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Tobillo torcido (torcedura de tobillo): qué hacer y cómo le ayudamos por video

Una torcedura de tobillo (esguince) casi siempre mejora en casa con descanso, hielo, compresión y el pie en alto. Por video, la doctora le pregunta cómo pasó, verifica si puede apoyar el pie y dónde le duele, y le dice si hace falta una radiografía; si hace falta, le damos un referido. Si no puede dar ni unos pasos, el tobillo se ve deformado o el pie se le adormece, acuda a que lo vean en persona.

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Si la clínica no puede atenderle, por ejemplo por un problema técnico de nuestra parte, le devolvemos el pago completo.

¿Es una emergencia?

Esto no es un servicio de emergencias. Llame al 911 o vaya a la sala de emergencias más cercana si tiene:

  • No puede apoyar el pie ni dar unos pasos
  • El tobillo se ve deformado, torcido o con un hueso fuera de lugar
  • Adormecimiento u hormigueo en el pie
  • El pie está frío, pálido o azulado
  • Dolor muy fuerte que no mejora con hielo y descanso

Señales de alarma: cuándo ir a emergencias

De un vistazo

Torcedura de tobillo

Síntomas frecuentes

  • Dolor en el tobillo, sobre todo al apoyar el pie
  • Hinchazón
  • Moretón o cambio de color
  • Dificultad para mover el tobillo o caminar
  • Sentir un "pop" o un desgarro en el momento de la lesión
Otros nombres
Esguince de tobillo · Tobillo torcido
Tratamiento
Descanso, hielo, compresión y elevación; analgésicos si es apropiado
Posible complicación
Fractura que necesita evaluación en persona, o tobillo que queda flojo

¿Qué es una torcedura de tobillo?

Una torcedura de tobillo, o esguince, pasa cuando el pie se dobla de mala manera y los ligamentos del tobillo (las bandas que unen los huesos) se estiran o se rompen. A veces se siente un "pop" en el momento.

Los esguinces se clasifican por grados: en el grado I el ligamento se estira con poco desgarro; en el grado II se rompe en parte y el tobillo suele necesitar inmovilización; en el grado III el ligamento se rompe completo y a veces hace falta cirugía.

En Puerto Rico es una lesión del diario: un mal paso en los adoquines del Viejo San Juan, en la arena, en una vereda mojada o jugando baloncesto. Si está de visita en la isla, también lo atendemos: vea la atención para visitantes.

Cómo atendemos la torcedura de tobillo por video

Lo atiende la Dra. Diana Nieves Castro, médico general con licencia de Puerto Rico y varios años de experiencia en salas de emergencia, en español o en inglés. Evaluamos, diagnosticamos y tratamos: la doctora le pregunta cómo se torció el pie, si pudo caminar después y qué toma, y le pide que le enseñe el tobillo en la cámara, dónde está hinchado y morado, y dónde le duele al tocar.

Con eso le dice si lo puede cuidar en casa o si necesita una radiografía para descartar una fractura. Si hace falta una radiografía, le damos un referido a un lugar cerca de usted, o a un centro de urgencias en persona si no puede apoyar el pie. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

Si necesita faltar unos días, la excusa médica para el trabajo o la escuela después de su consulta está incluida. Es parte de nuestra atención de urgencia por video para problemas que no son emergencias.

Su doctora

Dra. Diana Nieves Castro, MD

Médico general

Varios años de experiencia en salas de emergencia.

Directora Ejecutiva fundadora de The Health Initiative.

Conoce a la doctora

Su consulta en 3 pasos

Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.

  1. Solicite su consulta.

    Reserve su consulta y escoja "Consulta médica". Pague con tarjeta al solicitarla.

  2. Hable con la doctora por video.

    Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video; funciona en su teléfono, tableta o computadora. Tenga el tobillo destapado y buena luz.

  3. Reciba su plan.

    Cuidados en casa, y si hace falta, un referido para la radiografía. Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

Qué tener listo para su consulta por un tobillo torcido

Para que la doctora lo evalúe bien por video, tenga esto a mano. Si no sabe si le conviene una consulta por video o ir en persona, lea telemedicina o consulta en persona: cuál escoger y cómo prepararse para su consulta por video. Cuando quiera, reserve su consulta.

  • Cómo y cuándo se lo torció
  • Si puede apoyar el pie y dar unos pasos
  • Si el tobillo se ve deformado, morado o muy hinchado: muestre los dos tobillos en cámara para comparar
  • Si siente adormecimiento u hormigueo en el pie
  • Sus medicamentos y alergias
  • Alguien que le ayude a mover la cámara si le cuesta moverse

Precio de la consulta

La consulta médica tiene el mismo precio para todas las edades y sin membresía. Se cobra con tarjeta al solicitar la consulta, y le devolvemos el pago completo si la clínica no puede atenderle. La excusa médica está incluida. No facturamos a planes médicos; la radiografía y la farmacia cobran lo suyo. Vea todos los precios. El servicio lo opera The Health Initiative, una organización sin fines de lucro.

Consulta por video

Consulta médica

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Para un problema nuevo, atención de urgencia (no emergencias), atención primaria, niños, anticonceptivos, ETS, piel y acné, y visitantes. Incluye su excusa médica si la necesita.

  • Se cobra al solicitar la consulta.
  • Reembolso completo si la clínica no puede atenderle

Síntomas de una torcedura de tobillo

Las señales más comunes de un esguince de tobillo son:

  • Dolor en el tobillo, sobre todo al apoyar el pie
  • Hinchazón
  • Moretón o cambio de color
  • Dificultad para mover el tobillo o caminar
  • Sentir un "pop" o un desgarro en el momento de la lesión

Qué hacer con una torcedura de tobillo y cuándo hace falta radiografía

Para un esguince leve, siga estos cuidados de MedlinePlus:

  • Descanse el tobillo los primeros días. Después vaya apoyando el pie poco a poco, según el dolor le deje.
  • Hielo: el primer día, 20 minutos cada hora mientras esté despierto; después, 20 minutos de 3 a 4 veces al día. Nunca ponga el hielo directo en la piel: envuélvalo en un paño.
  • Compresión con un vendaje elástico, sin apretarlo tanto que el pie se ponga frío o se adormezca.
  • Eleve el pie sobre una almohada, a la altura del corazón o más arriba.
  • Para el dolor pueden ayudar antiinflamatorios como el ibuprofeno o el naproxeno sin receta; pregúntele a la doctora antes si tiene enfermedad del corazón, presión alta, problemas de los riñones o del hígado, o ha tenido úlceras. El acetaminofén es otra opción.

El dolor y la hinchazón casi siempre mejoran en 48 horas. Con un esguince leve vuelve a sus cosas en pocos días; uno fuerte puede tardar varias semanas.

¿Cuándo hace falta una radiografía? La doctora la recomienda cuando sospecha una fractura: por ejemplo, si no pudo caminar después del golpe o le duele mucho un hueso al tocarlo (vea las reglas de Ottawa más abajo). Nosotros no hacemos la radiografía: le damos un referido a un lugar cerca de usted. Si no mejora en 5 a 7 días, se le sigue haciendo muy difícil caminar o el tobillo se siente flojo, vuelva a consultar. Si lo que le duele es la planta del talón al dar los primeros pasos de la mañana, vea fascitis plantar. Si lo que se le torció fue la rodilla y no el tobillo, vea dolor de rodilla.

Reglas de Ottawa: cuándo una torcedura de tobillo necesita radiografía

Para decidir si hace falta una radiografía, los médicos usan las reglas de Ottawa para el tobillo, validadas en un estudio publicado en JAMA (Stiell y colaboradores, 1993). Según esas reglas, hace falta una radiografía si le duele la zona del tobillo y además tiene alguna de estas señales:

  • Dolor al presionar el hueso en el borde de atrás o en la punta del tobillo por fuera (el maléolo externo), en los últimos 6 centímetros.
  • Dolor al presionar el hueso en el borde de atrás o en la punta del tobillo por dentro (el maléolo interno), en los últimos 6 centímetros.
  • No pudo dar 4 pasos apoyando el pie, ni justo después de la lesión ni cuando lo evalúan, aunque cojee.
  • En el pie: dolor al presionar la base del hueso del lado de afuera del pie (el quinto metatarsiano) o el hueso navicular, en la parte de adentro del empeine.

Por video, la doctora lo guía para que presione esos puntos frente a la cámara y le pide que intente dar 4 pasos. Si alguna regla sale positiva, necesita una radiografía en persona, y le damos un referido a un lugar cerca de usted. Si ninguna sale positiva, una fractura es poco probable y casi siempre se cuida en casa; si no mejora en 5 a 7 días, vuelva a consultar. Las reglas se estudiaron en adultos; en niños la doctora decide caso a caso.

Torceduras de tobillo en niños

Los niños y adolescentes también se tuercen el tobillo jugando o en deportes. La doctora atiende a niños de todas las edades por video; los menores de 21 años necesitan a su padre, madre o tutor legal en cámara durante toda la consulta, con identificación. Si su hijo no puede apoyar el pie o el dolor no lo deja dormir, por su seguridad llévelo a que lo vean en persona. Para volver al deporte, la Academia Americana de Pediatría recomienda hacerlo por etapas: primero controlar la hinchazón, luego recuperar movimiento, fuerza y equilibrio.

Cuándo ir a urgencias en persona o a emergencias

Por su seguridad, no espere una consulta por video: vaya a un centro de urgencias en persona o a la sala de emergencias si tiene alguna de estas señales. Si la lesión es grave, llame al 911. Vea cuándo ir a emergencias.

  • No puede apoyar el pie ni dar unos pasos
  • El tobillo se ve deformado, torcido o con un hueso fuera de lugar
  • Adormecimiento u hormigueo en el pie
  • El pie está frío, pálido o azulado
  • Dolor muy fuerte que no mejora con hielo y descanso

Por qué una consulta por video

Por qué una consulta por video
ComparaciónPor videoSala de emergencias
Cómo llegaSin salir de casa: se conecta desde su teléfono, tableta o computadora.Tiene que manejar y buscar estacionamiento.
Horario y tiempoTodos los días, a cualquier hora (hora de Puerto Rico). Consultas médicas por video las 24 horas, los 7 días — reserve en línea y escoja su hora al instante.En Puerto Rico, mediana de 4 h 52 min de la llegada a la salida, para quienes regresan a casa (EE. UU.: 2 h 42 min; oct 2024–sep 2025).1,2
Precio$49 consulta · $35 seguimiento · $35 formularios. Usted lo ve antes de pagar, sin plan médico.Depende de su plan médico y de lo que le hagan.

Para problemas que no son emergencias. En una emergencia, llame al 911.

Cómo le atendemos

  • Evaluamos, diagnosticamos y tratamos; si hace falta, le damos una orden de laboratorio para un laboratorio cercano.

  • Atendemos a adultos y niños de todas las edades. Menores de 21 años: el padre o la madre con patria potestad, o el tutor legal, está presente en cámara durante toda la consulta y muestra su identificación con foto.

  • Consulta por videollamada en tiempo real. Le enviamos un enlace seguro para su consulta por video. Funciona en su teléfono, tableta o computadora.

  • Si es apropiado, la doctora le receta y le enviamos la receta a su farmacia.

  • Debe estar físicamente en Puerto Rico durante la consulta (los visitantes, turistas y pasajeros de crucero son bienvenidos).

  • En una emergencia, llame al 911.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si me torcí el tobillo o el pie?

Una torcedura suele doler y hincharse alrededor del tobillo después de una doblada. La doctora le hace preguntas y revisa por cámara dónde le duele y si puede apoyar el pie. Si no puede dar unos pasos, el tobillo se ve deformado o el pie se le adormece, acuda a que lo vean en persona.

¿Cuánto tarda en sanar una torcedura de tobillo?

El dolor y la hinchazón casi siempre mejoran en unas 48 horas. Un esguince leve le deja volver a sus cosas en pocos días; uno fuerte puede tardar varias semanas. Si no mejora en 5 a 7 días, vuelva a consultar.

¿Cómo sé si me fracturé el tobillo o es solo un esguince?

No siempre se puede saber a simple vista. Si no puede apoyar el pie ni dar unos pasos, el tobillo se ve deformado o le duele mucho un hueso al tocarlo, hace falta que lo vean en persona. Por video, la doctora le dice si necesita radiografía y, si hace falta, le damos un referido.

¿Cuándo debo ir al médico por una torcedura de tobillo?

Acuda en persona si no puede dar 4 pasos, si le duele mucho un hueso del tobillo al presionarlo, si el tobillo se ve deformado o si el pie se le adormece. Si puede caminar aunque cojee, la doctora lo evalúa por video y le dice si necesita radiografía.

¿Pueden mandarme una radiografía por telemedicina?

No hacemos radiografías. Si la doctora considera que la necesita, le damos un referido a un lugar cerca de usted o le dice que vaya a un centro de urgencias en persona.

¿Qué hago si me torcí o se me dobló el tobillo?

Descanse, póngase hielo envuelto en un paño 20 minutos cada hora el primer día, use un vendaje elástico y ponga el pie en alto. Si no puede dar 4 pasos o le duele mucho un hueso al presionarlo, necesita radiografía en persona.

¿Me pongo hielo o calor en el tobillo torcido?

Hielo. El primer día, 20 minutos cada hora mientras esté despierto, envuelto en un paño; después, 20 minutos de 3 a 4 veces al día. Mantenga el pie en alto.

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