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médica general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Tu consulta en 3 pasos

Solicita tu consulta en línea las 24 horas — te confirmamos la hora por correo electrónico o texto. Con la consulta por video no tienes que salir de la casa ni exponer a nadie en una sala de espera.

  1. Solicita tu consulta.

    Reserva tu consulta y escoge "Consulta médica". Pagas con tarjeta al solicitarla.

  2. Habla con la doctora por video.

    Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video; funciona en tu teléfono, tableta o computadora. Busca un lugar con buena luz.

  3. Recibe tu plan.

    Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. La excusa médica para la escuela o el trabajo está incluida.

Precio de la consulta

La varicela se atiende en una consulta médica de US$79, el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y te devolvemos el pago completo si la consulta no puede realizarse. No facturamos a planes médicos. Mira todos los precios.

Consulta por video

Consulta médica

US$79

Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye tu excusa médica si la necesitas.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la consulta no puede realizarse

Síntomas de la varicela

De 1 a 2 días antes del sarpullido puede haber fiebre, cansancio, poco apetito y dolor de cabeza. Después aparece:

  • Sarpullido que pica, primero en el pecho, la espalda y la cara
  • Ampollitas llenas de líquido que luego hacen costra
  • Fiebre
  • Cansancio y poco apetito
  • Dolor de cabeza

Tratamiento de la varicela y cuidados en casa

  • Para la picazón: loción de calamina y baños frescos con bicarbonato, avena cruda o avena coloidal.
  • Mantén las uñas cortas para que no se rasque y no se infecte la piel.
  • Para la fiebre, usa acetaminofén siguiendo la etiqueta.
  • No le des aspirina a un niño con varicela: se asocia con el síndrome de Reye, una enfermedad grave. La AAP también recomienda evitar el ibuprofeno, porque se ha asociado con infecciones graves de la piel.

La mayoría de los niños sanos se recuperan con estos cuidados. Los antivirales se reservan para quienes tienen más riesgo, y solo si la doctora lo considera apropiado.

Contagio y regreso a la escuela

La varicela contagia desde 1 o 2 días antes del sarpullido hasta que todas las ampollas tienen costra, lo que suele tomar alrededor de una semana. Durante ese tiempo quédate en casa: no vayas a la escuela, al cuido ni al trabajo, y evita el contacto con embarazadas, bebés y personas con las defensas bajas. Puede regresar cuando todas las lesiones tengan costra.

La mejor prevención es la vacuna contra la varicela: según los CDC, todas las personas que nunca la han tenido ni se han vacunado deben recibir 2 dosis. La vacuna se pone en persona; pregunta en tu farmacia o centro de vacunación. Si tu hijo tiene otro tipo de sarpullido, mira erupciones en la piel en niños.

Cuándo ir a emergencias

Por tu seguridad, ve a la sala de emergencias o llama al 911 si hay alguna de estas señales. Busca atención médica pronto si la fiebre dura más de 4 días o pasa de 102 °F (38.9 °C), o si una ampolla se pone roja, caliente, hinchada o con pus. Mira cuándo ir a emergencias.

  • Dificultad para respirar o tos fuerte
  • Cuello rígido
  • Confusión, o mucho sueño y difícil de despertar
  • Un bebé menor de 3 meses con fiebre de 38 °C (100.4 °F) o más

Cómo te atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, te damos una orden de laboratorio para un laboratorio cerca de ti.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Te enviamos un enlace seguro para tu consulta por video. Funciona en tu teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora te receta y te enviamos la receta a tu farmacia. No recetamos sustancias controladas.

  • Debes estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llama al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo contagia la varicela?

Desde 1 o 2 días antes de que salga el sarpullido hasta que todas las ampollas tienen costra, lo que suele tomar alrededor de una semana. Durante ese tiempo hay que quedarse en casa.

¿Qué no se le puede dar a un niño con varicela?

Aspirina, porque se asocia con el síndrome de Reye. La AAP también recomienda evitar el ibuprofeno. Para la fiebre se usa acetaminofén, siguiendo la etiqueta.

¿La varicela en adultos es más grave?

Sí, los adolescentes y los adultos tienen más riesgo de complicaciones, igual que las embarazadas y las personas con las defensas bajas. Busca atención pronto: un antiviral funciona mejor si se empieza en las primeras 24 horas del sarpullido.

¿Se puede tener varicela estando vacunado?

Sí, pero suele ser más leve: pocas ampollas o solo manchitas rojas, poca o ninguna fiebre, y dura menos. Aun así contagia, así que hay que quedarse en casa hasta que las lesiones mejoren.

Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-02