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¿Emergencia? Llame al 911

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Síntomas

Cortaduras y heridas: primeros auxilios, puntos e infección

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • Sangrado fuerte, o que no para después de 10 minutos de presión
  • No siente o no puede mover bien la parte herida
  • Un objeto clavado en la herida
  • Una herida profunda, en la cara o que llega al hueso (necesita atención en persona hoy)
  • Una mordida de animal, sobre todo de mangosta
  • Una raya roja que sale de la herida, con fiebre

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

Las cortaduras y heridas pequeñas se curan en casa: lávelas con agua y jabón, haga presión hasta que pare el sangrado y cúbralas. Necesitan atención en persona si son profundas, están en la cara o llegan al hueso, porque los puntos se ponen en persona. Por video, la doctora revisa cómo va su herida y si tiene señales de infección.

Otros nombres: Cortadas, Heridas punzantes

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Usted paga ahora y escoge su hora enseguida. Reembolso completo si cancela 24 horas antes o más.

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Puede cancelar con reembolso completo o cambiar la hora hasta 24 horas antes de su consulta. Con menos de 24 horas no se puede cancelar ni hay reembolso. Si no se conecta en los primeros 10 minutos, no hay reembolso.

Si escoge una hora que empieza en menos de 24 horas, no se podrá cancelar ni cambiar.

Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

Causas posibles

  • Cortadura con cuchillo o vidrio

    Casi siempre se cura en casa; puntos si es profunda, en la cara o llega al hueso

  • Herida punzante (clavo, espina, anzuelo)

    Enjuáguela 5 minutos; revise su vacuna del tétanos

  • Mordedura de animal

    Lávela 15 minutos y vaya hoy en persona; la mangosta puede transmitir la rabia

  • Herida infectada

    Calor, enrojecimiento, pus, raya roja o fiebre

  • Espinas de erizo de mar

    Un pinchazo en la playa o al nadar entre rocas

Cortaduras y heridas: cuáles se curan en casa

La mayoría de las cortaduras pequeñas de la cocina, de un vidrio o de una caída se curan en casa con buena limpieza. Según MedlinePlus, algunas heridas tienen más riesgo de infección: las mordidas, las heridas punzantes (un clavo o una espina), las heridas aplastadas, las sucias, las de los pies y las que no se limpian pronto.

Lo importante es saber cuándo una herida necesita puntos o una vacuna del tétanos, porque eso se hace en persona, y cuándo basta con cuidarla en casa y vigilarla.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Cuándo una cortadura necesita puntos

Según MedlinePlus, busque atención en persona, porque puede necesitar puntos, si la herida:

  • Tiene más de un cuarto de pulgada (0.64 cm) de profundidad
  • Está en la cara
  • Llega al hueso

Primeros auxilios para una cortadura

Según MedlinePlus:

  1. Lávese las manos con jabón.

  2. Lave bien la cortadura con jabón suave y agua. Si es una herida punzante pequeña, enjuáguela 5 minutos bajo el agua de la llave.

  3. Haga presión directa con un paño limpio hasta que pare el sangrado.

  4. Póngale una pomada antibacteriana y un vendaje limpio que no se pegue a la herida.

  5. No saque un objeto largo o muy clavado: cúbralo y busque ayuda.

El tétanos

Según el CDC, después de una herida limpia y pequeña le ponen un refuerzo del tétanos si su última vacuna fue hace 10 años o más. Después de una herida sucia o mayor, como una punzante, una mordida o una quemadura, el refuerzo se pone si su última vacuna fue hace 5 años o más. MedlinePlus también recomienda buscar atención si la herida fue con un anzuelo o un objeto oxidado.

La vacuna del tétanos se pone en persona. Si no sabe cuándo fue su última dosis, pregúntelo en su CDT, en su farmacia o a su médico.

Señales de infección en una herida

Según MedlinePlus, vigile estas señales en los días siguientes:

  • Calor y enrojecimiento alrededor de la herida
  • Dolor que late
  • Hinchazón
  • Una raya roja que sale de la herida
  • Pus o líquido que sale de la herida
  • Fiebre

Cómo le ayudamos por video

Por video no ponemos puntos ni vacunas. Lo que sí hace la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, es revisar su herida por la cámara: si está sanando bien, si tiene señales de infección y si necesita que lo vean en persona. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia. Es una cita de urgencia por video para lo que no es una emergencia.

Si la infección se está regando por la piel, lea sobre la infección de la piel. Si lo mordió un animal, lea primero mordedura de mangosta o perro. Si pisó un erizo de mar, vea espinas de erizo de mar.

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta y pague con tarjeta. Elija Consulta médica.
  2. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Tenga buena luz para enseñar la herida.
  3. La doctora revisa su herida. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia, o le dice a dónde ir en persona.

Precio de la consulta

La consulta médica tiene el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. Atendemos a adultos y niños de todas las edades; si el paciente tiene menos de 21 años, el padre, la madre o el tutor legal está en cámara con su identificación. Usted tiene que estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta. Reserve su consulta.

Consulta por video

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Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Cuándo ir a emergencias

Según MedlinePlus, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias si el sangrado es fuerte o no para, o si la persona no siente o no puede mover bien la parte herida. Vea cuándo ir a emergencias.

  • Sangrado fuerte, o que no para después de 10 minutos de presión
  • No siente o no puede mover bien la parte herida
  • Un objeto clavado en la herida
  • Una herida profunda, en la cara o que llega al hueso (necesita atención en persona hoy)
  • Una mordida de animal, sobre todo de mangosta
  • Una raya roja que sale de la herida, con fiebre

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si una cortadura necesita puntos?

Según MedlinePlus, si tiene más de un cuarto de pulgada (0.64 cm) de profundidad, está en la cara o llega al hueso. Los puntos se ponen en persona, en un CDT o una sala de emergencias.

¿Pueden revisar una herida por video?

Sí. La doctora mira la herida por la cámara, verifica si hay señales de infección y le dice si necesita que lo vean en persona. Si es apropiado, le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

¿Cuándo necesito la vacuna del tétanos?

Según el CDC, con una herida limpia y pequeña, si su última dosis fue hace 10 años o más; con una herida sucia, punzante o una mordida, si fue hace 5 años o más. Se pone en persona.

¿Cómo sé si mi herida está infectada?

Calor, enrojecimiento, dolor que late, hinchazón, una raya roja, pus o fiebre son señales de infección, según MedlinePlus. Una raya roja con fiebre necesita atención hoy.

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Sobre esta página

Autor: The Health Initiative

Atención médica a cargo de la Dra. Diana Nieves Castro, MD (Lic. PR 24027)

Divulgación: Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative

Publicado: 2026-10-02 · Actualizado: 2026-10-11